10月28日,由《每日經濟新聞》主辦的2022中國金融發展論壇在北京舉辦,第13屆金鼎獎名單也同步揭曉。中美聯泰大都會人壽保險有限公司(以下簡稱“大都會人壽”)從眾多企業中脫穎而出,獲得“2022中國金鼎獎年度卓越人壽保險公司”稱號,并同時榮獲“2022中國金鼎獎年度ESG金融先鋒獎”。 自進入中國市場以來,大都會人壽始終堅守自己的品牌理念,積極為各利益相關方筑建可持續發展的未來。以誠信與合規經營作為自身穩步發展的基礎,大都會人壽圍繞客戶需求提供多樣化的產品及解決方案。同時,公司堅持推進數字化創新,遵循“數字化驅動業務”的服務理念,加速保險與科技的深度融合。 圍繞“以客戶為中心”的經營理念,大都會人壽發布了顧問行銷渠道價值主張——“是規劃師,更是人生伙伴”,重新定義壽險代理人的使命、角色和社會價值。2021年, 企業圍繞客戶需求,在吸引、培養、孵化等方面對顧問行銷渠道進行全面升級,全新推出“新紀元菁英計劃2.0”,作為大都會人壽吸引和培養高端人才的核心戰略,力爭塑造出壽險代理人的行業標桿。 今年9月,大都會人壽煥新“永續服務,關愛有加”的售后服務理念,從傳統售后單一響應和滿足客戶發起服務需求,到全面轉向聚焦客戶售后觸點的主動互動和專屬體驗。構建以“持續主動溝通”和“個性化專屬服務”為特色的售后服務準則,為客戶打造長效的、完整的旅程體驗,為客戶提供更加全面、優質的保險保障。 大都會人壽堅持愛與關懷是保險的真諦,圍繞自身的可持續發展戰略,在環境、社會和公司治理各方面做出了持久的努力,榮獲“第十三屆中國金鼎獎年度ESG金融先鋒獎”。 大都會人壽積極踐行負責任投資,將ESG投資理念融入企業投融資政策,搭建負責任投資管理體系、開展負責任投資教育;同時大力開展綠色行動,盡可能地減少環境足跡,助力業務綠色轉型,推進雙碳目標的達成。同時,公司關注社會公益,開展了類型豐富的公益和志愿者項目。例如,從2019年起,大都會人壽攜手愛佑慈善基金會發起“守護未來”公益計劃,為貧困地區身患重大疾病的兒童及其家庭提供醫療救助與康復支持。公司連續4年開展“企業社會責任月”活動,以形式多樣、特色鮮明的志愿者活動幫助創建更加包容與平等的社區。 “金鼎獎”系每日經濟新聞年度大型金融行業評選活動,已經成功舉辦了十二屆,得到了行業內各大金融機構的關注和認可。十多年來,“金鼎獎”已成為金融領域極具權威性的評選之一。主辦方基于嚴謹、科學的評選過程,甄選出了一批引領行業未來趨勢、敢于突破和創新、經營業績出色并對社會有突出貢獻的優質標桿企業。 鄭重聲明:此文內容為本網站轉載企業宣傳資訊,目的在于傳播更多信息,與本站立場無關。僅供讀者參考,并請自行核實相關內容。
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