市民劉先生有一張屈臣氏會員卡后來在瀏覽商品時，他發現會員卡的購買有很多限制他決定歸還卡片沒想到退卡會這么難
我跟客服說我要退卡一開始客服說可以退款點擊退款但是我操作了很多次，都顯示不退款我會向客服反映，客服會登記我的信息，向上級部門反映，然后反饋接下來的幾天，我幾乎每天都聯系客服要求退款，但客服只說反饋，不說能不能退款劉先生說
日前，屈臣氏總部一工作人員聯系劉先生，問他會員卡是自己買的還是其他途徑買的，稱需要注冊劉先生回答是自己買的，有付款記錄注冊后，劉先生以為很快就能退卡，卻杳無音信
13日，華商報記者聯系屈臣氏客服，詢問劉先生辦理的會員卡為何不能退款工作人員表示，此事已詳細記錄，會盡快回復記者，但截至發稿，記者并未等到屈臣氏的回復
劉先生表示，如果屈臣氏不理會退款，他會考慮用法律手段維權。華商報記者毛米娜
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