隨著地產利好政策在各城市層面進一步推進,市場對竣工端數據邊際改善預期強化,持續催化地產后周期板塊估值水平向合理區間靠攏,受此利好因素影響,加之防疫政策調整優化,2023年以來家居行業回暖跡象明顯:根據增值稅發票數據顯示,春節期間家具銷售收入同比增長15.2%,較19年增長9.9%。
“開年火不代表持續需求。還要看未來2-3個月的情況。”有家居行業從業者面對回暖保持理性,認為門店的冷清狀態依然很難改變。“客戶購買路徑變了,年輕人都是先互聯網篩選,再到線下體驗店確認,門店獲客還是喪失的。
國海證券家居行業研報也認為:2022年的實際經營完成情況低于家具企業及渠道的年初預判,展望2023年,從經銷商及終端渠道收回前期投入成本的角度考慮,我們認為零售市場將進一步把營銷獲客作為重要的方向。
業內人士也認為,家居行業的最大特點,就是重體驗。單純的靠線上引流并不能帶給消費者很好的體驗,更加需要包括場景化、產品升級以及渠道的革新和用強有力的服務來增加消費者體驗。
美克家居就提出了用“電商+店商”的模式建立線上設計服務與線下沉浸式場景體驗相結合的新零售業態。
而在數字化營銷方面,通過門店設計顧問直播、與頭部主播合作、IP 營銷、 短視頻投放等方式,進行多渠道營銷投放。其財報數據顯示:2021全年美克家居數字化營銷銷售同比增長63%、電商銷售同比增長32%,店鋪訪客近1,600萬人,流量保持15%的增幅。
在產品升級方面,美克家居擁有工信部認證的“國家級工業設計中心”,并連續數年榮膺被譽為“家具界奧斯卡獎”的國際家居設計師協會“尖峰設計獎”。在此基礎之上,公司利用自主研發的魔盒、iMarkor系統將前端軟裝方案設計與后端“智慧工廠”相連接,通過自動、柔性、高效、低耗的制造過程,提升生產效率并持續優化品質,從而更好地滿足客戶個性化需求。
一位從事整屋家居的業內人士認為,現在單品營銷的思維已不符合當下家居行業的發展。如今他店里客單價12萬,過去幾個月增長率20%左右。“單品類經銷時代徹底過去,現在是全品類整屋時代。”在此方面,美克家居推出了面向中高端的全案搞定業務,僅2022年上半年,該業務增長40%。也從品牌企業端驗證了業內人士的說法。
中國家居電子商務協會執行會長兼秘書長王建國也認可這種趨勢,他認為當下以設計主導的全案設計,就是未來家居消費的重要發展趨勢。
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