在2023世界人工智能大會(huì)期間，討論度最高的話題首當(dāng)其沖是大模型，但若要論在現(xiàn)場(chǎng)吸引到更多觀眾的，機(jī)器人或許更勝一籌。
7月6日一早，上海世博展覽館H1館，幾乎所有展示了機(jī)器人的展臺(tái)都擠滿了人。宇樹(shù)科技和云深處的四足機(jī)器人、傅利葉智能的下肢康復(fù)機(jī)器人產(chǎn)品、微創(chuàng)的手術(shù)機(jī)器人、達(dá)闥的機(jī)器人隊(duì)伍……這些各具形態(tài)、功能不一的機(jī)器人都吸引了大量觀眾駐足拍攝和詢問(wèn)了解。
蔡淑敏攝
如今，服務(wù)機(jī)器人正在深入人們的日常生活當(dāng)中，在餐廳、酒店、銀行、博物館等場(chǎng)景，人們已經(jīng)逐漸習(xí)慣機(jī)器人為自己提供服務(wù)。在WAIC2023現(xiàn)場(chǎng)，記者看到一個(gè)明顯的變化，向外界展示產(chǎn)品之外，越來(lái)越多的廠家重點(diǎn)提及服務(wù)機(jī)器人的場(chǎng)景落地以及商業(yè)化。
蔡淑敏攝
以商用服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域的獨(dú)角獸企業(yè)擎朗智能為例，在本屆大會(huì)上，擎朗展示了多款針對(duì)不同應(yīng)用場(chǎng)景的智能機(jī)器人。記者了解到，在餐飲場(chǎng)景中，擎朗與百?gòu)?qiáng)餐飲品牌達(dá)成65%的合作覆蓋率，并在新加坡樟宜機(jī)場(chǎng)、日本首家智慧圖書館、韓國(guó)首家24小時(shí)無(wú)人咖啡廳等國(guó)外應(yīng)用場(chǎng)景落地；酒店場(chǎng)景方面，擎朗客戶規(guī)模占據(jù)全球酒店市場(chǎng)的1/3；在醫(yī)療業(yè)務(wù)中，已成功落地幾十家全國(guó)醫(yī)院。
四足機(jī)器人也早已不僅僅是惹關(guān)注的機(jī)械狗“玩具”，而是逐漸賦能多個(gè)行業(yè)。例如云深處的四足機(jī)器人“絕影X20”面向行業(yè)應(yīng)用，結(jié)合AI智能識(shí)別和自主任務(wù)規(guī)劃，能為電力與管廊巡檢、應(yīng)急救援與偵察、建筑測(cè)繪等多領(lǐng)域提供高效、專業(yè)的行業(yè)解決方案；宇樹(shù)科技的多款四足機(jī)器人也已經(jīng)應(yīng)用在了科研教育、娛樂(lè)酷玩、石油化工、安防巡檢、物流外賣、勘探救援等多個(gè)場(chǎng)景。
蔡淑敏攝
此外，傅利葉智能的下肢康復(fù)機(jī)器人采用一體化人體工學(xué)設(shè)計(jì)，可以幫助各類型下肢運(yùn)動(dòng)障礙的患者在早期實(shí)現(xiàn)站立及步行功能訓(xùn)練，目前已經(jīng)在上海的社區(qū)康復(fù)中心以及全國(guó)多家康復(fù)中心廣泛使用。
在與現(xiàn)場(chǎng)的業(yè)內(nèi)人士交流中，記者了解到，中國(guó)的商用服務(wù)機(jī)器人在全球已經(jīng)具備領(lǐng)先實(shí)力。一位服務(wù)機(jī)器人創(chuàng)業(yè)公司高層張振向記者表示，中國(guó)的機(jī)器人在技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí)，亦注重產(chǎn)品的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值，而且隨著國(guó)內(nèi)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)鏈逐漸成熟，生產(chǎn)成本不斷下降，在價(jià)格上也具備一定優(yōu)勢(shì)，不少國(guó)內(nèi)的服務(wù)機(jī)器人出海表現(xiàn)都不錯(cuò)。
不過(guò)，記者在現(xiàn)場(chǎng)注意到，雖然展出的服務(wù)機(jī)器人多種多樣，應(yīng)用場(chǎng)景也在不斷拓展，但產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，無(wú)論是大眾較為熟悉的送餐機(jī)器人、導(dǎo)覽機(jī)器人，還是更多應(yīng)用在B端的物流機(jī)器人、巡檢機(jī)器人，部分公司提供的產(chǎn)品形態(tài)雷同、功能相似。
此外，商用服務(wù)機(jī)器人盈利難仍是行業(yè)的一大痛點(diǎn)。一家市占率達(dá)到行業(yè)前列的頭部機(jī)器人公司員工告訴記者，目前公司在局部業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了盈利，但整體上仍是虧損的。張振亦向記者表示，商用服務(wù)機(jī)器人畢竟面向的不是消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)，出貨量過(guò)萬(wàn)已經(jīng)可以算得上是成規(guī)模了，很多公司的發(fā)展依賴持續(xù)的融資，虧損仍是整個(gè)行業(yè)的困境。
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