6月22日上午，上海市服務(wù)業(yè)企業(yè)聯(lián)席會(huì)議辦公室召開了幫助中小企業(yè)脫困政策新聞通氣會(huì)據(jù)統(tǒng)計(jì)，4月1日至5月31日，上海稅務(wù)機(jī)關(guān)共受理和批準(zhǔn)退稅申請(qǐng)6.3萬(wàn)余件，退庫(kù)金額466.4億元通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查了解到，納稅人對(duì)退稅的反饋，保證了企業(yè)現(xiàn)金流的延續(xù)，理順了企業(yè)的生產(chǎn)鏈條，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，防疫保供提供了資金支持
為進(jìn)一步保障新的綜合稅費(fèi)支持政策直達(dá)快享，上海市稅務(wù)局從培訓(xùn)輔導(dǎo)，政策落實(shí)，訴求回應(yīng)三個(gè)方面建立工作保障機(jī)制，進(jìn)一步提升納稅人納稅服務(wù)體驗(yàn)。
第一，在培訓(xùn)輔導(dǎo)方面，要廣泛覆蓋我們充分依托稅務(wù)大數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)開展宣傳工作以納稅人學(xué)校為主陣地，舉辦專題講座385場(chǎng)，通過(guò)電子稅務(wù)局，申報(bào)終端等線上渠道，向符合退稅條件的納稅人精準(zhǔn)推送政策87.1萬(wàn)次，加強(qiáng)與市經(jīng)信委的深度合作，組建稅收政策宣傳團(tuán)隊(duì)，開展面向中小企業(yè)的宣傳活動(dòng)，擴(kuò)大政策輔導(dǎo)覆蓋面
第二，在政策落地方面，要實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)落地為進(jìn)一步促進(jìn)退稅減稅政策的直接享受，上海市稅務(wù)局成立了退稅保障專班，快速辦理和審核退稅流程加強(qiáng)與財(cái)政，銀行等部門的直接溝通，確保退稅款及時(shí)到達(dá)企業(yè)賬戶
第三，在訴求回應(yīng)方面，要快速解決依托12366納稅服務(wù)熱線和征繳互動(dòng)平臺(tái)，快速響應(yīng)企業(yè)減稅降費(fèi)政策咨詢，累計(jì)解答相關(guān)咨詢近萬(wàn)條通過(guò)調(diào)研走訪，把握企業(yè)資金鏈中斷等實(shí)際困難，上海市稅務(wù)局與銀保監(jiān)管部門全面合作今年以來(lái)，已成功為1.2萬(wàn)家企業(yè)提供信貸支持，累計(jì)貸款金額達(dá)267億元
上述人士表示，下一步，上海稅務(wù)機(jī)關(guān)將以更加扎實(shí)的措施落實(shí)新的綜合稅費(fèi)扶持政策，采取多種形式開展又一輪覆蓋面廣，精準(zhǔn)度高的宣傳輔導(dǎo)，積極引導(dǎo)納稅人及時(shí)享受退稅減免政策，讓市場(chǎng)主體有實(shí)實(shí)在在的獲得感。
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