我原來提交的辦理事項(xiàng)的材料，因?yàn)椴环弦螅瑳]有通過審批向辦不了的事窗口反映后，相關(guān)部門迅速查明原因，公司完成材料，我辦理的事項(xiàng)迅速通過審批日前，一家民營企業(yè)負(fù)責(zé)人張永亮在玉林行政服務(wù)中心受理窗口說最近，很多細(xì)心的市民發(fā)現(xiàn)了這個(gè)特殊的窗口——，我什么都做不了雖然窗口小，但所有的問題都是頑疾
我辦不到的事受理窗口是榆林市在黨史學(xué)習(xí)教育中落實(shí)我為群眾辦實(shí)事，進(jìn)一步推進(jìn)精簡行政，下放權(quán)力，強(qiáng)化監(jiān)管，改進(jìn)服務(wù)改革，提高服務(wù)效能，優(yōu)化營商環(huán)境，提升人民滿意度的新舉措。
企業(yè)和群眾在網(wǎng)上或線下提交申請(qǐng)材料后，如未能實(shí)現(xiàn)成功受理和審批，或?qū)Υ翱诩捌涔ぷ魅藛T的服務(wù)態(tài)度和工作效率不滿意，或需要協(xié)調(diào)涉及多部門，跨地區(qū)政務(wù)服務(wù)一件事和跨省跨地區(qū)的事項(xiàng)，可前往無能為力受理窗口進(jìn)行反饋不會(huì)做事的受理窗口成為解決難題的直通車
窗口工作人員會(huì)按照接收，轉(zhuǎn)送，回復(fù)，退回，歸檔的流程進(jìn)行詳細(xì)記錄并傳遞到相應(yīng)的業(yè)務(wù)窗口，實(shí)現(xiàn)反饋事項(xiàng)的閉環(huán)處理然后，跟進(jìn)核實(shí)，分析原因，協(xié)調(diào)督促各服務(wù)窗口優(yōu)化審批流程，提高效率，避免政策落地偏差等主觀原因?qū)е碌牟豢赡苄裕_保企業(yè)和群眾辦事白干，節(jié)約空氣，有幫助
同時(shí)，針對(duì)群眾反映的涉及多個(gè)部門的審批事項(xiàng)需要運(yùn)行多個(gè)窗口，耗時(shí)較長的問題，辦不了的事受理窗口根據(jù)市編制公布的涉及多個(gè)部門的139個(gè)一件事包，組織相關(guān)部門窗口進(jìn)行流程重組讓企業(yè)和群眾辦理一件事，只要去一個(gè)窗口，提交一套材料，就能輕松完成
鄭重聲明：此文內(nèi)容為本網(wǎng)站轉(zhuǎn)載企業(yè)宣傳資訊，目的在于傳播更多信息，與本站立場(chǎng)無關(guān)。僅供讀者參考，并請(qǐng)自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。
|
