日前，由證券日報社，中證中小投資者服務(wù)中心主辦的第四屆5.19中小投資者保護宣傳周正式拉開帷幕。
首創(chuàng)環(huán)保股份有限公司秘書長邵麗結(jié)合自己的工作實踐，談了自己對中小投資者保護的看法邵麗認(rèn)為，投資者作為上市公司的股東，更重要的是他們的基本權(quán)利，如分紅權(quán)，知情權(quán)，查詢權(quán)和投票權(quán)在過去的幾年里，公司在這些方面不斷改進自2000年上市以來，已連續(xù)實施現(xiàn)金分紅21次，累計現(xiàn)金分紅74.05億元，分紅率51.45%
在投資者保護的過程中，尤其需要傾聽投資者的聲音，與他們進行良好的溝通據(jù)邵麗介紹，首創(chuàng)環(huán)保將投資者分為機構(gòu)投資者和個人投資者對于個人投資者，可以通過公司的電子互動平臺，電子郵箱，投資者熱線等及時溝通同時，公司還積極邀請關(guān)注公司的個人投資者到公司參觀考察對于個人投資者關(guān)注的問題，會按月定期向管理層反饋，確保合理合規(guī)的意見和建議得到有效傳遞，共同助力公司發(fā)展
在邵麗看來，投資者的良好回報是增強投資者獲得感的重要體現(xiàn)她建議投資者多關(guān)注公司的基本面和未來發(fā)展從長期來看，股價會圍繞公司基本面上下波動股價的波動不僅包括公司基本面的變化，還包括經(jīng)濟周期，市場情緒等因素所以要時刻保持理性，理性投資也是獲得良好回報的基礎(chǔ)
在保護投資者權(quán)益的過程中，邵也會面臨一些堵點和難點一個堵點就是投資人在溝通之前要多了解公司由于公司業(yè)務(wù)的高度復(fù)雜性，一些投資者對公司業(yè)務(wù)不是很熟悉一個困難是時間有限在每次溝通的1—2個小時里，有很多公司的細(xì)節(jié)沒有說明，這其實就是投資者維權(quán)的有效性
對于上市公司來說，公司治理，信息披露，投資者關(guān)系管理都是保證投資者權(quán)益的重要手段這三個方面都需要上市公司繼續(xù)發(fā)力邵麗說，就第一環(huán)保而言，這三個項目都得到了持續(xù)改進目前，公司正在梳理三會權(quán)責(zé)，不斷強化規(guī)范運作機制，推進科學(xué)準(zhǔn)確決策，防止大股東以犧牲中小股東利益為代價謀取私利，通過確保公司有效運營和保值增值，實現(xiàn)投資者保護的目的，強化持續(xù)信息披露的有效性通過加強信息披露的及時性，準(zhǔn)確性和完整性，使投資者更加了解公司經(jīng)營的真實情況，減少公司未來發(fā)展前景的不確定性，形成更加合理的投資決策，從而降低投資者面臨的風(fēng)險，投資者關(guān)系管理也是保護投資者的重要措施之一投資活動進一步降低了上市公司和投資者之間的信息不對稱程度同時，上市公司通過持續(xù)的投資活動，可以讓投資者更好地了解和信任公司
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