保險公司的出現,帶來了許多多樣化的保險產品,這些保險產品也讓大家的生活得到了更多的保障。當然了,在保障的同時,消費者對于保險產品的服務可能會存在一些疑慮,這時候就會想到通過投訴的方式找到問題的答案。今天就重點講一下水滴保投訴須知,這些方式可以讓你得到快速反饋。 一般來說遇到問題打電話求助是大家最常見的做法,水滴保也是有官方服務熱線電話,撥打服務熱線,水滴保的客服會在第一時間受理投保人問題,并及時予以回復。水滴保的電話投訴的時間是9:00-21:30。 此外,不少人都習慣了在線客服咨詢的方式,水滴保也是有在線客服的。水滴保公眾號里,在對話頁面右下角的“我的保單”中有一個“客服咨詢”,這里可以進行在線投訴。此外水滴保手機APP上也有在線客服。這兩種方式就是在線咨詢的方式。 另外,在進行水滴保投訴的時候,一定要提供本人準確的聯系電話和保險合同號,這樣客服才能及時反饋信息。 整體來說,用戶可以根據自己的習慣選擇不同投訴渠道,相關問題水滴保會在第一時間進行受理。 鄭重聲明:此文內容為本網站轉載企業宣傳資訊,目的在于傳播更多信息,與本站立場無關。僅供讀者參考,并請自行核實相關內容。
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