今年以來，農(nóng)發(fā)行莆田市分行創(chuàng)新實(shí)施“三關(guān)鍵四提升”工作法，堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，在項(xiàng)目培育孵化上“增量提質(zhì)”，推進(jìn)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，為服務(wù)鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)農(nóng)業(yè)政策性金融力量。截至10月末，該行累計(jì)投放信貸資金33.69億元，信貸客戶數(shù)由67戶增長至73戶；信貸資產(chǎn)由178.68億元增長至192.91億元，增幅7.96%。 著力“三個(gè)關(guān)鍵”。即“關(guān)鍵戰(zhàn)略、關(guān)鍵路徑、關(guān)鍵執(zhí)行”。一是著力“關(guān)鍵戰(zhàn)略”，營造良好銀政關(guān)系。該行領(lǐng)導(dǎo)多次向地方黨政宣介農(nóng)發(fā)行信貸政策，成功促成莆田市委市政府領(lǐng)導(dǎo)與福建省分行領(lǐng)導(dǎo)雙向會(huì)晤，達(dá)成鄉(xiāng)村振興合作意向，為信貸支農(nóng)勾畫了宏偉藍(lán)圖。二是著力“關(guān)鍵路徑”，將企業(yè)需求與農(nóng)發(fā)行信貸政策契合。該行緊緊圍繞莆田市建設(shè)綠色高質(zhì)量發(fā)展先行市，深入企業(yè)開展全方位、多層次調(diào)研，結(jié)合市分行前后臺(tái)平行辦貸機(jī)制，實(shí)行“一戶一案”對(duì)接策略，為企業(yè)消除“難點(diǎn)”、暢通“堵點(diǎn)”、解決“痛點(diǎn)”，快速打通辦貸通道，提高辦貸效率。三是著力“關(guān)鍵執(zhí)行”，將推進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)落細(xì)。強(qiáng)化履職自覺性、主動(dòng)性，為客戶提供“白+黑”“一對(duì)一”蹲點(diǎn)式服務(wù)，變“企業(yè)跑”為“我來跑”。客戶經(jīng)理、中層干部、行領(lǐng)導(dǎo)接力跟進(jìn)每一環(huán)節(jié)，將辦貸路線圖逐一落實(shí)，切實(shí)提升客戶滿意度。 實(shí)現(xiàn)“四個(gè)提升”，即“社會(huì)滿意度提升、客戶滿意度提升、業(yè)務(wù)能力提升和經(jīng)營效益提升”。一是社會(huì)滿意度有效提升。通過強(qiáng)化協(xié)同，推進(jìn)務(wù)實(shí)合作，全面開啟政銀合作新局面。三季度末，該行貸款規(guī)模突破190億元，達(dá)到192.91億元，有力支持了莆田市十二條經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈的資金需求，受到了廣泛好評(píng)。二是客戶滿意度有效提升。圍繞《仙游縣農(nóng)村生活污水提升治理攻堅(jiān)實(shí)施方案》，主動(dòng)對(duì)接項(xiàng)目業(yè)務(wù)，因地制宜破解融資難題，因縣施策探服務(wù)新路，補(bǔ)齊農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施短板，為仙游縣木蘭溪流域農(nóng)村生活污水提升治理項(xiàng)目授信4.8億元，推動(dòng)木蘭溪干流仙游段水質(zhì)穩(wěn)定在Ⅲ類，匯水支流水質(zhì)環(huán)比提高10%。用好用足信貸資源，跑出農(nóng)發(fā)行“加速度”，贏得了客戶的高度評(píng)價(jià)。三是業(yè)務(wù)能力有效提升。在市分行營銷攻堅(jiān)行動(dòng)小組培育下，該行客戶經(jīng)理獨(dú)當(dāng)一面對(duì)接項(xiàng)目，深得客戶信賴，前臺(tái)柜員專業(yè)技能優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得客戶好評(píng)，全行比學(xué)趕超熱情高漲、爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍濃厚。四是經(jīng)營效益有效提升。得益于優(yōu)質(zhì)的客戶資源，該行奮力實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量發(fā)展。對(duì)公貸款余額現(xiàn)居全市金融機(jī)構(gòu)第一位，全力服務(wù)鄉(xiāng)村振興和助力穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)大盤，充分發(fā)揮了農(nóng)業(yè)政策性金融“當(dāng)先導(dǎo)、補(bǔ)短板、逆周期”職能作用。（文/蔡越） 鄭重聲明：此文內(nèi)容為本網(wǎng)站轉(zhuǎn)載企業(yè)宣傳資訊，目的在于傳播更多信息，與本站立場(chǎng)無關(guān)。僅供讀者參考，并請(qǐng)自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。
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