新消費時代，人們的需求正在悄然發生著變化，而在消費決策上的參考上，也是如此伴伴隨著Z世代逐漸登上主舞臺，他們的喜好和習慣，正在成為各個行業轉型變革的重要參考其中，在房產家裝市場，小紅書，抖音以及土巴兔等平臺上的業主裝修日記，正在為年輕一代消費者帶來裝修靈感
萬億家裝市場 決策時間成本居高不下
裝修雖不是一件高頻的事件，但是費時費力成為很多業主的心聲從整個市場規模來看，家裝行業已經成長為萬億市場根據中國裝飾行業協會數據顯示，2015—2019年，我國家裝行業的市場規模持續增長，年復合增長率CAGR達到8.46%，2019年我國家裝行業市場規模達到2.74萬億元
其中，互聯網家裝市場規模也在不斷上升，包括土巴兔，齊家網等平臺正在成為很多年輕用戶的首選相關統計數據顯示，2019年互聯網家裝市場規模約為3861.7億元，長期來看，2025年互聯網家裝市場規模有望達8880.9億元與此同時，2020年互聯網家裝年度活躍用戶規模達3156萬人，同比增長15.6%從2012年到2020年，互聯網家裝的市場滲透率從5%上升到19.2%
不過，無論是整個家裝市場還是互聯網家裝行業，在提高用戶裝修便利和效率的同時，都不能忽視一個問題，那就是用戶的決策成本家裝消費由于具備長周期，高成本等特點，用戶決策往往需要花費較長的時間畢竟，大部分業主都是第一次裝修，對于復雜的裝修市場以及各種材料的選購，基本都是小白的狀態
其中，家居建材購買在這一重決策消費行為中占據重要位置，極為受到用戶關注據中消協此前發布的數據顯示，今年第三季度家具類總投訴量4856件，位列第六，裝修建材類總投訴量為3678件，位列第十家居建材的質量鑒別以及售后維權都是很難裝修人遇到的難題
另外，在當前多變的環境下，很多用戶都不知道裝修時要選擇什么樣的風格有數據機構調研，超70%的用戶在裝修前對風格的偏好并不明確以上的種種不確定性因素，都讓裝修的決策成本居高不下，也讓很多用戶犯了難
種草經濟崛起 家裝內容生態補齊短板
在Z時代占據更高話語權的今天，他們的喜好成為行業未來發展的風向標最近幾年，抖音，小紅書等平臺興起，在豐富了人們娛樂生活之外，也成為引領風尚的關鍵而很多小伙伴在裝修之前，都會被小紅書和抖音等平臺博主種草
其中，在抖音上，大部分博主并不是枯燥的對家裝知識以及建材的選購進行介紹，而是通過自身的裝修記錄，通過優秀的成品風格，來吸引粉絲的關注，與粉絲互動，進而進行推廣帶貨而用戶當然也知道，天下沒有免費的午餐，雖然都明白某些號稱是業務分享的博主的最終目的是帶貨，但是也會從這些視頻中獲得靈感，讓自己對不同的裝修風格都有了解，在選擇上也不會那么糾結
值得注意的是，除了小紅書，抖音這些平臺之外，互聯網家裝品牌也開始注重對內容生態的建設此前，土巴兔創始人兼CEO王國彬就表達了對內容生態的重視，稱要攜手生態伙伴構建知識內容板塊，流程內容板塊，生態價值內容板塊，商家價值內容板塊等四大內容板塊，通過為用戶提供輔助決策內容，構建生態信任力此次土巴兔APP改版，又進一步對內容生態進行了提升
相關數據顯示，選購攻略，款式對比，價格行情是業主在購買材料時重點關注的內容日前，土巴兔APP升級后推出了如何選材版塊，內容按材料屬性進行分類，劃分成瓷磚，地板，門窗，涂料與全屋定制五大類別還開辟了交流圈供業主交流選材心得與經驗，邀請了眾多家居達人進行專業測評分享，給予用戶選材提供更專業的建議
除了新增的版塊之外，此前土巴兔APP便設計有裝修日記模塊，這一次也進行了優化，根據用戶熱搜詞如原木風，小三居，新中式等，進行日記專題的挑選，并定期進行專題更新官方數據顯示，截至2020年12月，土巴兔累計擁有業主裝修日記超84萬篇，裝修攻略及經驗13萬篇超60%的用戶表示，看裝修案例可以幫助他們了解更多家裝風格，超55%的用戶表示看裝修案例可以為他們帶來裝修靈感
就像上文說的那樣，裝修是一件低頻且耗費精力的事情，諸如土巴兔等平臺在內容生態方面的建設，將會進一步減少用戶的決策成本另外，通過裝修問答以及效果圖等方面內容的普及，也會加強平臺和用戶的黏性，進一步觸達消費者
零售內容生態111期間發布的最新《解碼Z世代，內容正當潮》Z世代消費趨勢報告顯示，超過50%的年輕消費者愿意主動擔當消費草官，并將與親朋好友分享種草產品的內容。 鄭重聲明：此文內容為本網站轉載企業宣傳資訊，目的在于傳播更多信息，與本站立場無關。僅供讀者參考，并請自行核實相關內容。
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