–Airwallex空中云匯聯(lián)合全球知名支付咨詢公司 Edgar, Dunn amp; Company(埃德加-鄧恩公司，簡稱EDC)發(fā)布行業(yè)白皮書《嵌入式金融——全球化SaaS平臺及線上交易平臺的新機(jī)遇》。白皮書揭示了中小企業(yè)在全球貿(mào)易中因跨幣種、跨地區(qū)和跨渠道而面臨的金融服務(wù)痛點(diǎn)，及企業(yè)對嵌入式金融服務(wù)需求的激增。超過八成中小型企業(yè)表示，如果合作的SaaS平臺或線上交易平臺能提供類似的金融替代方案，他們會考慮更換目前的支付/銀行服務(wù)商。
目前，大多數(shù)中小企業(yè)會使用多家金融服務(wù)商管理全球資金流轉(zhuǎn)，包括全球性銀行、本地銀行和金融科技服務(wù)商等。中小企業(yè)在境外收款方面存在諸多痛點(diǎn)，降低了其工作效率。主要痛點(diǎn)包括冗長的處理和結(jié)算時間，其中新加坡和澳大利亞企業(yè)受此影響尤為嚴(yán)重(涉及52%當(dāng)?shù)厥茉L企業(yè))；多次換匯所帶來的高昂交易費(fèi)用是第二多被提及的問題(涉及41%受訪企業(yè))，英國中小企業(yè)受其困擾最深(涉及45%當(dāng)?shù)厥茉L企業(yè))。
另一方面，中小企業(yè)在向全球供應(yīng)商、代理商和員工付款時也面臨挑戰(zhàn):48%的企業(yè)在處理支付款項(xiàng)時遇到延誤，47%的企業(yè)在管理多種支付方式和多幣種時遇到困難。嵌入式金融成為了解決跨境支付痛點(diǎn)的理想方案，通過嵌入端到端支付處理系統(tǒng)，企業(yè)可以更好地提高管理效率。
SaaS平臺和線上交易平臺可以為中小企業(yè)客戶提供便利，讓他們通過日常軟件獲取金融服務(wù)。研究顯示，中小企業(yè)更喜歡操作高效的一站式解決方案，而不是輾轉(zhuǎn)于多個平臺。
調(diào)研顯示，中國中小企業(yè)和美國中小企業(yè)(88%)對通過現(xiàn)有軟件提供商獲得金融服務(wù)的意愿最強(qiáng)。澳大利亞中小企業(yè)對此意愿稍弱(66%)，這是因?yàn)楫?dāng)?shù)匾延?9%的中小企業(yè)利用軟件服務(wù)提供商獲得了相關(guān)服務(wù)。
76%的受訪企業(yè)表示，如果能通過一家供應(yīng)商獲得一站式解決方案，他們愿意為此支付更多費(fèi)用。其中，中國中小企業(yè)的意愿最高，達(dá)到91%。
Airwallex空中云匯全球產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、高級副總裁Shannon Scott稱:“無縫流暢的跨境支付對于數(shù)字為先的中小企業(yè)是必要的，但我們的研究顯示這些企業(yè)并不認(rèn)為銀行提供了合適的解決方案來助力他們實(shí)現(xiàn)全球發(fā)展目標(biāo)。”
“SaaS平臺和線上交易平臺能夠很好地填補(bǔ)這個空缺，因?yàn)槠脚_和客戶的關(guān)系更為緊密，更能理解行業(yè)的特殊性。比如，電子商務(wù)平臺如果有意向?yàn)橘u家提供貸款，付款流程的可見性對于其資金預(yù)審批和風(fēng)險評估就非常重要。”
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