作為國內專業健康保險行業的先行者，平安健康保險高度重視普惠金融工作，始終把滿足人民群眾對健康美好生活的期盼放在心上，持續優化普惠型細分人群保險保障，打造普惠產品矩陣，發揮普惠型人身保險保障民生作用，完善金融友好服務，提升民生領域金融質量。
城市定制型商業醫療保險業務是地方政府落地中央決策的創新舉措，通過引入商保公司，以市場化手段完善多層次醫療保障體系，減輕群眾醫療費用負擔。平安健康保險以合規經營為指導，積極穩妥推進業務發展，業務采用政商融合、優勢互補的醫保治理創新模式，呈現“低保費，高保障，不限年齡、職業、病史”等普惠特征。
截至目前，平安健康保險城市定制型商業醫療保險已覆蓋25+城市，累計服務1800萬+用戶，杭州市民保、上海滬惠保、廣州惠民保等項目都是城市定制醫療險業務成功新模式。
2024年初，平安e生保全新升級，業內首創主險+多種自選保障的“隨心配”購買模式，讓更優質的醫療、醫藥健康服務惠及萬千用戶。2023年9月，平安健康保險承保的“滬兒保”上線上海“隨申辦”保險碼平臺 ，截至目前，“滬兒保”已為上萬在滬家庭的孩子提供了門診住院保障。今年6月6日，第29個全國“愛眼日”當天，平安健康保險獨家承保的上海首款少兒近視防控醫療保險產品――“護眼保”正式亮相，持續加大對兒童青少年群體的關注。
去年10月發布的《關于推進普惠金融高質量發展的實施意見》提出，要優化普惠金融重點領域產品服務；今年5月，國家金融監督管理總局發布通知，要求銀行保險業做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章，在國家金融監督管理總局的引領下，普惠金融正成為推動社會公平與經濟高質量發展的重要力量。平安健康保險積極響應時代號召，以‘杭州市民保2024’的全新升級，致力于優化產品服務，滿足人民群眾對健康美好生活的向往。
據悉，“杭州市民保2024”最大的升級在于，推出了129元/人/年的升級版保障計劃，涵蓋住院醫療保障、特定高額藥品費用保障、指定療法費用保障等，累計保額400萬元。針對在杭州醫保定點醫院普通部住院所產生的醫保內費用、醫保目錄外自費的60種特定藥品、質子重離子療法及CAR-T細胞治療等。值得一提的是，在住院醫療保障中，惡性腫瘤、較重急性心肌梗死等28種特定嚴重疾病及意外醫療費用年度免賠額為0，即因28種特定嚴重疾病或意外產生的住院費都能賠，非常適合骨折等意外高發的老年人群體。
此外，此款計劃還增加了用藥合理性審核、用藥指導咨詢、預約送藥上門、高額特藥墊付、贈藥協助申請、慢性疾病早篩、杭州口腔醫院牙齒保健服務、在線問診+藥品折扣福利、指定疾病住院協助服務、術后護理上門服務、28種嚴重疾病住院陪護服務等系列服務。
在完善適老、友好金融服務上，平安健康保險持續開發適合老年群體的保險，放寬投保年齡、病種限制，同時著重建立老年人特色健康服務體系，圍繞老年人日常保健、生病就醫、住院治療、院后康復等各個環節，開發專屬健康服務。2023年，平安健康保險推出平安e惠保簡易健告醫療險，將新保年齡拓寬至70周歲，新增眼底篩查、胃健康篩查、醫療墊付等多項針對性健康管理服務，彰顯慢病保險“健康管理”特色。
建設中國特色的普惠金融體系，是建設金融強國的客觀要求，也是推進新時代普惠金融高質量發展、堅持走中國特色金融發展之路的必然選擇，更是金融支持中國式現代化的有力支撐。平安健康保險未來將深入貫徹落實黨的二十大精神、中央金融工作會議精神，在國家金融監督管理總局的指引下，繼續積極響應行業政策號召，奮力譜寫“普惠金融大文章”，不斷完善普惠金融產品體系，豐富公司多層次產品體系建設，滿足客戶差異化的保險保障需求，助力健康中國建設全面推進，切實守護好人民健康美好生活。
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