最近幾天,在字節跳動海量引擎搜索大會上,海量引擎商業產品負責人周生,Tik Tok搜索產品負責人趙璇解讀了字節跳動對新搜索的定義,搜索業務的產品邏輯以及新搜索的商業價值。
在新的搜索下,用戶的意圖更加主動和準確。
說到今天的頭條和Tik Tok,大家可能首先會想到推薦的分發機制在推薦機制下,很多時間敏感的熱點內容很容易在平臺上爆發我們發現用戶還有其他需求
趙璇提到,一組數據:打開App30 30秒后,超過57%的用戶,搜索前的動作是瀏覽我們稱這種現象為現狀,照看好搜索也符合上面提到的行業趨勢,用戶確實更喜歡lsquo觀看時搜索那個
基于此,字節跳動提出了搜索新的定義為:內容激發,視頻搜索,以及看完之后的搜索今天的頭條創造了按需查找和搜索環境,Tik Tok提供刷牙時搜索體驗
趙璇提到了最近幾年來搜索領域的一些變化。
首先,人們搜索的內容越來越具體,搜索詞越來越長。過去可能平均搜索5個詞,現在平均搜索7個詞,這意味著用戶搜索的不是一般的需求,而是解決更精確的問題,
其次,人們正在尋找越來越多的長期內容。過去可能有更多的熱點,但現在尋找更多的如何做這樣的問題,
另外搜索內容更廣泛,高中低頻詞分布更均勻。
我們對用戶搜索內容的高,中,低頻率有一個定義比如一個月搜索30次的詞,一定是高頻詞搜索每5—7天只搜索一次的單詞頻率較低這些詞的分布越均勻,用戶的搜索需求就越多樣化,生態也就越成熟趙璇說
部分視頻搜索廣告40%的轉換率會煽動更多的商業增長空間。
周生提到,新的搜索有幾個顯著的特點。
一是新搜索不僅是剛需工具,而且內容搜索形式和結果豐富,最大程度拓寬了用戶好奇心的邊界,
二是新搜索不局限于單一平臺,而是呈現出更加多元化的趨勢。知識平臺,短視頻平臺,垂直媒體等多個搜索平臺可以越來越共生,
第三,新搜索不再是讓用戶搜索就走,只有興趣才能激發興趣,邊看邊搜索成為新的搜索趨勢。
據Aurora調查數據顯示,搜索巨型引擎的人群年齡更集中在26—35歲,68%的人月收入在1萬元以上周生透露,在平臺投放圖文,視頻搜索廣告的轉化率比只投放圖文搜索廣告可提高2.5倍,視頻搜索在轉換效率上更高效以搜索品牌詞的場景為例,視頻搜索的轉化率可以達到40%
對于尋找未來的發展方向,趙璇認為主要有三點:
一是優化電商搜索體驗,讓用戶你想買的任何東西都可以在Tik Tok搜索中找到。
二是做好熱點探索,比如熱點,收藏,話題等場景,做好互動,
三是做好本地和生活服務,為同城搜索需求和線下服務提供更好的支撐。
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