伴隨著本輪新冠肺炎疫情在多個城市蔓延，原本預計的夏季旅游旺季戛可是止加上暴雨，臺風等惡劣天氣，全國各地景區陸續關閉，大量旅游平臺退訂這個本該熱鬧喧鬧的夏天，不僅沒有迎來旅游業的強勢復蘇，反而相當爽
但旅游業正積極克服困難，尋求新的出路，以審慎樂觀的態度等待市場再次回暖。
旺季時，夏季旅游遭到了冷遇
跨省旅游開放一周年后沒多久，受疫情影響，近期不少地方緊急叫?？缡÷糜蔚然顒?，火熱的暑期游被潑冷水。
夏季營收一般能占到全年的50%到60%，今年才正常運營一個月張家界一家民宿的老板覺得8月份取消了近400個訂單，收入至少少了10萬元很多同行在旅游旺季選擇了停業，止損，越來越多的當地民宿被關閉
旺季的主要旅游城市又回到了去年的煎熬通常的公路旅行交通流在三亞的各個景點入口處消失了網上名人很多景區每天只有少量本地游客，免稅店熱門店鋪門前也沒有排隊現象當地旅游從業人員正在等待轉折點，各景區已經啟動疫情防控和節約成本的應急預案
對于游客和旅游企業來說，退訂成了今年夏天的關鍵詞旅行社主動跟我們溝通，說全額退款這次家庭旅行只能延期了！白女士是一名北京游客，她計劃帶父母去內蒙古呼倫貝爾休年假，她說令許多游客欣慰的是，旅游企業推出了無責任取消計劃，許多旅游平臺也開通了自助退訂服務渠道
很多旅游平臺，旅行社，景區工作人員都承認無責任退訂會對旅游企業的經營造成巨大影響，很多平臺和旅行社需要與景區，酒店分擔退訂損失業內專家建議，可以鼓勵保險公司與旅游公司合作，通過市場化措施化解退訂帶來的經營風險
旅游企業探索提升抗風險能力的途徑
伴隨著疫情防控的常態化，旅游企業建立可持續的抗風險運營能力至關重要。
為什么用戶退訂的咨詢量下降而不是上升根據去哪兒大數據研究院的分析，政府和企業及時公布了取消措施，提高了信息披露的透明度，過去一年，公眾對當地疫情導致的出行受阻有了更高的容忍度值得一提的是，這也得益于智能客服，自助服務，人臉識別等技術在各種旅游場景中的推廣應用
記者注意到，增加特色產品和預售產品的供應，已經成為疫情下旅游行業的共識。
廣州疫情得到控制后，相關酒店主動求變某酒店負責人林振海表示，新增加的家庭套餐，單身套餐，閨蜜套餐等創新套餐，吸引了更多本地游客
一家酒店于8月1日開業，位于浙江紹興新昌川巖第19高峰景區附近，配有茶園
沒有北京，沒有聯系房車就去公路旅行，歡迎預訂！一家專門做房車旅游的旅行社負責人李老師說，最近京郊房車旅游的預訂量很大，一車一戶，無接觸成為產品最大的賣點在江西九江，熱門景點依舊火爆，停車場停滿了掛著贛G牌照的本地車，當地旅行社改用本地游，正在獲取新的周邊游產品
美團旅游培訓中心最近幾天發布的報告顯示，城鄉居民的旅游休閑活動呈現出游客化的特征，當地人在當地酒店度假成為休閑旅游的新方式同程的數據也顯示，由于當地疫情的反復影響，夏季居民周邊游最愛去公路旅行，最愛去游樂園，48小時微度假最受歡迎
攜程研究院戰略研究中心副主任張志寧認為，在我國疫情防控常態化的背景下，旅游市場各方面都要與之相適應短期內，景區限流措施將正常運行，并根據疫情變化適當波動，國內鐵路，民航將借鑒國際航線管理經驗，采用熔斷機制
旅游業低谷時如何破局飛豬旅游副總裁黃玉舟認為，一方面，各方應共同努力，降低旅游企業運營成本，增加客流和現金流，另一方面，疫情也是旅游企業培育內功，提升數字化運營能力的契機
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