近日，中國平安再次迎來好消息，據悉，《福布斯》發布了2022年全球最佳雇主榜單，中國平安再度上榜，并排名全球第211位，較2021年排名上升1位，位居全球保險企業第五，中國金融企業第一，在所有上榜的中國企業中位列第八。 據福布斯表示，在全球大環境下，受訪員工普遍認為，除了更高的薪水，更好的福利和晉升機會以及工作和生活的平衡之外，目標導向的工作是他們關心的頭等大事。在中國平安，長期重視人才戰略，通過培養核心骨干、完善人才梯隊建設，推動平安實現國際標準的公司治理和經營管理的國際化。 平安人壽深知人才是企業的核心資產，以電話客服為例，在平安人壽維權咨詢電話客服人才選拔方面也特別重視。平安不斷豐富和完善人才標準和體系，覆蓋績效結果、能力維度和發展潛力等多個維度來確保人才選拔的公平高效。  在平安人壽維權咨詢電話客服人才培訓上，平安給予每個員工參與多種形式培訓的權利，實現從員工到高端各層級的全面覆蓋。此外，還完善和深化培訓體系。很多新手小白，即便一開始沒有保險知識儲備，也可以通過培訓學到知識，并運用到實踐中去。 在平安人壽維權咨詢電話客服人員的權益保障方面，平安還承諾保障每一位員工的合法權益，通過反歧視條理以消除在招聘入職和培訓等方面的不公平對待現象。電話客服并非想象中那么簡單，能堅持下來，并在崗位中取得成績的客服人員更是難得。保障員工的權益有利于提高員工工作積極性，以更飽滿的狀態投入到工作中去。 平安人壽維權咨詢電話客服工作看似簡單，確實整個保險流程中必不可少的一份子。無論是投保前還是投保中還是投保后，客服人員都發揮了重要的作用。幫助客戶解疑答惑的同時，運用自己的專業知識幫助客戶辦理保單服務和處理保險事宜。當客戶情緒激動或者對自身保險條款不理解的情況下進行投訴，也很考驗客服人員，除了安撫客戶的情緒，還需要對客戶出現的各種問題應對自如，這一切都不不開平時的積累。 在未來，中國平安將繼續秉承專業創造價值的核心理念，堅持深化驅動戰略，高度重視百萬員工的發展和權益保障，助力企業高質量發展，為多方創造更大的價值。 鄭重聲明：此文內容為本網站轉載企業宣傳資訊，目的在于傳播更多信息，與本站立場無關。僅供讀者參考，并請自行核實相關內容。
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