昨晚，長安馬自達品牌之夜在上海舉行。馬自達(中國)首次對外公布了電動化時代的轉型戰略和目標愿景，以及和長安汽車建立全新的合作模式。此外，長安馬自達發布了全新的“真我 由我 FEEL ALIVE”品牌主張和五大服務標準，以及在新的發展階段打造產品3.0、用戶體驗3.0、數字化3.0的行動規劃。在進入第二個產銷200萬輛時代后，長安馬自達將“為中國市場用戶打造高價值品牌體驗”作為2023年的戰略發展核心。
 馬自達汽車株式會社執行董事/中國事業擔當、馬自達中國企業管理有限公司董事長 中島徹 企業供圖
“在中國這個充滿活力的市場中，馬自達正在‘為不變而改變’?！瘪R自達汽車株式會社執行董事/中國事業擔當、馬自達中國企業管理有限公司董事長中島徹表示，“不變的”是馬自達堅持“以人為本”的品牌理念和堅守“駕乘愉悅”的品牌精髓；“改變的”是持續加強產品陣容的擴充和加速對長安馬自達資源的持續投入。
據了解，面對電動化和智能化主導的中國汽車市場，馬自達品牌將加速轉型，全面擁抱電動化。
今年4月，馬自達將此前位于廣島總公司的中國業務戰略職能正式移交至位于上海、由馬自達100%控股的“馬自達企業管理有限公司”，進一步推動馬自達在中國市場戰略的快速制定與實施。與此同時，為了強化提升長安馬自達的產品開發能力，推動電動化事業前進，馬自達將與長安汽車超越傳統合資車企的合作框架，建立全新的合作模式，進而推進新能源車型的共同開發。
直播截圖
馬自達和長安汽車擁有超過15年以上的親密合作伙伴關系。在充分利用馬自達、長安汽車兩家百年車企技術和設計優勢的同時，雙方承諾將持續加碼長安馬自達的人才和資源投入。
中島徹表示，“中國汽車市場在電動化、智能化領域的發展速度領先全球，馬自達企業管理有限公司的成立，可以迅速地制定戰略，以及建立基于與長安汽車之間密切的溝通交流實施判斷、執行的體制，為我們未來的業務成長奠定堅實的基礎。今后，馬自達、長安汽車、長安馬自達將形成三位一體，致力于提升馬自達品牌的產品和服務質量，以此推動中國市場業務可以得到切實的成長。”
面向2025，馬自達將基于中國汽車市場引領全球的新能源化與智能化的趨勢，通過和長安汽車的合作，打造全新的電動化產品譜系。本屆上海車展，MAZDA CX-50行也 HEV混合動力車型將迎來全球首發?；谥袊袌鲇脩魧﹄妱踊a品的需求，2024年底和2025年底前，長安馬自達將推出兩款本土化研發、生產的新能源車型，動力系統包括純電模式和插電式混合動力模式，實地踐行馬自達品牌在電動化領域的目標愿景。
值得一提的是，截止2023年3月3日，長安馬自達用戶基盤正式突破200萬大關。在下一個200萬時代，長安馬自達將在傳承駕乘愉悅的同時，全面向電動化、智能化發展。長安馬自達汽車有限公司執行副總裁鄧智濤表示，2023年將是長安馬自達開啟電動化時代的元年，也是全體系向實現下一個200萬輛目標的奮進之年。以“為用戶打造高價值體驗”為導向，長安馬自達將著力向產品3.0、用戶體驗3.0、數字化3.0階段邁進，在存量汽車市場，用“為用戶打造高價值體驗”定義“求質”發展，定義馬自達的匠心內涵。
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為繼續提升用戶服務體驗，長安馬自達正式發布透明價、匠心修、準時取、正品件、安心救五大服務標準。此外，在數字化3.0階段，長安馬自達要打造以用戶體驗觸點為核心的數字化能力，以“直達客戶、直擊痛點、數據驅動、實時在線”為發展思路，圍繞產品全生命周期體驗旅程，合理運用數字化工具，構建起以“長安馬自達·經銷商·客戶”為核心的“三位一體”數字化服務鏈路。
今年，長安馬自達還將在終端建立“1+X”模式的客戶專屬車輛管家群:一位用戶，要匹配包括銷售顧問、產品經理、售后服務顧問、緊急救援人員、客戶關懷人員，甚至是店總等多人組成的專屬管家服務，為用戶提供快捷、周到、真誠的服務體驗。
在本次品牌之夜，馬自達汽車正式發布了全新的品牌主張——真我 由我 FEEL ALIVE！馬自達將新的全球品牌主張在中國本土化落地，正是洞悉了中國消費者追求悅己體驗的需求。而全新品牌主張的到來，也意味著長安馬自達在瞬息萬變的中國車市中，進一步推進“以用戶體驗”為導向的全新戰略正式開啟。
長安馬自達汽車有限公司總裁 住岡敬 企業供圖
長安馬自達汽車有限公司總裁住岡敬表示:“馬自達洞察到用戶當下的需求，已不只是停留在‘車’本身，他們希望更能體現出他們對美好生活的向往。真我 由我 FEEL ALIVE的全新品牌主張，目的就是激發用戶去突破當下生活的局限，去探尋以真我為生活意義的本真?！?/p>
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