最近幾天，易點云有限公司向港交所遞交了招股書，擬于港股主板上市，中金公司擔任獨家保薦人。
可能和易點云這個名稱相比，之前易點租的名號更為人熟知2021年3月，辦公IT基礎設施服務商易點租宣布完成超5億元人民幣的E輪融資的同時，也正式宣布了品牌升級為易點云今天銀柿財經記者想聊一聊的就是這家從租到云的公司
專精特新小巨人
成立于2015年的易點云，可以說是一家年輕的公司運行至今的短短七年時間里，易點云入選了第二批國家專精特新小巨人企業名單，連續三次上榜《胡潤中國瞪羚企業》榜單，而今來到了港股IPO的門口
有媒體報道，易點云創始人兼CEO紀鵬程的創業史源于家里的一次斷糧，父母覺得，都上研究生了，那就不給學費了2003年，當時正在清華大學讀研一的紀鵬程開始嘗試在校園內買賣二手電腦，并以此起家，開始了他至今將近20年的創業史創業過程中，紀鵬程意識到了企業IT服務的商機，業務也從簡單的電腦租賃逐步發展壯大到一站式辦公IT服務
弗若斯特沙利文資料顯示，2020年，易點云在中國基于用量付費的辦公IT行業的收入，服務設備數量及再制造能力方面分別排名第一其中，按收入劃分，易點云占據了14.9%的市場份額
在招股書里，易點云將自己的業務模式描述為客戶生命周期及設備生命周期的有機結合公司的主要客戶是中小企業，2019年至2021年9月30日，易點云的活躍客戶總數以及服務的設備數量一直在走高
尤其值得一提的是易點云的凈現金留存率，2019年一度高達130%以上凈現金留存率的概念在SaaS公司身上更為常見，當然，易點云也有SaaS服務，只是目前的收入占比比較小
記者從招股書披露的業務模式中理解，易點云選擇披露凈現金留存率，是否和其商業模式更接近ToB的SaaS公司有關當然，從招股書內容來看，易點云的核心能力還是更偏向于硬件
可能更多人關注的是用戶留存，但是對ToBSaaS企業來說，客戶數的增長和客戶的高生命周期價值同樣重要凈現金留存率可以簡單理解為一家公司一個周期的客戶身上獲取的收入同比提升程度，百分比越高說明客戶的留存率越高，同時，新客戶也在快速增長
銷售成本占大頭
易點云新客戶持續增長也反應在了公司的成本端從企業經營的角度來說，尋找和服務大量中小企業本身就意味著可能產生高昂的銷售費用
截至2021年9月30日，易點云共有1544名全職職員，其中銷售及營銷智能的雇員就有775人，占總員工數量的一半。
2019年，2020年和2021年9月，易點云分別錄得營業收入6.32億元，8.13億元和8.38億元，同期銷售成本就要占了公司收入的62%，58.6%和51.6%。
從上圖也可看出，目前易點云仍處于虧損的狀態，三個財務周期分別錄得虧損2.55億元，0.88億元和1.35億元，兩年九個月時間累計虧損4.78億元。
公司也在招股書中直言，我們的經營業績受提高營運效率能力的影響就此而言，我們增強客戶黏性及擴大客戶基礎同時控制與客戶獲取有關的成本及開支的能力對盈利水平及整體經營業績至關重要同時，伴隨著我們所在市場的競爭加劇，品牌知名度的重要性將會提高除了我們能夠以具有競爭力的價格提供可靠和有用的隨用隨還辦公IT服務的能力之外，成功推廣我們的品牌還取決于我們營銷工作的成效
退租曾經被投訴
既然易點云如此重視營銷工作，那么，公司的服務質量又如何呢。比如9月27日，盤龍藥業宣布，近期收到陜西省工業和信息化廳《證券日報》號文件，公司被認定為2021年度陜西省“專精特新”中小企業；9月29日，安本宣布，根據北京市經濟和信息化局正式發布的《陜西省工業和信息化廳關于公布2021年陜西省“專精特新”中小企業名單的通知》，公司全資子公司北京思普坤科技有限公司榮獲2021年北京市首批“專精特新”中小企業稱號。
根據新浪旗下消費者服務平臺黑貓投訴顯示，不乏有消費者投訴易點云內部混亂，員工騷擾威脅，霸王條款，重復收租等問題。
營銷工作從來都不是一錘子買賣想要持續拓展新客戶，留住老客戶，需要的是持續，優質的服務誠然，775名營銷人員，職業素質難免參差不齊，但是投訴集中在退租階段，是不是一定程度上可以反應出易點云對流失客戶的冷漠
此外，記者也和易點云有同樣的擔憂，公司在招股書中坦言:對于收集，使用或披露個人信息或其他隱私相關及數據安全事宜的擔憂可能會有損我們的聲譽及業務運營。
雖然易點云表示會嚴格保護用戶提供的任何信息，且根據我們的隱私政策，未盡用戶事先同意不會向任何無關第三方提供用戶的個人信息，而且有完善的數據安全措施以及專門的信息安全團隊，但是這樣的擔憂也難免存在。。
。鄭重聲明：此文內容為本網站轉載企業宣傳資訊，目的在于傳播更多信息，與本站立場無關。僅供讀者參考，并請自行核實相關內容。
|
