帶‘師傅’去醫院一次,半個月工資就沒了這是很多鏟官的親身經歷越來越多的寵物主人將寵物視為家庭成員由于這類特殊家庭成員沒有醫療保險,通過購買商業保險降低寵物醫療費用成為寵物主的必然需求可是,目前中國寵物保險市場的表現卻不溫不火不僅普及率始終低于1%,在實踐中也面臨著寵物識別難,過度醫療,理賠不透明等問題寵物保險市場在保險公司和消費者之間進退兩難
不受寵
越來越多的年輕人熱衷于喂貓狗,通過吸貓狗來緩解壓力,表達情感據機構數據顯示,2020年,國內寵物數量已突破1億只,寵物市場規模達到3000億元預計未來三年年增長率將超過20%
伴隨著寵物數量的增加,寵物的醫療需求也在增加養過兩只貓的鏟土官王笑笑今天告訴京商:去年,我的‘貓主人’生了一場大病,花了2萬多元才治好另一位寵物主人千千調侃自己,以為自己成了貓狗雙料的贏家,沒想到最后卻掉進了四足金獸的坑里
昂貴的醫療可以說引起了養寵群體的共鳴《2020中國寵物醫療行業白皮書》顯示,寵物診療支出增長6.2%預計2025年寵物醫療費用將超過1300億元
寵物醫療的巨大需求為寵物保險帶來了機遇目前已有部分保險公司和互聯網平臺嗅到商機,進入寵物保險市場,如平安財險,中國人壽,迪達財險,眾安保險,螞蟻保險,騰訊微保等
北京商報記者發現,目前市場上主流的寵物保險產品包括寵物醫療保險,寵物責任險,損失險,寄售險等主要保護對象是貓和狗以最常見的寵物醫療保險為例該類產品的保險責任為疾病治療報銷和意外傷害治療報銷各家保險公司的產品略有不同年保費從幾百元到幾千元不等,累計賠償限額大多在8000—20000元
雖然寵物保險這塊蛋糕吸引了眾多保險公司和互聯網平臺,但其市場表現卻不溫不火,不盡人意數據顯示,與部分發達國家40%的寵物保險滲透率相比,目前我國寵物保險滲透率不足1%
三大風險
目前寵物保險市場滲透率低的原因是什么寶月科技副總裁田紅兵在接受采訪時表示,造成這一現象的主要原因有三:逆向選擇風險,過度醫療和產品性價比低
目前,不同類型,不同健康狀況的寵物在投保寵物保險時往往面臨相同的保費,這就鼓勵了一些高風險群體變相地進行逆向選擇一些分析人士指出
一位資深保險業務員今天告訴北京商報記者,寵物保險屬于保險的細分領域目前產品主要依靠定制,也就是一些圍繞寵物的公司直接和保險公司協商條款,做一些測試動作相關條款和賠償責任差別不大,也不完善
中國社會科學院保險與經濟發展研究中心副主任王湘楠指出,當前寵物保險市場發展緩慢的主要原因是:寵物識別技術仍在發展,欺詐風險仍然較高寵物個體差異大,風險度量成本高,保險機構面臨逆向選擇風險寵物健康和醫療標準建設不到位,保險機構與寵物醫院,醫生合作有限,影響了醫療保險的供給寵物事故的認定有時比較麻煩,給責任保險的風險控制帶來麻煩
風險管理跟上了。
雖然寵物保險在發展過程中面臨諸多問題和挑戰,但這個藍海市場仍然潛力無限003010預測,如果增速在25%左右,2025年我國寵物保險保費規模有望達到14億元左右,寵物保險滲透率有望達到1.2%以上
寵物保險這個潛在藍海市場的暗礁,如何避免田紅兵表示,綜上所述,問題的關鍵在于寵物保險的風險控制首先,需要識別和確認寵物的個人身份二是要根據不同地區不同疾病調整保險產品
保險公司應該如何解決消費者欺詐和過度醫療的問題王楠認為,這取決于生物技術和數字技術的發展結合健康保險,農業保險和責任保險的經驗,我們可以識別個人身份,評估寵物健康和醫療計劃,并以低成本分析責任事故的風險
事實上,對于寵物的識別,基因檢測,芯片植入,貓狗臉AI識別,鼻紋識別技術等新技術正在實踐中逐步應用比如支付寶保險平臺就開通了寵物鼻紋識別技術根據消息顯示,這種寵物鼻紋識別技術的識別成功率超過99%寶月科技推出的寵物識別技術服務方案是通過面部識別和鼻紋生物識別算法解決寵物的個體識別問題
但瑞仔認為,即使實現了寵物完美的個人身份識別,在寵物保險運營過程中仍需面臨跑冒滴漏的風險寵物保險的風險管理應貫穿寵物保險產品開發,銷售,承保,理賠,客戶服務的全過程和全生命周期
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