近日，針對老年人辦事可能遇到的難點，老年人群體服務特殊性，平安養老險上海分公司于客服柜面開設“黨員示范崗”，進一步優化服務，推出便民服務措施、提升服務質量，力促服務人性化、精細化，讓服務有溫度。 1、針對老年人開設綠色通道，以老人優先，按照“即來即辦、專人接待”原則，提供全程協辦服務； 2、充分保障老年人知情權和自主選擇權，著重提醒告知，特殊情形可電話聯系親屬，盡可能簡化流程，保障一次性辦理成功; 3、主動對書寫不暢老年人提供，代填寫服務，逐項解釋填寫內容，并指導本人簽字確認，所有需在攝像范圍內操作。 未來，平安養老險上海分公司將堅持以人民的利益為中心，不斷優化專業服務能力，充分發揮保險保障功能，積極履行企業社會責任，堅持打造“有溫度的金融”。 鄭重聲明：此文內容為本網站轉載企業宣傳資訊，目的在于傳播更多信息，與本站立場無關。僅供讀者參考，并請自行核實相關內容。
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