在全球變暖的背景下，極端災害性天氣具有廣泛性，頻繁性，反復性和并發性日前，國務院常務會議作出部署，繼續做好防汛救災工作，確保人民群眾生命財產安全在7月8日的國務院政策例行吹風會上，國家防總有關負責人表示，入汛以來，全國共發生18次區域性暴雨，487條河流發生超警戒洪水強降雨導致中國山洪地質災害頻發，僅6月份就發生4000多起
保險作為經濟的減震器和社會的穩定器，在防災和損失補償方面發揮著積極的作用為積極落實黨中央，國務院決策部署，中國人壽多措并舉，完善預警應急聯動機制
高效的聯系和合作來保護客戶
在防災救災過程中，中國人壽各級公司以客戶為中心，把人民群眾的生命財產安全放在首位，與受災群眾攜手同行，風雨同舟，努力工作，讓客戶感受到保險的溫度。
進入汛期以來，廣東先后遭受龍舟水強降雨災害和臺風暹羅巴已有多輪大范圍暴雨，多地降水量超過歷史水平，引發大范圍洪澇災害
 6月初，江西省宜豐縣遭遇百年一遇的特大暴雨襲擊，多地出現內澇，威脅人民生命財產安全江西分公司第一時間成立了防災防汛指揮部，及時成立了防災防汛支援小組，提供幫助端午節期間，隊員們繼續進行高強度救援，積極協助當地政府進行人員和物資轉移救援隊深入被淹的車庫，橋洞等地開展救援，協調各方力量對受災嚴重的重點企業進行救援，最大限度減少損失贛縣韓方鎮最近幾天遭遇強降雨，災情嚴重中國人壽保險公司贛州分公司在做好理賠救援服務的同時，向該鎮捐贈了一批受災群眾急需的電飯煲，電風扇，大米，飲用水等物資，幫助受災戶解決當前生活問題
日前，安徽省蕪湖市突降暴雨，造成大量車輛被淹安徽分公司立即啟動災害應急預案，成立被淹車輛應急小組分公司理賠服務部專家組立即趕赴蕪湖中支，協調指導處理被淹車輛高效，快捷，熱情的理賠服務得到了客戶的認可
日前，北京密云，平谷等地突降暴雨和冰雹。當日下午，北京分公司啟動應急預案，向客戶發布冰雹，暴雨預警，增加值班中心待命人員，對冰雹集中的密云中心延長值班時間，接待現場客戶拍照定損至當晚21時，核損報價組發布定損標準，提供低碳修復機構地址和聯系方式，進行無縫修復，受災理賠中心全體工作人員停止工作，對客戶進行回訪，視頻檢查受損車輛，網上核實損失，上門為客戶拍照，推動維修..........................................................................................................................
7月6日至7日，遼寧沈陽普降暴雨，多條道路被淹，被淹車輛損失嚴重中國人壽保險公司遼寧分公司在暴雨后第一時間開通理賠服務綠色通道在各條道路積水擁堵的情況下，通過在線自助視頻查勘連接客戶，引導客戶安全救援車輛并告知理賠處理流程，有效縮短客戶等待時間，有效安撫客戶急躁情緒同時，對于現場水淹嚴重的車輛，將增派理賠人力協助客戶救援被困車輛，并協調拖車單位盡一切努力確保被困車輛能夠快速獲救7月7日上午10點46分，客戶崔先生向遼寧分公司報案，查勘人員第一時間開展現場查勘和救援工作通過現場勘查，聯合救援和維修機構拆除檢測，于當日下午3時結案并賠付整個理賠過程耗時4個小時，快速的理賠流程和周到的服務體驗得到了客戶崔先生的高度認可和好評
日前，四川雅安主城區遭遇暴雨襲擊，多營，老城區積水嚴重雅安中支公司第一時間啟動暴雨應急預案，理賠中心立即響應查勘定損人員全部取消休假返回理賠中心服從調度，安排協調受損車輛進行救援
保險作為為三農發展保駕護航的重要手段，在汛期提供金融保障服務責無旁貸在田間，中國人壽各級機構保險人幫助客戶施救，查勘，理賠，給耕耘者定心丸
今年5月，湖北當陽市1700多萬畝油菜迎來豐收季可是，由于4月下旬的暴雨天氣，宜昌當陽市1.4萬多畝油菜籽受到不同程度的影響接報后，中國人壽當陽市分公司快速反應，為農民撐起一把保護傘記者從該公司了解到，種植業保險采用無人機承保理賠，受損面積和情況由當陽市分公司精準丈量這次的強奸災難賠償金額約為130萬元也服務于三農領域6月中旬，山東省濟南市章丘區黃河街小麥遭遇冰雹，暴雨，大風襲擊中國人壽保險公司章丘分公司迅速對麥田進行了查勘和評估，其高效的服務贏得了農民和政府的高度認可6月11日凌晨，云南省玉溪市普降暴雨全市種植的烤煙不同程度遭受洪澇災害據初步統計，約7000畝受災接報后，中國人壽保險公司玉溪市中心支公司快速反應，立即通知當地保險助理員前往現場查看災情，并派出34名查勘員，15輛查勘車進行現場查勘，第一時間掌握災情并安撫煙農，積極協助煙農開展災后自救6月11日至14日，河北省保定市遭受大風，冰雹等極端天氣，其中定興縣，清苑區，曲陽縣等地受災尤為嚴重，5.8萬畝小麥受災災害發生后，河北分公司第一時間啟動應急響應機制，積極與政府溝通，與各鄉鎮對接，利用遙感技術和高新技術，掌握風雹災害情況，損失畝數，最短時間掌握災情，簡化流程，快速賠付
數據顯示，今年汛期以來，中國人壽共接到相關報案1.8萬余起，賠付金額近億元。
民生部門打預防針戰線
2021年夏秋河南山西的暴雨，至今記憶猶新多地降雨量突破歷史極值，損失巨大而且這兩次暴雨都不是發生在傳統多雨的南方，而是發生在人們印象中干旱少雨的地方可見，在復雜嚴峻的自然災害形勢下，不能再用固有的眼光看待氣候變化，要時刻保持警惕，做好汛期防災應對工作
國家多次指出，為最大限度發揮和優化防災救災效能，要推進重大防災減災工程建設，加強災害監測預警和風險防范能力建設，提高城市建筑和基礎設施抗災能力，提高農村住房設防水平和抗災能力，加強災害管理培訓，建立防災減災宣傳教育長效機制，引導社會力量有序參與。
中國人壽作為金融央企，始終牢記使命，聚焦防災減損，統籌風險防范根據消息顯示，早在今年4月，該公司就召開了巨災風險管理研討會，制定下發了巨災風險管理方案，要求各級相關部門和機構要胸懷國之大，從業務實際出發，加強民生保障，做好防災減損工作
它是企業經濟社會發展的重要載體，尤其是在新冠肺炎疫情的影響下幫助企業解決問題，對穩定經濟有重要作用為防范和減少自然災害對企業的次生影響，中國人壽保險公司充分研究和梳理巨災風險降低管理業務清單，為客戶提供及時的防災防損現場查勘服務，向潛在風險重大的客戶發出風險改進建議書，跟蹤風險改進結果，協助客戶有效防災抗災
目前正值三夏時節，為確保農業生產安全有序，中國人壽與氣象，農技，畜牧獸醫等政府職能部門聯合開展了防災防損相關宣傳教育和實踐活動通過聯合舉辦專題培訓，組織專題講座，印發防災防損小冊子等形式，增強農民的風險防范意識和能力同時，組織力量摸清承保區域的風險底數，建立健全自然災害重點區域數據庫，從預警，檢測，查勘，應對機制等方面進行總結并給予重點提示
未雨綢繆，防患于未然上述一系列舉措正是中國人壽巨災應對從事后賠償向事前預防轉變的體現！在總公司的統籌安排下，中國人壽各分公司蓄勢待發，提前為可能出現的風險做好充分準備
上海是今年疫情的重災區，也是歷年遭受暴雨和臺風的地區中國人壽上海分公司預設在疫情嚴峻復雜時，臺風災害疊加，以線上線下相結合的方式開展各項理賠服務從隊伍人員，車輛查勘，防汛檢查，防疫防汛物資準備，信息統計等方面實踐理賠的各個環節，進一步完善雙災背景下的理賠服務方案，確保防災救災過程中人員調配，救援設備，理賠服務到位
在暴雨頻發的貴州，中國人壽保險公司貴州分公司積極開展防災減災宣傳和風險排查，宣傳暴雨洪水等自然災害給企業帶來的安全隱患，提示客戶及時整改查出的風險隱患在工作場所張貼防災減災海報，利用廣告機播放防災減災活動海報，設置咨詢臺，發放宣傳冊等，并引導群眾樹立居安思危，平安相伴的意識，多角度了解防災減災知識和方法
包羅萬象，提醒周到，及時有效，中國人壽的預防針在面對災難的焦慮時，為客戶增添了安全感。
科技護航保傘精準
防災重在準確有效。
無論是預警，跟進，事后保障還是理賠，技術都是助力保險全流程風險管理的利器之一。
最近幾年來，中國人壽一直走在科技前沿，勇于創新，始終以數字化中國生活和財富為愿景，踐行科技延壽中國戰略，適應新技術和互聯網+帶來的消費和管理模式新要求，不斷強化科技治理，推動科技賦能覆蓋公司業務發展和管理的方方面面科技改革成效顯著，信息化建設碩果累累
根據消息顯示，中國人壽運用先進的風險管理理念和技術，自主構建了安心智能防災防損云平臺平臺融合了保險，計算機科學，地理學，災害學，氣象學等學科的理論和技術，整合地理數據，風險數據和業務數據，結合保險業務場景提供數字化風險分析和風險控制服務，直觀洞察客戶風險平臺提供防災預警，風險評估，業務熱圖，歷史災損，歷史氣象，防災防損專家庫，客戶風險檔案七大功能可實現單目標風險識別與評估，區域累積風險管理和風險防控政策制定，為客戶提供投保前精準測風，投保中防災防損，災前監測預警，災后查勘理賠等全流程數字化防災防損服務實現了線上綜合數據與線下防災措施的有機結合，促進了
豐富的災害和風險數據，包括國家氣象部門權威發布的14大類近百種災害的預警，12種自然災害的綜合風險評級，建國后數千條臺風路徑，風場，降水場數據，近10萬條歷史地震，滑坡，泥石流記錄，全國近3000個國家地面氣象站的實際情況和歷史氣象數據查詢，權威機構發布的精細化臺風預報和地震速報數據
為做好車險防災減損工作，中國人壽保險公司創新探索了主動安全風險控制管理模式，為重點貨運行業客戶運輸車輛安裝了高級駕駛輔助系統，駕駛員監控，自動緊急制動等智能風險控制設備，實時識別高風險駕駛環境，提示駕駛員采取高風險駕駛行為，有效降低運輸生產過程中的潛在風險。
在農業保險領域，中國人壽大力推廣線上線下服務模式，提升農業保險服務效率和水平在種植保險方面，通過遙感技術的應用，結合農業專家的現場核查，推廣三網融合的數字化農業保險新模式，提速增效，實現小麥，玉米等大田主糧作物的快速精準承保理賠在水產養殖保險方面，通過生物識別AI識別，電子簽名，智能稱重，智能計量等技術的應用，實現水產養殖保險全流程數字化操作和非接觸式服務在森林保險方面，引入遙感技術，通過高分辨率遙感影像，實現森林火災的早期發現和早期定位此外，依托區塊鏈，移動互聯網等技術，開通信息采集，標檢，核損等環節的全流程在線服務，通過科技手段提升農業保險理賠水平比如，通過推廣生物識別AI識別技術，全面規范水產養殖保險系統流程操作，實現養殖戶自主在線投保和理賠
此外，公司在汛期充分利用云理賠，空中智能理賠等在線理賠工具的遠程視頻查勘功能，確保理賠快速，足額到位客戶可以通過小程序進行在線理賠，下載保單和上傳數據，方便快捷地完成全流程理賠服務
預警強，覆蓋廣，定位精準，中國人壽將保障真實有效落地。
何索居，不顧一切艱難險阻，歷盡艱辛承擔起使命。
變被動為主動，變應急響應為超前演練，用科技手段解決災害風險看不見，不完整，難管理的問題中國人壽以其機制和能力構建了完善的防災減災生態輿情仍在繼續，中國人壽將勇敢應考，助力抗洪搶險
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