聾啞人因為交流不便，辦理業(yè)務就會遇到很多困難濟南市章丘區(qū)人社局用靈活多樣的辦法解決了溝通交流問題，用小紙條傳遞了人社溫暖，最終辦結了業(yè)務，解決了問題
日前，章丘政務服務大廳人社服務等待區(qū)前坐著一位老大爺，人社局值班人員主動上前問道:您好，請問您要辦理什么業(yè)務只見老大爺舉出了一張寫有查一下錢四個字的紙條，手里還拿著一個農(nóng)村養(yǎng)老保險手冊這時，值班人員意識到這是一位聾啞人，及時引領到了綠色窗口前
因情況特殊，人社局窗口工作人員采取紙上逐字逐句書寫的方式與老大爺進行交流，解釋相關政策，講解待遇發(fā)放方式，同時為老大爺解釋不屬于本局的業(yè)務事項，并為其詳細標注前去辦理的地點和乘車路線，真正做到了心貼心的真情服務，用實際行動詮釋了溫暖人社。
章丘區(qū)人社局工作人員的服務態(tài)度和辦理業(yè)務的高效率贏得了老大爺?shù)臐M意，他雖然不能用聲音傳遞感謝，但臉上綻放的笑容足以表達心聲。針對此事，11月30日，宿遷市人社局發(fā)布“關于‘2018-2020年度宿遷市優(yōu)秀科技專家名單’孔祥亞的情況說明”。說明稱，此次市優(yōu)秀科技專家選拔范圍包括在一線崗位取得突出業(yè)績，作出重要貢獻的鄉(xiāng)土人才，選拔要求是:服務鄉(xiāng)村振興大局，在帶領技藝傳承，帶強產(chǎn)業(yè)發(fā)展，帶動群眾致富等方面發(fā)揮示范帶動作用，取得顯著經(jīng)濟效益的鄉(xiāng)土人才。。
熱點搜索版權聲明
。鄭重聲明：此文內(nèi)容為本網(wǎng)站轉載企業(yè)宣傳資訊，目的在于傳播更多信息，與本站立場無關。僅供讀者參考，并請自行核實相關內(nèi)容。
|
