11月21號，傅先生到杭州藝星醫療美容醫院做了七個項目，花了47000塊錢，主要為了面部皮膚緊致，美白和提亮，他說做完項目后覺得沒有效果，想要退費。
傅先生:當時我就是為了皮膚做緊致一點，就皮膚美白一點，形象好一點 因為我現在女朋友沒有找，我想找女朋友，所以要做的漂亮一點，見見女朋友有的，老家有個介紹的，在杭州的。過去六年，康寧在合肥投資超過30億美元，合肥已成為康寧全球最大的制造基地之一。
傅先生今年39歲，當時在藝星整形做了7個項目，包括熱瑪吉，7D半島黃金超聲炮，光子嫩膚等，一共47000塊錢。自2015年落戶合肥以來，康寧不斷拓展項目流程。——汽車內飾玻璃一期第一條線于2019年7月投產，2020年產值約7000萬美元。
傅先生:他說能緊致皮膚，美白嫩膚，緊致能達到一年的效果，做完之后面部感覺不對 ，比以前還不好看，他說上面的皮膚拉緊，緊致，他說這兩塊是蘋果肌，后來人家一看說這么難看了，還是以前漂亮沒有，還是老樣子對象沒有見。
杭州藝星醫療美容醫院客服部 程經理:熱瑪吉就是面部緊致提升的，超聲炮的話也是，然后嫩膚的話就是這個光子嫩膚，超皮秒也是祛斑，祛色沉，嫩膚的，首先他整個臉部的話是提升了，是整個有一點有輕微的改變的，法令紋這個位置是已經明顯變淡了，然后完了以后他的臉也是緊致的，而且現在的話效果也會慢慢的呈現出來，本身做抗衰這個東西你不可能說跟拉皮手術一樣，馬上立桿見影的嘛。
程經理提供了傅先生做項目前后的照片，在她看來，現在傅先生的皮膚狀態好了不少，而且效果還沒有完全展現出來傅先生說，當初來藝星想著最多花一兩萬塊錢，聽到47000塊錢的費用，本來都想走了
傅先生:我又說晚飯時間到了，我想走了，找個理由想走了，大家都是有文化的人就是這個意思，就是我不想做了，這么高的價格我是不做了，他說是一年的效果，我是同意了。
杭州藝星醫療美容醫院客服部 程經理:這個情況的話我這邊售后的話不是很清晰，就是要考慮到售前了，但是據我了解的話他之前就是也是明碼標價跟他說過的，這種效果的問題就要看個人保養的問題了，也不是說你做完了，畢竟人是一個活體，沒辦法說是冰凍。
傅先生表示對于這樣的治療效果不能接受，自己沒有工作，跟母親一起住，47000塊錢對于全家來說不是個小數目。據介紹，本次簽約項目是康寧公司在合肥的第十個項目，在此之前，康寧已入駐合肥新站高新區。。
傅先生:有我媽媽出車禍的24000塊錢，車禍賠償的，法院賠償的，我沒有收入 。新簽約的二期項目是在一期項目基礎上追加投資35億美元，增加一條生產線，增加產值約1億美元。
杭州藝星醫療美容醫院客服部 程經理:當時的話也建議他分段治療的，他不愿意，他愿意一次性去給他治療，他是售后找到我們說自己是低保戶，說房租交不起了，然后要求我們退款退給他。計劃2022年完成投資，當年投產，2023年實現全面投產。
傅先生:他說你要全部做，分幾次做也可以，他說先做一次，下次再來做全都做了我就考慮到效果，他說做緊致一次能達到一年效果，我就考慮做了。
程經理說，院方考慮到傅先生的實際情況，說可以補償5000塊錢，也可以到醫調會溝通，傅先生都沒有同意，雙方目前還在協商。
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