在數(shù)字化浪潮中守護(hù)“銀發(fā)族”錢袋子，金融機(jī)構(gòu)正以創(chuàng)新服務(wù)彰顯社會(huì)責(zé)任。3月19日，南京銀行北京分行聯(lián)合昌平區(qū)永安社區(qū)開展的“優(yōu)服務(wù)、聽需求、強(qiáng)宣傳”反詐專項(xiàng)行動(dòng)，通過(guò)情景化教學(xué)、適老化服務(wù)構(gòu)建起社區(qū)金融防護(hù)體系，為老年人筑起智慧防詐屏障。  場(chǎng)景化宣教破解反詐難題 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，民警及銀行工作人員化身“反詐講師”，針對(duì)老年人易受騙的“線上定轉(zhuǎn)活”“黃金買賣騙局”等新型詐騙手段，通過(guò)情景劇演繹再現(xiàn)真實(shí)案例。“您看這個(gè)‘官方客服’來(lái)電顯示其實(shí)是偽基站偽造的”，銀行工作人員手持道具手機(jī)，逐步拆解“共享屏幕”騙局的操作鏈條。 為強(qiáng)化記憶效果，該行還特別制作發(fā)放了《防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳手冊(cè)》及圖文并茂的反詐宣傳折頁(yè)，幫助老人將防詐知識(shí)入腦入心。 數(shù)字鴻溝架起便民橋梁 該行工作人員還圍繞人民幣反假知識(shí)、數(shù)字人民幣的應(yīng)用以及現(xiàn)代支付系統(tǒng)的便捷性進(jìn)行了金融知識(shí)普及。通過(guò)實(shí)物展示、現(xiàn)場(chǎng)操作演示，讓老年人直觀感受到數(shù)字金融的魅力，學(xué)會(huì)如何安全、便捷地使用電子支付，享受科技帶來(lái)的便利，同時(shí)也提高了對(duì)假幣的識(shí)別能力，保障了自身的財(cái)產(chǎn)安全。 溫情服務(wù)彰顯金融溫度 活動(dòng)期間，該行還為社區(qū)老年人準(zhǔn)備了貼心的小禮品，包括定制的防騙布袋、雨傘、坐墊等，既實(shí)用又富有心意。銀行工作人員一對(duì)一與老人交流，傾聽他們的金融需求與生活困擾，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“優(yōu)服務(wù)、聽需求、強(qiáng)宣傳”的活動(dòng)理念，讓每一位參與的老年人都感受到了來(lái)自銀行的關(guān)懷與溫暖。 警銀社三方聯(lián)動(dòng)是構(gòu)建全民反詐體系的重要實(shí)踐。未來(lái)南京銀行北京分行將繼續(xù)深化警銀社合作，積極創(chuàng)新服務(wù)模式，拓展宣傳覆蓋面，加強(qiáng)重點(diǎn)人群宣傳力度，推動(dòng)反詐防線向社區(qū)、家庭延伸，為構(gòu)建更加安全、和諧的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。 鄭重聲明：此文內(nèi)容為本網(wǎng)站轉(zhuǎn)載企業(yè)宣傳資訊，目的在于傳播更多信息，與本站立場(chǎng)無(wú)關(guān)。僅供讀者參考，并請(qǐng)自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。
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