位于佛山順德北滘的美的全球創(chuàng)新中心5號樓三樓大廳，一個機器人會跑過來迎接參觀者這不是一個很酷的展示科技感的背后，是一家世界500強企業(yè)十年數(shù)字化轉型實踐的科學印象
過去十年，數(shù)字經(jīng)濟開始賦能傳統(tǒng)行業(yè)大數(shù)據(jù)，物聯(lián)網(wǎng)，云計算，人工智能，5G等新技術，新工藝逐步融入生產(chǎn)車間，物流倉儲，R&D創(chuàng)新，售后服務乃至企業(yè)管理
同樣在過去十年，集團在數(shù)字化轉型領域的投入超過170億元，營業(yè)收入增長超過150%，凈利潤增長333%，總資產(chǎn)增長319%。
美的集團對外輸出服務的IT大腦美云智，是眾多制造業(yè)智能化轉型的服務平臺在這里，我們希望找到數(shù)字化轉型之路的密碼和樣本，更關注這家企業(yè)作為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，如何幫助更多中小企業(yè)跨越周期，更好地為制造強國賦能
采訪
數(shù)字化轉型凈利潤十年翻三倍。
在位于美的廚衛(wèi)事業(yè)部的洗碗機工廠的車間之一佛山順德北滘，能源管理系統(tǒng)板實時顯示著各種數(shù)據(jù)，如能耗檢控，用電趨勢，關鍵設備功率排名，電子效率管理板等在這個數(shù)據(jù)廣告牌旁邊，還有電子化全過程質量管理廣告牌，電子化智能車間建設全過程方案
董事會表示，基于線上相關設備互聯(lián)，數(shù)字化應用，自動化，智能物流，價值流牽引等相關轉型升級，2021年該車間自動化率為56%，產(chǎn)值約為5億元目前，車間正在部署多項產(chǎn)品突破，自動化，數(shù)字化應用等轉型，以及規(guī)劃智能物流等環(huán)節(jié)繼續(xù)升級2022年車間自動化率達到66%，2023年達到75%，預計產(chǎn)值達到7億元到2024年，這一比例將提高到85%
從2012年開始，開始了數(shù)字化轉型和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的建設這家企業(yè)十年轉型的成績單成效顯著，收入穩(wěn)步增長利潤的增幅是收入的兩倍多，存貨的比重明顯下降從佛山順德到全國，已經(jīng)有4家全球燈塔工廠，還有8家正在審核中
來自美的的一組集團數(shù)據(jù)顯示，2011年至2021年，集團投入超過170億元進行數(shù)字化轉型在此期間，集團營業(yè)收入增長超過150%，凈利潤增長333%，總資產(chǎn)從926億元增長319%，達到3879億元
8月底，美的集團發(fā)布了2022年半年報財報顯示，美的集團上半年實現(xiàn)營業(yè)總收入1837億元，比2021年同期增長5%，實現(xiàn)凈利潤160億元，比2021年同期增長6.6%其ToB業(yè)務發(fā)展勢頭強勁，其中建筑科技事業(yè)部同比增長33.1%，數(shù)字創(chuàng)新業(yè)務同比增長42.4%
本課題組的研究對象美云智數(shù)碼，源于美的集團2017年，美云智數(shù)字作為美的工業(yè)軟件和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)輸出的載體它以先進企業(yè)的業(yè)務實踐為基礎，將管理實踐軟件產(chǎn)品化，通過大數(shù)據(jù)，物聯(lián)網(wǎng)，人工智能，云計算等技術，為智能制造和工業(yè)互聯(lián)提供工業(yè)軟件和SaaS服務涵蓋數(shù)字化咨詢，智能制造，數(shù)字R&D，數(shù)字化營銷與服務，數(shù)字化運營與管理，工業(yè)互聯(lián)等領域，在汽車零部件，電子半導體，農畜食品，家居建材，日化及短流程，裝備，醫(yī)療等垂直行業(yè)擁有領先的數(shù)字化解決方案
會話
回顧十年的樣本數(shù)字化之路，你做對了哪三件事。
日前，省委，省政府印發(fā)《關于支持佛山新時代加快高質量發(fā)展打造制造業(yè)創(chuàng)新高地的意見》，支持佛山建設制造業(yè)數(shù)字化轉型示范城市包括支持數(shù)字化服務平臺發(fā)展，支持制造企業(yè)綜合運用智能制造裝備和新一代數(shù)字化技術，加快工業(yè)企業(yè)上云平臺，全面拓展數(shù)字化智能應用場景，打造一批數(shù)字化智能轉型標桿工程等
普華永道廣東市場主管合伙人王斌及其團隊最近幾年來一直高度關注數(shù)字經(jīng)濟他們在關注大而全經(jīng)濟規(guī)律的同時，也格外關注小而美的發(fā)展樣本佛山企業(yè)的做法，正是這個鮮活的樣本
王斌強調，美云智已經(jīng)走過了十年的數(shù)字化轉型，正確的經(jīng)驗不僅是企業(yè)自身成長的路徑，也是未來要輸出給生態(tài)圈伙伴的經(jīng)驗。
數(shù)字化轉型十年，美的做對了什么。
首先是要清楚地解決什么問題數(shù)字化轉型絕不是為了數(shù)字化而數(shù)字化，而是為了應對未來發(fā)展的各種‘不確定性’我們需要更科學的決策，這不能靠拍腦袋，而需要一場工具革命在美云智數(shù)字CEO于海峰看來，企業(yè)的數(shù)字化轉型需要從始于終的角度出發(fā)，立足于解決根本問題來推進
此外，第二個重點是建立相應的組織結構一把手需要親力親為，人才梯隊同樣重要
第三是方法論的實施轉型的每一個階段都需要不斷回顧，然后學習迭代
數(shù)字化是指在數(shù)字技術的支撐和引導下，以數(shù)據(jù)為關鍵要素，以價值釋放為核心，以數(shù)據(jù)賦能為主線，對產(chǎn)業(yè)鏈上下游所有要素進行數(shù)字化升級，改造和再造這一方法論與實踐相結合，也被于海峰概括為三條發(fā)展曲線
第一曲線是基于美國的發(fā)展經(jīng)驗，為大型企業(yè)提供的一整套解決方案可是，這種解決方案存在定制化和難以復制的問題，難以大范圍推廣到中小企業(yè)于是美云智開始做第二條曲線，把解決方案通過產(chǎn)品化，標準化變成標準軟件第三條曲線是為更多的小微企業(yè)和更廣闊的市場提供工業(yè)軟件和SaaS服務，以及工業(yè)互聯(lián)互通
才能
轉型不能只靠和一把手拍桌子還需要青年才俊共同打造人才梯隊。
在課題組近半年的調研和采訪中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)數(shù)字化轉型負責人提到最多的詞是:人才。
在走訪多家企業(yè)后，王斌最深的體會是，數(shù)字化轉型必須由企業(yè)一把手親自推動，人才隊伍的建設和培養(yǎng)也是實現(xiàn)轉型目標的關鍵。
這一觀點得到了于海峰的認可過去十年，美的集團除了高層推動，還建立了跨部門，跨領域協(xié)作的人才團隊，這也是推動數(shù)字化轉型的關鍵力量
推進轉型改革，需要科學的人才梯隊，不能只靠一把手‘拍桌子’對此，于海峰做了一個形象的比喻:一把手加青年才俊
在美云智，年輕人占比很高，R&D人員是絕對主力據(jù)資料顯示，公司現(xiàn)有員工2000多人，其中80%是科技人員
于海峰本人也是被集團挖來的IT界元老，先后在IBM，微軟，阿里等企業(yè)任職每一次經(jīng)歷和體驗都會成為積累，尤其是在數(shù)字時代比如我們的員工要懂客戶，懂業(yè)務，懂IT，懂產(chǎn)品，懂項目管理，懂流程控制，懂后期運維，和服務企業(yè)同頻共振，才能保證客戶的成功這也是對數(shù)字化人才綜合技能的要求在制造業(yè)進行數(shù)字化轉型的同時，我們作為服務提供商也需要迭代
除了全團的報表，美云知書還有自己的成績單最新數(shù)據(jù)顯示，美云智已獲得40多個細分行業(yè)，400多家大型企業(yè)的認可，包括長安汽車，比亞迪，華為，隆基，鐵騎力士，顧靖酒廠，劉夢潔公司，永輝超市等眾多行業(yè)龍頭企業(yè)旗下的梅清工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺也獲得了工信部2022年新型跨行業(yè)跨域工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，是佛山首個雙跨越工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺單位
賦能中小企業(yè)，如何更好的跨越周期。
在近兩個小時的討論和調研中，調研組還關注了另一個關鍵詞:中小企業(yè)。
王斌認為，作為全國唯一的制造業(yè)轉型升級綜合改革試點城市，佛山是全國最早推動企業(yè)進行數(shù)字化轉型的城市之一從佛山到廣東的數(shù)字化實踐和樣本，對中國制造業(yè)轉型具有深刻的樣本意義
如今，龍頭企業(yè)紛紛走上數(shù)字化高速公路，實現(xiàn)提質降本增效節(jié)能，眾多腰部企業(yè)也通過生產(chǎn)經(jīng)營轉型找到了第二條曲線和新賽道但是中小企業(yè)如何破題呢
公開數(shù)據(jù)顯示，佛山規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)近10萬家，其中中小企業(yè)數(shù)量占95%以上。
大企業(yè)，龍頭企業(yè)更愿意轉型，數(shù)字化轉型將作為企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略推進在佛山市政府大力推動數(shù)字化轉型和政策獎勵的推動下，中型企業(yè)也在積極向數(shù)字化示范工廠和車間的標準邁進，并有明確的價值觀，比如改造后能節(jié)省多少人力，降低多少成本，能提高多少效率和產(chǎn)量，能提高多少設備利用率基于對一線業(yè)務的長期市場調研，于海峰也了解到，一些小微企業(yè)還處于數(shù)字化轉型的觀望階段，有的嘗試通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺或工業(yè)軟件慢慢試水但總體來看，廣東省特別是佛山的企業(yè)正在釋放轉型的動力和活力
盡管這兩年疫情壓力很大，但我們看到企業(yè)在數(shù)字化轉型上的投入沒有減少，反而增加了于海峰說
的確，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)乃至數(shù)字化轉型并不能解決周期性經(jīng)濟趨勢問題，但可以使企業(yè)更好地定位市場，降本增效，提高應對周期性變化的能力一方面可以通過平臺快速響應客戶需求，通過精益減少浪費，通過大數(shù)據(jù)，平臺化，模塊化讓管理更加精準化，智能化，一方面，讓更多產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)共同發(fā)展
根據(jù)消息顯示，為更多企業(yè)構建轉型生態(tài)，美云智幫助鏈主搭建數(shù)字化平臺，提供標準SaaS產(chǎn)品比如通過采購云平臺，可以實現(xiàn)供需的精準分配當一個鏈主需要一個物料時，只要一鍵發(fā)布在平臺上，平臺上的中小企業(yè)就能第一時間看到，不僅提高了鏈主的采購效率，也給了所有中小企業(yè)公平的商機
有為政府，高效市場的愿景，打造制造業(yè)數(shù)字化轉型示范城市。
佛山市工信局公布的數(shù)據(jù)顯示，截至今年上半年，佛山9000多家規(guī)范工業(yè)企業(yè)中，已有3000多家開啟數(shù)字化智能化轉型之路。
今年上半年，佛山六大提升行動計劃出臺，提出到2026年，全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)80%實現(xiàn)數(shù)字化，智能化轉型發(fā)展，共建成數(shù)字化，智能化示范工廠120家，車間400個，標桿項目300個，應用工業(yè)機器人3.2萬臺，引進和培育200家高水平數(shù)字化智能轉型服務商，共建成5G基站2.6萬個，建設10個制造業(yè)數(shù)字化，智能化轉型示范園區(qū)。
伴隨著經(jīng)濟進入高質量發(fā)展階段，制造業(yè)，科技和金融將成為拉動經(jīng)濟的主要動能，尤其是在制造業(yè)和科技方面我們看到了從政府到企業(yè)的發(fā)展決心和動力目前，國家，廣東省對佛山市乃至南海，順德等地的財政支持專注于制造和技術雖然還處于過渡階段，但當從政府到企業(yè)的循環(huán)形成正向閉環(huán)時，其真正的效用就會凸顯出來，成為建設制造強國，推動產(chǎn)業(yè)邁向中高端的強大新引擎在此次調研中，中國信通院工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)研究所廣州分中心主任趙瑞龍對佛山政府的主動作為和企業(yè)積極實踐的蓬勃力量深有感觸今年3月，工信部公布了第十批國家新型工業(yè)化產(chǎn)業(yè)示范基地名單佛山的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)入選專業(yè)化細分領域競爭力強的特色產(chǎn)業(yè)示范基地同時，佛山還出臺了三年實施方案等政策措施，引導工業(yè)企業(yè)上云上平臺，支持工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺建設佛山在全省率先示范有政府，有效率的市場
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