最近幾天,吉林銀保監局發布2021年銀行業消費者投訴情況報告顯示,2021年,吉林銀保監局系統共收到并轉發銀行業消費者投訴3753件,同比增長88.1%從投訴機構類別看,國有大型商業銀行1617家,同比增長54.7%,占比43.1%,股份制商業銀行345家,同比增長35.3%,占比9.2%,城市商業銀行和民營銀行866家,同比增長246.4%,占比23.1%,農村中小金融機構844家,同比增長126.9%,占比22.5%,其他金融機構81家,同比增長11.0%,占比2.1%其中,吉林銀行的兩起投訴位列第一
具體來看,吉林銀行,易聯銀行,長春農商銀行的投訴量位居當地法人機構前三其中,吉林銀行588件,同比上升245.9%,占法人機構投訴總量的33.1%,聯合銀行266家,同比增長254.7%,占比15.0%,長春農村商業銀行76家,同比增長55.1%,占比4.3%,原國陽光村鎮銀行66家,同比增長175.0%,占比3.7%,一汽財務有限公司56件,同比下降12.5%,占比3.1%,惠農商業銀行49家,同比增長122.7%,占比2.8%,九臺農村商業銀行43家,同比增長258.3%,占比2.4%,玉樹農村商業銀行41家,同比增長105.0%,占比2.3%,元融泰村鎮銀行37家,同比增長825.0%,占比2.1%,果洛寺農村商業銀行36家,同比增長33.3%,占比2.0%
吉林銀行,九臺農村商業銀行和易聯銀行在儲蓄和借記卡使用投訴方面位列當地法人機構前三名其中,吉林銀行投訴92件,同比上升162.9%,占吉林銀行投訴總量的15.6%,九臺農商行19件,同比上升137.5%,占九臺農商行投訴總量的44.2%,億聯銀行12件,同比上升500.0%,占億聯銀行投訴總量的4.5%,長春市農村商業銀行8家,同比上升300.0%,占長春市農村商業銀行投訴總量的10.5%,玉樹農商銀行7件,同比上升600.0%,占玉樹農商銀行投訴總量的17.1%,原郭陽光村鎮銀行6家,同比下降14.3%,占原郭陽光村鎮銀行投訴總量的9.1%,惠農商業銀行5家,同比上升150.0%,占德惠農商行投訴總量的10.2%,元融泰村鎮銀行0家,與同期持平,果洛思農商業銀行0件,與同期持平
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