日前，民航局下發通知，明確旅客在2021年8月4日0時前已購買乘機日期在8月4日至8月31日的國內機票，自8月4日0時起至航班起飛前可以免費退票，航空公司及其航空銷售代理人不得收取費用。
但需要注意的是，8月4日0時前已申請退票的旅客，不適用本通知。
按紙面的意思，如果你在8月4日0時前已申請退票，那么被扣除手續費是無法退還的。
不少網友在評論中表達不滿:
上午的時候政策還沒更新只能按自愿退票了hellip，現在不能補扣除的手續費嗎
自覺退款的我們宛如傻子嗎！！！我們的損失誰賠償！！
這波疫情都出來多久了 從8.4開始才免費退之前的呢之前為了不給國家添亂 提前退的人就活該認命啊
通知稱，今年以來，民航各單位認真落實民航局《關于切實做好疫情常態化防控形勢下客票退改服務工作的通知》要求，及時，主動出臺免費客票退改方案，取得了較好成效。
近期，全國部分地區出現局部聚集性疫情和零星散發病例，各航空公司也已陸續發布機票免費退改方案。
為全面配合各地疫情防控要求，減少人員流動，切實降低疫情傳播風險，民航局今日發布通知，在此前工作基礎上，進一步明確近期國內機票免費退票要求。
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