伴隨著中報季的臨近，金融機構將交出上半年的成績單今年以來，疫情反復金融機構在關注自身發展的同時，也承擔了幫助經濟復蘇的艱巨任務最近幾天，平安銀行披露2022年半年報，其中信用卡發行量為7080.11萬張，比上年末增長1.0%，上半年信用卡應收賬款日均余額6101.92億元，較去年增長8.8%
深化信用卡業務是商業銀行零售轉型的重點之一平安銀行信用卡的表現表明，平安銀行信用卡的轉型效應在市場趨于飽和時顯現，深化了現有客戶的運營模式，促進了業務的高質量增長
值得一提的是，在8月18日的業績發布會上，平安銀行董事長謝永林重申了新五位一體模式的重要性，其對零售業務發展的推動作用持續增強平安銀行信用卡作為重點零售業務之一，在五位一體新模式的驅動下，發展韌性逐漸顯現半年報顯示，平安銀行上半年信用卡流通和分期日均余額較去年全年增長20.1%，帶動信用卡收入實現較快增長
深度細分客戶群體
多項業務指標實現穩步發展。
信用卡業務是商業銀行零售業務的必爭之地當增量突破困難時，商業銀行將目光投向零售轉型早在2016年，平安銀行就將零售轉型分為三個階段:智能銀行1.0階段，智能銀行2.0階段，智能銀行3.0新發展階段
2021年以來，平安銀行提出五位一體新模式，積極引領業務模式變革，開啟了智能銀行3.0發展新階段2022年半年報顯示，平安銀行全面推行五位一體新模式，開放銀行，AI銀行，遠程銀行，線下銀行，綜合銀行相互聯系，有機融合
平安銀行信用卡方面，2021年，在智能銀行3.0的指引下，深化信用卡業務轉型，以客戶管理為核心，提升信用卡服務質量和效率及核心競爭力，持續打造信用卡省心，省時，省錢的極致客戶體驗，推動信用卡高質量，規范化，可持續發展。
具體怎么做平安銀行信用卡以年輕客戶，有車一族，高端客戶為重點，發掘每個客戶細分市場的真正價值需求，滿足客戶細分市場的不同需求
比如平安銀行信用卡連續四屆的天天88全城活動，就是其針對年輕客戶的拳頭產品從擁有廣泛年輕粉絲的當紅明星迪麗熱巴，到郭曼頂級粉絲IP哪吒，再到今年的虛擬IP蘇小妹，全城88天系列活動敲開了Z世代的大門，打破了維度壁壘，一舉俘獲年輕一代的芳心，為信用卡的發展提供了新動能
平安銀行信用卡針對車主和客戶，聚合平安集團內的汽車生態資源，進一步完善以加油權益為主，洗車，停車，充電，保養權益為輔的一站式全方位汽車生態管理體系截至2022年6月末，平安銀行核心車主信用卡流通卡超2600萬張
針對財富客戶，平安銀行推出平安私人銀行信用卡，為私人財富客戶定制額度和權益券，同時推出系列高爾夫權益，搭建高端客戶管理平臺，不斷完善財富客戶權益管理體系。
從近幾年的財報來看，平安銀行信用卡向結構化客戶細分的轉型是完全正確的，值得借鑒，多項業務指標實現了穩健發展平安銀行信用卡2021年消費金額，年末貸款余額，年末流通張數分別比2012年增長19倍，12.5倍，7倍2021年，其消費金額居行業第二，年末貸款余額和年末流通戶數居股份行第二
平安銀行信用卡深耕各個客戶細分領域的發展模式，使其在存量競爭中破局，開啟信用卡發展的下半場。
五位一體新模式賦能業務發展
實現業績三個增長
五位一體新模式的落地，開啟了平安銀行智能銀行3.0發展新階段，為平安銀行信用卡科學客戶細分和存量業務發展奠定了堅實基礎。
深耕存量業務，智能銀行3.0通過建立科學的客戶細分機制和總部AI大腦決策引擎驅動的智能管理系統，推動更精準的客戶需求洞察，更合適的產品和服務供給，更智能的運營策略，讓平安銀行信用卡對客戶實現精細化，智能化運營2022年6月底，智能銀行3.0項目頂層設計基本完成，初步形成了系統的戰略路徑
2022年半年報顯示，在五位一體的新模式下，平安銀行信用卡在精細化客戶運營，場景化運營，智能化服務三個方面實現了創新發展。
在客戶精細化管理方面，豐富產品權益配置，滿足客戶多樣化需求針對年輕客戶，平安銀行創新升級了平安悅翔白金信用卡，針對私人銀行高端客戶，搭建私人銀行平臺，為其提供全方位權益服務
在場景化經營方面，平安銀行信用卡推進場景化布局，推動生態化發展對內，口袋商城加強整體場景建設和聯動，基于用戶行為打造千人千面商城內容，對外，平安銀行信用卡深化與頭部企業在消費場景和支付領域的開放合作，推進聯合運營和生態建設其中，平安銀行信用卡與京東Xi品牌合作推出平安銀行京Xi白金信用卡2022年上半年發卡量超過50萬張
在智能服務方面，加強數據驅動，提升客戶體驗和業務效率一是依托信用卡A+新核心系統的能力建設，助力新智能模式的突破，二是優化智能語音平臺，驅動智能運營截至2022年6月末，平安銀行智能語音平臺已深入944個業務場景，上半年外呼規模達到2.58億次，同比增長141.1%，三，依托領先的技術不斷升級團隊的展業模式，基于NFC技術，客戶只需手機設備即可完成辦卡，大大縮短了開戶時間，有效提升了客戶體驗
得益于五位一體新模式，在不確定的環境下，平安銀行信用卡保證了自身經營的穩定性2022年半年報顯示，平安銀行信用卡實現三增長:流通信用卡7080.11萬張，比上年末增長1.0%，上半年信用卡應收賬款日均余額6101.92億元，較去年增長8.8%同時，平安銀行深化信用卡存量客戶管理，推動業務高質量增長上半年，信用卡流通和分期日均余額比去年全年增長20.1%，推動信用卡收入實現快速增長
融通實體經濟發展
構筑長遠發展的護城河
平安銀行信用卡在實現業績增長的過程中，將促進消費，保障民生，綠色發展貫穿始終，積極響應國家政策，構筑長遠發展的護城河。
為什么在各金融機構都專注于搭建場景的情況下，平安銀行的信用卡卻能在業內獨樹一幟這離不開消費場景和實體經濟的融合
平安銀行信用卡創新構建消費場景，以科技手段提升效率，以精細化運營打造客戶結構化增長引擎，融入實體經濟發展的每一個關鍵點，惠及千家萬戶根據消息顯示，平安銀行聯合線上線下超10萬家商戶，建立了覆蓋用戶車主生活，娛樂休閑，生鮮超市，商務出行等多個應用場景，并不斷豐富場景建設，打造開放生態
同時，平安銀行信用卡積極響應保民生政策，發布了新市民十大金融服務承諾，有針對性地解決和緩解了新市民在享受信用卡金融服務時遇到的實際困難，持續為新市民提供省時省錢的綜合金融服務。
值得一提的是，平安銀行信用卡在設置場景的過程中融入了低碳生活理念。
今年5月，平安銀行信用卡與Xpeng汽車推出國內首張新能源汽車聯名信用卡，倡導環保，智能的出行方式具體到聯名卡落地場景，平安銀行信用卡將高頻和低頻生活場景有機結合，從消費者源頭推動雙碳目標的實現，也為金融行業推動雙碳目標指明了一條新的道路
同樣在5月，平安銀行信用卡在低碳環保理念的推動下，有了大動作。
通過自身資源的投入，在掌上銀行App上推出了個人碳賬戶平臺——低碳之家，突破了借記卡和信用卡融合的壁壘從此，用戶的低碳行為可以在一個賬戶中獲得綠色權益獎勵
其中，18種行為可以累積綠色能源，6種行為可以累積碳減排綠色權益回饋的方式極大地激勵了用戶踐行真綠色的碳減排，形成了從綠色行為，綠色能源到綠色權益的閉環，讓銀行和用戶共同踐行低碳理念，讓綠色消費標簽深入人心今年第四屆全城每一天88活動也延續了平安銀行信用卡的低碳生活理念，鼓勵用戶在日常生活中舉手之勞助力低碳生活
縱觀平安銀行信用卡的發展，一方面，平安銀行信用卡保持了自身發展的穩定性，這也象征著平安銀行主動轉變戰略，深化客戶細分的發展模式取得了階段性勝利，另一方面，平安銀行信用卡在轉型過程中積極賦能實體經濟發展，推進雙碳目標，為長遠發展夯實基礎。
平安銀行信用卡之所以能夠實現業績穩定增長，融入實體經濟，踐行綠色理念，離不開五位一體新模式的賦能未來，平安銀行信用卡將繼續依托銀行金融科技能力，加強精細化客戶群管理，場景化管理和智能化服務，繼續打造省心，省時，省錢的極致客戶體驗
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