浙商銀行北京分行深入貫徹落實(shí)黨中央，國(guó)務(wù)院關(guān)于深化簡(jiǎn)政放權(quán)，加強(qiáng)監(jiān)管，改善服務(wù)改革的要求，大力實(shí)施減費(fèi)讓利政策，提升賬戶管理質(zhì)量和效率，為優(yōu)化首都營(yíng)商環(huán)境不斷貢獻(xiàn)浙江力量。
 北京某裝修設(shè)計(jì)公司法人代表吳先生來電咨詢開戶事宜:由于公司剛剛成立，出租屋是其臨時(shí)辦公地點(diǎn)，目前沒有辦公桌，電腦等必備辦公用品我急著要開一個(gè)基本賬戶，因?yàn)槲乙k理稅務(wù)，社保等代扣業(yè)務(wù)
秉承以客戶為中心的原則，浙商銀行北京分行主動(dòng)向吳先生介紹了簡(jiǎn)單的開戶服務(wù)流程鑒于企業(yè)急需資金劃轉(zhuǎn)和租用辦公場(chǎng)所，吳先生立即帶著資料來到網(wǎng)點(diǎn)，在一個(gè)小時(shí)內(nèi)，工作人員利用簡(jiǎn)易開戶服務(wù)流程，完成了開立基本賬戶的手續(xù)
實(shí)施小微企業(yè)簡(jiǎn)易開戶流程，開通小微企業(yè)綠色通道，是落實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境要求的重要舉措浙商銀行北京分行積極落實(shí)監(jiān)管政策，切片流程，減少耗時(shí)的開戶流程，設(shè)立小微企業(yè)綠色通道，簡(jiǎn)化配套證明材料要求，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)服務(wù)模式，努力跑出小微企業(yè)金融幫扶的加速度
拓寬線上渠道，加強(qiáng)科技支撐。
浙商銀行北京分行繼續(xù)落實(shí)人民銀行關(guān)于優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù)的要求，積極推廣使用電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照，支持客戶使用電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理賬戶業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。
河北工程材料有限公司是某大型建筑企業(yè)供應(yīng)商成員單位由于疫情控制等因素，近期無法帶營(yíng)業(yè)執(zhí)照來北京辦理開戶
開戶行業(yè)務(wù)主管在了解到企業(yè)的迫切需求后，第一時(shí)間安撫客戶情緒，主動(dòng)了解企業(yè)情況，積極向客戶推薦使用電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并耐心引導(dǎo)客戶通過視頻下載電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照，使用手機(jī)銀行通過各環(huán)節(jié)的配合，高效滿足企業(yè)的開戶需求
完善制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)信息共享。
浙商銀行北京分行積極響應(yīng)人民銀行部署，實(shí)施電子窗口相關(guān)功能改造，豐富開戶預(yù)約渠道，通過多種方式方便小微企業(yè)開戶企業(yè)可以通過e窗預(yù)訂賬戶，有效提高企業(yè)在e窗的網(wǎng)上預(yù)訂響應(yīng)效率
經(jīng)進(jìn)一步了解，得知杭州某科技發(fā)展有限公司北京分公司總部設(shè)在杭州，單位負(fù)責(zé)人因疫情無法回京由于客戶著急使用賬戶，打算在開戶當(dāng)天辦理網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)分行員工與客戶溝通后，決定立即前往北京分行了解業(yè)務(wù)運(yùn)作情況，提前完成盡職調(diào)查，確保客戶及時(shí)使用
第二天上午，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人王先生拿著相關(guān)資料到柜臺(tái)辦理開戶業(yè)務(wù)柜員協(xié)助客戶核實(shí)開戶意愿和身份信息通過各環(huán)節(jié)的全力配合，短時(shí)間內(nèi)開戶成功
太好了！浙商銀行處處為企業(yè)著想謝謝大家耐心指導(dǎo)，省事又省錢真的選對(duì)銀行了！浙商銀行再次以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了客戶的肯定和認(rèn)可
拓寬優(yōu)惠力度，實(shí)行降費(fèi)讓利。
疫情爆發(fā)以來，小微企業(yè)面臨資金鏈斷裂，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)受限等諸多問題激活實(shí)體經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)小微企業(yè)發(fā)展，浙商銀行認(rèn)真落實(shí)為群眾辦實(shí)事，積極踐行為民付費(fèi)理念，嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管部門關(guān)于降費(fèi)讓利的決策部署，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展本著應(yīng)免盡免的工作原則，浙商銀行整體調(diào)整費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)，2021年9月底前全面落實(shí)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶降費(fèi)要求，并在監(jiān)管要求基礎(chǔ)上擴(kuò)大優(yōu)惠范圍和力度，對(duì)銀行本票手續(xù)費(fèi)，銀行本票掛失費(fèi)，銀行本票手續(xù)費(fèi)，銀行匯票掛失費(fèi)，浙商E證等多項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目給予優(yōu)惠減免
浙商銀行北京分行始終堅(jiān)持金融為民的理念，解決小微企業(yè)的資金難題，拓寬開戶渠道，優(yōu)化操作流程，提高業(yè)務(wù)辦理效率，切實(shí)改善客戶服務(wù)體驗(yàn)，貫徹讓利實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要方針，以實(shí)際行動(dòng)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供浙商方案，為營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
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