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，菜鳥驛站今日官宣上線“貨架地圖”，號稱是行業內首個包裹導航功能。此功能可在線精準還原驛站貨架布局，并快速導航包裹位置。
據官方介紹，包裹入庫菜鳥驛站后，到站包裹列表會出現“實景找包裹”按鈕，初次點擊可得知包裹所在貨架位置。隨后再點擊貨架，用戶可看到包裹所在的貨架層。而在站內具有多個包裹的情況下，用戶可以不用刻意記錄取件碼，根據貨架指引即可快速找到包裹。
菜鳥驛站技術專家指出，一些規模較大的驛站，貨架眾多、布局復雜，找包裹這一環節就占據了區間流程 60% 以上時間，而“貨架地圖”可通過驛站布局、包裹位置和用戶取件熱力行為分析和整合，能夠實現包裹位置可視化查找，并聲稱取件效率有望提升 20%。
IT之家注:該功能已覆蓋杭州、上海、重慶、成都、廣州、深圳、長沙等多個城市的 1000 家菜鳥驛站，其中杭州近 7 成菜鳥驛站已落地。
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