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南京銀行北京分行積極開展"3·15"金融消費者權益保護教育宣傳活動 守護金融消費者權益
2025-03-13 09:44      來源:中國金融網      編輯:白乙丙      閱讀量:8319   會員投稿

值“3·15”國際消費者權益日之際,南京銀行北京分行以“三維一體”宣教體系為抓手,通過“線上+線下”“廳堂+社區+企業”的多場景聯動模式,累計開展專題宣教活動30余場,覆蓋金融消費者逾萬人次,切實提升公眾金融風險防范意識與能力,織密金融安全防護網。

南京銀行北京分行積極開展

網點筑基:打造金融知識宣教主陣地

該行以16家支行網點為核心陣地,統一布設“消費者權益保護活動專區”,依托“金融知識微講堂”等場景化教學,系統講解消費者八大權益、防范非法集資等核心內容。針對“代理維權”“債務減免”等新型詐騙手段,工作人員通過真實案例拆解,揭露騙局本質,幫助客戶筑牢風險防線。

社區深耕:定制化服務護航重點群體

各支行組建專業消保宣傳隊伍,深入太平橋西里、運河明珠、國興家園等社區,推出“銀發課堂”“新市民驛站”等特色服務。面向老年群體,采用情景演繹、互動問答等形式,將防詐知識融入生活場景;針對新市民,聚焦賬戶安全、理性投資等需求,提供精準金融指導。

企業賦能:案例教學強化風險預警

分行主動延伸服務半徑,走進合作企業開展“消保進職場”活動,結合近期電信詐騙典型案例,為企業員工剖析刷單返利、虛假投資等常見騙術,提示個人信息保護要點,助力企業筑牢資金安全屏障。

云端發力:數字觸達拓寬宣教覆蓋面

線上層面,分行依托官方微信訂閱號開設消保專欄,定期推送反詐技巧、金融知識圖解;原創拍攝宣教短視頻,通過情景模擬的形式,幫助消費者快速識別電信詐騙、非法代理維權陷阱,實現“指尖上的風險教育”。

據悉,南京銀行北京分行已將消費者權益保護納入常態化工作機制,通過“網點微沙龍”“社區金融課堂”等長效載體,持續提升宣教滲透力,為構建和諧金融生態貢獻“南銀力量”。

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