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12月緊湊車投訴指數排行:前十的車型環比均暴漲
2022-01-07 10:57      來源:全球新能源      編輯:宋元明清      閱讀量:16178   

最近幾天,汽車門網公布了12月份的最新投訴指數剛剛過去的12月份,緊湊型車整體投訴指數達到了2485.15,環比上漲了31.2%,投訴榜單TOP10均為上漲趨勢引起人關注的是雪鐵龍C4L,雖然投訴指數排名在第七,但是環比上漲躍居第一星瑞投訴指數依然很高,穩坐第一,環比上漲位居第二

1星瑞 投訴指數 551.1

典型故障:影音系統卡頓

汽車質量投訴點評:星瑞本月的投訴指數高達551.1,環比上漲247.62%,依然位居緊湊車投訴指數排行第一星瑞被投訴最多的問題集中在影音系統卡頓問題上,該投訴指數達到474.9,此問題的投訴占總投訴指數的86.17%,這也是星瑞投訴指數位居第一的主要原因影音故障卡頓問題主要出現在2021款 2.0TD 豪華型和2021款 2.0T 尊貴型

2雷凌 投訴指數 173.1

典型故障:變速箱頓挫異響,發動機異響,車身生銹

汽車質量投訴點評:前兩個月投訴指數還下降的雷凌,本月投訴指數環比上漲44.09%,躍居排名榜第二被投訴最多的問題便是老生常談的變速箱異響頓挫這類問題基本都出現在2021款185T CVT豪華版上,其中也有少數體現在2017款185TCVT 精英版國V改款上此外,雷凌在發動機異響上也遭到了不少投訴,該問題的主要原因是機腳墊老化或松脫導致的異響車身生銹也是雷凌的讓很多車主頭疼的問題,目前并沒有好的解決方案

3卡羅拉 投訴指數 122.1

典型故障:變速箱頓挫異響

汽車質量投訴點評:卡羅拉和雷凌不愧為南北豐田姊妹車,卡羅拉環比上漲20.18%,緊隨雷凌,躍居排行榜第三兩車在典型問題上也出現了高度的一致性,都是變速箱頓挫,異響卡羅拉該問題投訴指數為38.85,占總投訴指數的24.85%該問題一直未能得到根治,屬于共性問題

4標致408 投訴指數 107.1

典型故障:發動機燒機油,底盤異響

汽車質量投訴點評:標致408上月投訴指數僅28.9,本月猛增至107.1,是上個月的接近四倍問題主要出現在發動機燒機油上面不少車主反饋:標致408存在嚴重的燒機油情況,甚至燒機油的程度已經遠超德系車廠商對消費者反饋的問題毫無解決誠意,這讓不少車主對法系車失去信心此外,底盤異響也遭到了大量車主的投訴,車主表示造成底盤異響的原因是:底盤部件的松曠,變形引發的異響

5帝豪 投訴指數 90.15

典型故障:車身生銹,變速箱無法加速

汽車質量投訴點評:帝豪本月投訴指數90.15,環比上漲33.87%躍居本月投訴指數排名榜第五帝豪被投訴最多的問題依舊是車身生銹該類問題主要出現在2015款1.5L手動向上版三廂和2021款 UP 1.5L CVT豪華型其次,也有少量車主投訴變速箱無法換擋和加速問題,主要出現在2015款1.5L CVT 向上版三廂上

6領動 投訴指數 88.05

典型故障:變速箱異響頓挫,轉向卡滯

汽車質量投訴點評:領動上月投訴指數71.4,本月上升至88.05,環比增長146.43%,上漲幅度排行第三典型問題是變速箱抖動,頓挫,這類問題主要出現在201款1.4T雙離合炫動·活力型此外,轉向卡滯問題也遭到了很多吐槽不少車主表示:方向盤作為人和車溝通最直接的部件,它控制著汽車的方向,這給他們帶來很大的安全隱患

7雪鐵龍C4L 投訴指數 70.65

典型故障:發動機燒機油 ,轉向模糊

汽車質量投訴點評:雪鐵龍C4L本月投訴指數70.65,環比劇增277.78%,上漲幅度為本月第一總排名指數至第七造成投訴指數劇增的原因是發動機燒機油問題,該問題主要發生2013-2016老款上有車主猜測:有可能是機器老化導致該問題的發生

8奧迪A3 投訴指數 57.4

典型故障:變速箱電腦版故障,發動機燒機油

汽車質量投訴點評:奧迪A3本月投訴指數57.4,環比增長19.23%,是投訴指數TOP10中上漲幅度最小的,排名第八奧迪A3被投訴最多的問題是變速箱電腦故障,該問題投訴指數10.5,占總投訴指數將近20%奧迪A3的發動機同樣不讓人省心,發動機存在燒機油的情況,會廣大愛車人士帶來不少困擾

9馬自達3 昂克賽拉 投訴指數 52.2

典型故障:電器部件開裂

汽車質量投訴點評:馬自達3 昂克賽拉本月投訴指數52.2,與上月投訴指數相差不大被投訴最多的問題是電氣部件開裂該問題主要體現在2020款2.0L自動質雅版和2021款2.0L自動 質雅版上對此不少車主對該車質量存在嚴重的質疑

10秦PLUS 投訴指數 46.8

典型故障:無法按時交車

汽車質量投訴點評:本月秦PLUS本月投訴指數46.8,環比上漲57.89%,在排行榜的第十名多位車主投訴秦PLUS未能按合同時間按時交車,這也是造成秦PLUS漲幅的一大原因涉及車型多為2021款DM-i 55KM旗艦型和2021款DM-I 120KM尊貴型

汽車質量投訴點評:由于寶馬iX3和大眾途觀L的投訴指數大幅上漲,10月份排名榜首的吉利博越本月跌倒第三位。從投訴反饋來看,減配油箱護板成了博越的最大槽點。除了該問題外,吉利博越的發動機異響,變速箱頓挫抖動,影音系統故障,實車配置與官宣不符等問題也都遭到少量車主投訴。

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