淘車二手車長(zhǎng)春店銷售顧問(wèn)蔣雷是個(gè)典型的東北陽(yáng)光男孩，大大咧咧，積極主動(dòng)，善于溝通這些特質(zhì)在他身上展現(xiàn)得淋漓盡致，更令他在入職淘車的短短四個(gè)月內(nèi)成為二手車業(yè)務(wù)的頂流:不僅多次摘得門(mén)店銷售冠軍，升任小組長(zhǎng)，近期更從淘車全國(guó)近40家門(mén)店中脫穎而出，成為門(mén)店之星的Top1。
蔣雷獲頒淘車門(mén)店之星證書(shū)
保真加持，成業(yè)務(wù)頂流
服務(wù)老成的蔣雷，其實(shí)是個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的95后2019年，剛畢業(yè)的蔣雷誤打誤撞地進(jìn)入了二手車行業(yè)本來(lái)只是找個(gè)糊口的工作，后來(lái)發(fā)現(xiàn)越干越有意思，漸漸地，他愛(ài)上了這份與車，人打交道的工作，一干就是兩年多去年8月，聽(tīng)聞國(guó)內(nèi)專業(yè)的二手車新零售平臺(tái)淘車正在長(zhǎng)春招兵買(mǎi)馬，蔣雷主動(dòng)投了簡(jiǎn)歷，憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)，順利地成為淘車一員
長(zhǎng)春二手車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，但我們淘車的‘保真’服務(wù)很有優(yōu)勢(shì)，加上門(mén)店充沛的優(yōu)質(zhì)車源和服務(wù)，在長(zhǎng)春本地已經(jīng)打出了口碑自身有專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，又有保真的加持，入職后蔣雷很快脫穎而出:僅第一個(gè)月，他的成交量就躍居門(mén)店第二，之后幾個(gè)月更是蟬聯(lián)門(mén)店銷冠
服務(wù)接地氣，能快速拉近和客戶間的距離，是蔣雷的制勝秘訣最重要的還是真誠(chéng)要跟客戶站在一起，在為客戶省錢(qián)的基礎(chǔ)上，幫他們買(mǎi)到稱心的車輛
零下28度的熱情服務(wù)
蔣雷的真誠(chéng)不是流于表面的客套就在上個(gè)月，他接待了出租車司機(jī)老劉這些年老劉一直開(kāi)著租來(lái)的車?yán)?，人到中年也想擁有一輛屬于自己的SUV，于是來(lái)到了淘車長(zhǎng)春門(mén)店
長(zhǎng)春店內(nèi)外展廳有100多臺(tái)車，頭一回買(mǎi)車的老劉想多看看要知道，當(dāng)天長(zhǎng)春的氣溫低至零下28度，蔣雷二話不說(shuō)給老劉在室外停車場(chǎng)做講解，足足逛了一個(gè)多小時(shí)，直到他看中了一輛哈弗H6得知老劉預(yù)算有限，蔣雷還貼心地為他推薦了汽車金融方案，減輕一次性支出的購(gòu)車壓力老劉當(dāng)場(chǎng)欣然敲定，約好隔天就過(guò)來(lái)簽合同，提車
淘車長(zhǎng)春店銷售顧問(wèn)蔣雷和客戶老劉的交車現(xiàn)場(chǎng)
誰(shuí)知當(dāng)天晚上，老劉就變了卦:小蔣，我覺(jué)得SUV油耗太大，能不能換輛油耗小點(diǎn)的車劉大哥，要讓馬兒跑，那肯定得讓馬兒吃草，SUV車型大，確實(shí)更耗油些你要有這個(gè)顧慮，明天我?guī)憧纯次覀兊甑男∞I車，也有很多選擇的隔天一早，寒冷依舊，蔣雷又陪同老劉在停車場(chǎng)轉(zhuǎn)了一個(gè)多小時(shí)，最終敲定了一輛東風(fēng)悅達(dá)起亞K3雖是輛轎跑，但價(jià)格合適，油耗低，十分符合老劉的用車需求，當(dāng)天老劉就把車提回了家
這樣極端條件下的服務(wù)，只是蔣雷日常工作中的一個(gè)縮影可能因?yàn)槲冶容^喜歡嘮嗑，每天可以接觸到不同的人，了解他們身上不同的故事，這份工作讓我很享受平時(shí)下班后，蔣雷也會(huì)在朋友圈發(fā)布門(mén)店的車輛信息，有人問(wèn)詢時(shí)，他也非常樂(lè)意嘮一嘮
老帶新，共成長(zhǎng)
優(yōu)異的服務(wù)與業(yè)績(jī)表現(xiàn)，讓蔣雷在淘車迎來(lái)了更大的發(fā)展空間去年12月，配合長(zhǎng)春店業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃，店長(zhǎng)楊敬東對(duì)人員配置進(jìn)行重組，入職不到四個(gè)月的蔣雷被提拔為銷售小組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)帶教新員工，年紀(jì)最小的幾近00后
升任小組長(zhǎng)的蔣雷，對(duì)待工作更為認(rèn)真每天早上，他提前至8:30就到店做準(zhǔn)備，15分鐘后帶領(lǐng)組員開(kāi)早會(huì)，安排當(dāng)天任務(wù):跟進(jìn)工單，接待客戶，處理交車等，組員們遇到疑難時(shí)，他也總是第一時(shí)間出來(lái)答疑解惑店里還有另外一個(gè)組，成員資歷和經(jīng)驗(yàn)都比我們高，還是非常有壓力的但這對(duì)我們來(lái)說(shuō)更多的是動(dòng)力，自己要跟自己賽跑
兩組有競(jìng)爭(zhēng)亦有合作，良性的競(jìng)爭(zhēng)氛圍激勵(lì)著蔣雷不斷進(jìn)步蔣雷說(shuō)，他想腳踏實(shí)地地走好每一步，帶領(lǐng)組員們?nèi)〉眉芽?jī)，他也相信自己在淘車平臺(tái)上的發(fā)展會(huì)擁有無(wú)限可能
二手車市場(chǎng)的火爆吸引了車企進(jìn)入市場(chǎng)，很多車企也開(kāi)始回購(gòu)二手車，一些準(zhǔn)新車的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格甚至超過(guò)了當(dāng)時(shí)新車的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格。 鄭重聲明：此文內(nèi)容為本網(wǎng)站轉(zhuǎn)載企業(yè)宣傳資訊，目的在于傳播更多信息，與本站立場(chǎng)無(wú)關(guān)。僅供讀者參考，并請(qǐng)自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。
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