農業銀行嚴格落實國家關于惠企利民,減費讓利有關決策部署,在全國范圍內對小微企業和個體工商戶實施支付手續費減費讓利政策,助力企業紓困減負農行各分行借助線上,線下多重渠道,加強政策宣傳和客戶觸達,讓小微企業和個體工商戶進一步感受農行溫度
農行廣西分行
農行廣西分行堅持以客戶為中心,認真推進小微企業和個體工商戶減費讓利落實到位,助力實體經濟穩健發展該行積極學習領會各項減費讓利政策,重點做好對網點大堂經理和一線柜員關于服務收費價格目錄和答疑腳本的培訓,要求營業網點主動告知客戶減費讓利政策組織開展支付手續費收費情況自查,建立專項工作負責制,確保減費讓利工作落到實處利用廣告車在城鄉主要街道,商圈,居民區開展流動宣傳,開展暖陽行動,深入一線,通過調查問卷形式了解小微企業和個體工商戶對政策執行的滿意度和支付服務的需求
 農行四川分行
農行四川分行圍繞支付降費 讓利于民我為群眾辦實事 支付降費見實效宣傳主題,通過線上線下多種渠道向廣大客戶開展減費讓利政策宣貫。
農行天津分行
農行天津分行始終秉承以客戶為中心的服務理念,積極履行社會責任,切實讓減費讓利措施惠及小微企業和個體工商戶,減少經營成本,助力企業輕裝前行。銀行服務究竟該如何收費?根據《商業銀行服務價格管理辦法》,商業銀行服務價格分為三類,政府指導價,政府定價,市場調節價。前兩者是客戶普遍使用的基礎銀行服務價格,有明確,細化的價格目錄,銀行若調整,須征求相關客戶意見;后者則賦予了商業銀行一定的自主定價權。。
該行主動履行告知義務,扎實做好服務價格目錄公示公告,在咨詢引導臺,財富管理區等位置醒目擺放服務價格目錄手冊,確保客戶對減費讓利政策充分知情持續抓好減費讓利政策培訓,通過視頻培訓,晨夕會,例會組織學習,逐條學習優惠項目,優惠價格,優惠對象等具體內容,確保基層員工應知應會開展進園區,進市場,進企業實地宣傳2000余次,以轉發朋友圈,發放傳單,金融小課堂等形式,將惠企利民政策宣傳到位,提高群眾金融服務獲得感
農行貴州分行
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