日前，由《中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)》主辦，廣東銀保監(jiān)局支持的2022中國(guó)銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)創(chuàng)新峰會(huì)在廣州舉行，會(huì)上發(fā)布了2021年度銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)創(chuàng)新案例入選名單，太平人壽報(bào)送的多項(xiàng)服務(wù)案例分別入選金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)典型案例，保險(xiǎn)業(yè)適老服務(wù)典型案例，保險(xiǎn)業(yè)年度影響力賠案，客戶服務(wù)典范案例。
作為服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量，銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)不斷深化金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，通過科技手段創(chuàng)新服務(wù)形式，提升服務(wù)質(zhì)效在此背景下，《中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)》面向銀行保險(xiǎn)企業(yè)征集了300多個(gè)行業(yè)案例，經(jīng)過媒體篩選和專家評(píng)審打分，最終將98家機(jī)構(gòu)報(bào)送的141個(gè)案例形成2021年度銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)創(chuàng)新案例太平人壽的金融公益教育活動(dòng)案例，入選金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)典型案例，升級(jí)‘享老新時(shí)代’線上線下沉浸式體驗(yàn)，太平人壽持續(xù)探索和創(chuàng)新醫(yī)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展案例，入選保險(xiǎn)業(yè)適老服務(wù)典型案例，30 萬(wàn)賠付1 日到賬，客戶加保近千萬(wàn)保額案例，入選保險(xiǎn)業(yè)年度影響力賠案，太平人壽一站式體檢服務(wù)平臺(tái)案例，入選保險(xiǎn)業(yè)客戶服務(wù)典范案例從這些案例可以看出，太平人壽始終在科技創(chuàng)新和服務(wù)提質(zhì)方面積極努力，切實(shí)加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，提升消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)，與行業(yè)同仁一起踐行服務(wù)為民的初心
根據(jù)消息顯示，本次峰會(huì)以金融有溫度 服務(wù)更貼心為主題，與會(huì)嘉賓圍繞銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)在服務(wù)客戶過程中的創(chuàng)新思路和舉措進(jìn)行了熱烈討論。2021年7月，太平人壽第二屆“吉象節(jié)·太平客戶節(jié)”盛大開幕。伴隨客戶節(jié)啟動(dòng)，太平人壽隆重推出全新升級(jí)版VIP康養(yǎng)體驗(yàn)活動(dòng)，邀客戶“回家”體驗(yàn)康養(yǎng)社區(qū)打造成果?；顒?dòng)聚焦“享老新時(shí)代”，致力于幫助高端客戶提前規(guī)劃自己及家人的高品質(zhì)晚年生活，沉浸式體驗(yàn)康養(yǎng)融合的養(yǎng)老生活新模式。。
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