14日晚，飛豬通過(guò)官方微博宣布環(huán)球快遞自動(dòng)取消的解決方案。
 朱非表示，經(jīng)過(guò)與北京環(huán)球度假區(qū)的討論，我們形成了以下解決方案，并盡最大努力減少給您帶來(lái)的不便。
對(duì)于已完成付款但未能出票并取消訂單的環(huán)球快遞消費(fèi)者:
1在全額退款的基礎(chǔ)上，我們將根據(jù)《飛豬門票商品服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)》及飛豬平臺(tái)相關(guān)規(guī)則，另行提供貨物實(shí)際成交金額的30%作為補(bǔ)償
2同時(shí)，北京環(huán)球度假區(qū)將向您開(kāi)放環(huán)球快遞產(chǎn)品的現(xiàn)有剩余庫(kù)存如果您仍然想重新訂購(gòu)并選擇萬(wàn)國(guó)快遞產(chǎn)品，請(qǐng)?jiān)?021年9月19日23: 59之前從后續(xù)可選日期重新訂購(gòu)，以便在指定日期購(gòu)買產(chǎn)品我們將盡快通過(guò)短信通知您發(fā)布時(shí)間和產(chǎn)品鏈接由于剩余庫(kù)存有限，可能無(wú)法滿足所有消費(fèi)者的需求我們向你道歉
3由于萬(wàn)國(guó)快遞產(chǎn)品可以在訪問(wèn)日期前兩天03，336，000前退貨，部分消費(fèi)者退款后可能會(huì)重新放行庫(kù)存，所以可以隨時(shí)關(guān)注這個(gè)平臺(tái)重新購(gòu)買
我們將與北京環(huán)球度假區(qū)一起繼續(xù)改善后續(xù)的產(chǎn)品預(yù)訂體驗(yàn)非常感謝您的批評(píng)和監(jiān)督
此前，針對(duì)消費(fèi)者在北京環(huán)球度假區(qū)旗艦店購(gòu)買環(huán)球快遞后自動(dòng)被取消的情況，朱非發(fā)布了道歉聲明朱非今天下午給微博發(fā)消息稱，由于系統(tǒng)訪問(wèn)量持續(xù)刷新，訂單高峰，北京環(huán)球度假區(qū)旗艦店在獲取環(huán)球快遞庫(kù)存時(shí)出現(xiàn)實(shí)時(shí)對(duì)接延遲因此，有些消費(fèi)者看到頁(yè)面上還有庫(kù)存，但付款后，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別沒(méi)有庫(kù)存，即進(jìn)行退款并自動(dòng)關(guān)閉訂單我們真誠(chéng)地為糟糕的預(yù)訂體驗(yàn)道歉自發(fā)現(xiàn)問(wèn)題以來(lái)，我們一直積極配合北京環(huán)球度假區(qū)實(shí)施上述問(wèn)題的解決方案今天20點(diǎn)前，我們會(huì)通過(guò)官方微博通知大家計(jì)劃
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