伴隨著我國(guó)社會(huì)老齡化程度逐步加深，養(yǎng)老資金儲(chǔ)備不足的問(wèn)題日益嚴(yán)峻第七次全國(guó)人口普查數(shù)據(jù)顯示，2020年全國(guó)60歲及以上人口占比已達(dá)18.70%，專(zhuān)家因此預(yù)測(cè)到2050年老年人口占比將達(dá)30%，我們正跑步進(jìn)入老齡化社會(huì)而據(jù)人力資源和社會(huì)保障部統(tǒng)計(jì)，2020年我國(guó)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金收入大幅下降，首次出現(xiàn)當(dāng)期結(jié)余為負(fù)的養(yǎng)老金缺口養(yǎng)老保險(xiǎn)體系三支柱的配比也嚴(yán)重失衡，數(shù)據(jù)顯示，作為第一支柱的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)在養(yǎng)老資產(chǎn)結(jié)構(gòu)中所占比重約為73%，作為第二支柱的企業(yè)年金約占21%，第三支柱的占比僅為6%
養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)作為新興朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，一方面在市場(chǎng)需求井噴背景下，呈現(xiàn)出巨大前景和潛力，另一方面，由于其產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)，細(xì)分領(lǐng)域多，服務(wù)供給剛剛起步等原因，也面臨著各種現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)——如何應(yīng)對(duì)老年人群慢病高發(fā)，失能化，空巢化的問(wèn)題，如何突破醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的壁壘，以及如何解決供給端的服務(wù)缺口和資源錯(cuò)配，成為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)當(dāng)前亟須攻克的幾大難題。
最近幾天，友邦人壽發(fā)布友自在養(yǎng)老綜合解決方案，一站式滿足養(yǎng)老客戶對(duì)于資金儲(chǔ)備，健康保障，康養(yǎng)服務(wù)的全方位需求，通過(guò)培育養(yǎng)老規(guī)劃師隊(duì)伍，整合養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)上下游優(yōu)質(zhì)資源組建專(zhuān)業(yè)的康養(yǎng)管家并搭建完善的服務(wù)定制和評(píng)價(jià)體系等方式，打造陪伴老人強(qiáng)能，弱能，失能全旅程的康養(yǎng)服務(wù)體系，覆蓋更廣大客群和地區(qū)，以及更多樣化的養(yǎng)老方式，以全旅程，全方位，全覆蓋的養(yǎng)老綜合解決方案，助力客戶實(shí)現(xiàn)自在養(yǎng)老友陪伴。
在友邦看來(lái)，險(xiǎn)企布局養(yǎng)老領(lǐng)域應(yīng)牢抓六大成功要素，包括清晰的目標(biāo)定位，精細(xì)的客戶分層，充足的風(fēng)險(xiǎn)保障，專(zhuān)業(yè)穩(wěn)健的資金管理，全旅程康養(yǎng)資源整合，以及高質(zhì)量的陪伴和規(guī)劃21世紀(jì)的養(yǎng)老是享老，當(dāng)代客戶對(duì)于養(yǎng)老生活的期待是多元且高品質(zhì)的，這就要求保險(xiǎn)公司能夠深刻洞悉不同客戶群體的個(gè)性化需求，進(jìn)而提供有針對(duì)性的全方位風(fēng)險(xiǎn)保障，長(zhǎng)期穩(wěn)健的財(cái)富儲(chǔ)備，以及打通醫(yī)，藥，健，護(hù)，養(yǎng)全程的高質(zhì)量康養(yǎng)服務(wù)
國(guó)家衛(wèi)健委報(bào)告顯示，我國(guó)老年人大多數(shù)選擇居家和社區(qū)養(yǎng)老，形成9073的格局，即90%左右的老年人選擇居家養(yǎng)老，7%左右的老年人依托社區(qū)支持養(yǎng)老，3%的老年人入住機(jī)構(gòu)養(yǎng)老與之相對(duì)，當(dāng)前養(yǎng)老保險(xiǎn)市場(chǎng)上，居家社區(qū)養(yǎng)老配套服務(wù)匱乏，部分養(yǎng)老機(jī)構(gòu)受眾狹窄，準(zhǔn)入門(mén)檻高，缺少完整的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題客觀存在友邦全面布局康養(yǎng)生態(tài)圈，通過(guò)資源協(xié)調(diào)和服務(wù)提供相結(jié)合的方式，為客戶提供覆蓋退休前至退休后各個(gè)階段的全旅程康養(yǎng)服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶不同養(yǎng)老階段，不同養(yǎng)老方式以及更廣大客群的全覆蓋
依托自身成熟的大健康管理專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，友邦目前已在全國(guó)范圍內(nèi)廣泛與康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)資源開(kāi)展深度合作，積極整合康養(yǎng)資源同時(shí)，友邦還在此次的方案中推出康養(yǎng)管家服務(wù)，無(wú)縫對(duì)接康養(yǎng)服務(wù)與康養(yǎng)資源，幫助客戶量身定制專(zhuān)屬養(yǎng)老規(guī)劃方案，包括強(qiáng)能階段健康促進(jìn)，弱能階段康養(yǎng)支持和失能階段康復(fù)護(hù)理，確保其無(wú)論處在哪一養(yǎng)老階段，都能得到配置合理的資源和服務(wù)
友邦調(diào)研發(fā)現(xiàn)受訪的目標(biāo)客戶中，84%的人尚未開(kāi)始養(yǎng)老規(guī)劃未備先老的現(xiàn)象一方面為目標(biāo)人群的自在養(yǎng)老留下隱患，也為老齡化社會(huì)下整體養(yǎng)老問(wèn)題的解決帶來(lái)阻力為了重塑中國(guó)家庭對(duì)養(yǎng)老的認(rèn)知，配合此次養(yǎng)老布局，友邦對(duì)卓越營(yíng)銷(xiāo)員隊(duì)伍進(jìn)行全面升級(jí)，并進(jìn)一步賦予其養(yǎng)老規(guī)劃師的全新角色定位，聯(lián)合復(fù)旦大學(xué)與國(guó)際注冊(cè)理財(cái)師學(xué)會(huì)開(kāi)設(shè)系統(tǒng)培訓(xùn)課程，致力于培育出市場(chǎng)上第一批具備專(zhuān)業(yè)資格認(rèn)證的養(yǎng)老規(guī)劃師，成為深受客戶信賴的養(yǎng)老規(guī)劃專(zhuān)家，幫助客戶梳理養(yǎng)老意識(shí)的同時(shí)，提供量身定制的養(yǎng)老規(guī)劃和長(zhǎng)久陪伴
卓越營(yíng)銷(xiāo)員團(tuán)隊(duì)為養(yǎng)老綜合解決方案的推出提供人才支持，而數(shù)智化平臺(tái)的煥新升級(jí)則為更好地客戶服務(wù)體驗(yàn)賦予堅(jiān)實(shí)保障友邦基于最近幾年來(lái)重點(diǎn)打造的覆蓋端到端客戶旅程的一體化數(shù)字客戶互動(dòng)平臺(tái)，配合本次友自在的上市，在健康友行APP同步上線專(zhuān)屬養(yǎng)老計(jì)劃從健康管理服務(wù)，康養(yǎng)圈生態(tài)服務(wù)到定制化互動(dòng)任務(wù)與資訊內(nèi)容，全程陪伴客戶樂(lè)享退休生活
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