題:專訪萬豪國際集團大中華區總裁毛怡冰:今年80%的新開酒店會選擇中國高鐵沿線
中國活力日增的西部市場不斷吸引國際酒店集團的目光“向西看”。一些過去相對冷門的城市接連進入其戰略版圖的布局，呈現可喜的擴張之勢。
正在上海舉行的第六屆中國國際進口博覽會上，深耕中國市場近40年的萬豪國際集團第六年出現于此。萬豪國際集團大中華區總裁毛怡冰在接受中新社記者專訪時表示:“今年我們30%的新開業酒店都會在下沉市場，中國的三四線城市會是我們關注的重點，80%的新開酒店會選址高鐵沿線。”
連續六年參展，毛怡冰的第一感受是:“規模更大了，參展的內容也更豐富了。”
作為進博會的“全勤生”，在本屆展會期間，萬豪國際將繼續圍繞“品牌+目的地”發展戰略，以視頻展示集團在華的品牌布局、萬豪旅享家旅行計劃和今年新開業酒店方面的成果。在展臺的開放式空間內，萬豪為觀眾帶來豐富的酒店品牌體驗活動。除此之外，觀眾還可領略萬豪旅享家家居精品店旅行周邊產品。
中國已成為萬豪全球第二大市場。“進博會作為一個開放合作交流的平臺，萬豪集團在其間的展示為品牌知名度和影響力的提升起到了良好促進作用，這也是我們多年參展進博會獲得的實實在在的收獲。今年我們還將迎來喜來登酒店在華100家酒店開業。”毛怡冰說。
她告訴記者，目前萬豪集團在中國市場近140個城市和目的地已開業近520家酒店，涵蓋奢華、高端及精選服務品類細分市場24個品牌；集團另有超過400家籌建中的酒店，約10.5萬余間客房，占比達集團籌建客房總量的19%。
在參加進博會的六年里，從2018年至2023年，萬豪集團在華運營酒店數量從264家到近520家，數量翻了近一番。新品牌不斷被引進中國市場，其中分別于2020年引入Moxy酒店，2022年引入AC酒店，2023年落地麗思卡爾頓隱世酒店。
“這些都是萬豪集團在華發展的縮影。多年來，我們見證了中國旅游業的崛起，中國市場的韌性與潛力，讓我們堅定了長期在華發展的信念。我們將繼續秉持‘品牌+目的地’發展策略，為中國文旅經濟發展貢獻力量。”
毛怡冰直言相當看好中國酒店行業的未來。雖然疫情讓文旅行業遭受了極大的挑戰，但是疫情之后，“誰也沒有想到，中國旅游行業的復蘇會如此之快，僅僅今年前兩個季度，萬豪集團的業績就已經恢復到2019年的水平，到目前為止，甚至超過了2019年同期的業績，這讓我們感到非常歡欣鼓舞”。
毛怡冰的信心并非憑空而來。首先，中國是世界第二大經濟體，目前萬豪集團在中國運營的酒店數量，約占集團全球開業酒店數量的10%，未來隨著中國經濟的發展，這一數字仍將繼續上升；其次，中國中等收入群體正在不斷崛起，他們對于生活品質的追求也給市場帶來極大的上升空間。“所以我們一定要抓住這個不斷向上的趨勢。”
雖然萬豪集團的總部位于美國馬里蘭州，但是由于常年深耕中國市場，以及行之有效的本土化戰略，毛怡冰覺得“某種程度上來說我們也是一個中國企業”。同時，得益于中國市場的重要性不斷凸顯，萬豪國際也在不斷調整集團架構，從而提升大中華區總部的能級，由之前的向亞太區匯報轉為直接向美國總部匯報。“這樣的調整反映出萬豪集團對中國的重視，也可以讓中國地區的決策更加符合本土化的需求。”
毛怡冰說，每年集團CEO出席華爾街大會時總會主動提到中國的發展，“我覺得未來中國市場的地位只會越來越重要”。
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