疫情之下，網絡經濟逆勢崛起，很多家庭開始了云生活，從賣飯，電商物流，到在線教育，在線開會...行業轉型啟動新形態新業態是行業變革的迭代，變革的初衷是對消費者需求的感知房產交易可以留在室內嗎云上見
打破了過去房產交易請假難，時間緊，腿斷等痛點2021年11月，北京鏈家在業內率先推出免簽服務短短半年時間，北京鏈家對免簽進行了迭代升級，免簽網貸簽正式推出，真正實現了房產交易面簽為云簽
效率可節省5.5天，足不出戶最快15分鐘完成面簽貸款截至8月15日，隨意網貸簽約已獲得中國工商銀行，北京銀行等9家合作銀行支持，試點銀行網貸簽約率達到80.31%
變臉云簽
創新的客戶接受度很高。
妻子生了二胎后，陳先生一直在考慮換一套大一點的房子為了改善一家人的居住環境，最近剛換房的陳先生在鏈家經紀人和交易管家的幫助下，與工行的客戶經理完成了真正的云簽
鏈家的交易經理在了解到陳先生和他愛人的情況后，向陳先生介紹了隨意簽訂網貸簽的模式和流程陳先生覺得比較符合自己的需求，想試一試
云簽的過程非常快交易經理提前幫陳先生做了網上實名認證，引導他進入貸款簽約室，十幾分鐘就幫陳先生完成了面簽我還記得我白天很忙，直到晚上都抽不出時間感謝交易管家這種方式感覺高科技，安全，前期有專人服務，中間流程順暢真的感受到了線上的便利和服務升級，真的很好陳先生說
與陳先生的情況不同，趙女士接受采訪時正準備請假在家生孩子她的丈夫在機場工作，所以很難請假雖然趙女士最終選擇了‘網貸簽約’，但當時很著急周四經紀人提交了網簽申請，原定周五下午1點半簽約但是客戶的時間無法固定，流程無法推進最后周五上午聯系客戶簽字拍照，下午面簽前完成退貨，正式網簽前如果是線下簽約，恐怕趕不上了當時幫趙女士隨意簽網貸簽的交易管家回憶道
疫情加速了行業的轉型，線上+線下的有效融合逐漸成為服務人民生活追求的共同認知就房產交易而言，銀行貸款面簽因為疫情變得不那么方便，但也成為推動行業升級的契機截至8月15日，隨意簽網貸簽已獲得中國工商銀行，北京銀行等9家合作銀行支持，試點銀行網貸簽率達到80.31%
告別房地產交易跑斷腿
省時，省心，省力。
北京鏈家交易中心總經理劉偉表示，隨意簽約的初衷是為客戶省時省心隨意簽網貸簽帶來進一步的隨意，也為客戶省時，省心，省力
買過二手房的人都知道，貸款是最難的部分在傳統交易流程中，買賣雙方完成簽約，房屋評估，貸款申請等步驟后，需要買賣雙方及其他相關人員攜帶相關證件到銀行或約定的線下場所進行當面簽約在檢查和確認銀行用戶的數據后，允許他們放貸但線下簽約的麻煩在于各方時間不確定，材料準備容易出現偏差不同的銀行對材料的要求不一樣，很難請假下線一旦材料出了問題，我們必須重新安排這是一個來回折騰的過程
簽署網貸簽給你帶來了哪些改變據介紹，北京連鎖店有網上簽約會議室，交易經理會提前和銀行經理溝通，明確方案然后根據貸款額度和一系列銀行的要求，提前和買賣雙方溝通，需要準備哪些材料，預約網簽在這個過程中，銀行客戶經理可以看到管家收集的材料，確認二次貸款
前期溝通，材料準備，確認，以上準備為客戶后續的云簽節省了大量時間劉偉說，我們統計過的最快時間是15分鐘左右也有一些客戶想了解更多的信息可能會稍微長一點，一般不會超過40分鐘
去年11月，北京鏈家正式推出用心簽約服務，改變了以往在固定地點面對面簽約的場景交易雙方可以自由選擇在連鎖店，住所，公司等場所進行面簽另一方面，受疫情等因素影響，感知到免簽的線上需求日前，北京鏈家正式上線網貸簽服務消費者只需登錄線上系統，足不出戶，最快15分鐘即可完成面簽貸款全流程
劉偉介紹，從內部數據來看，商貸網貸簽約從簽約到面對面找銀行，節省了5.5天時間北京每筆房產交易的交易周期平均為90天，網貸簽約提高了交易效率，尤其是鏈表的效率北京二手房60%以上的需求是買一送一或者買一換一這是一個比較長的交易過程，時效的節省可以大大提升客戶體驗
簽約網貸簽服務不僅是一個新產品，更是服務理念的一次升級劉偉表示，自由意志簽約的自由意志是指在保證安全的前提下，真正實現時間，地點，空間的自由，降低消費者的時間成本，讓簽約過程更加高效，自由
順應網絡趨勢
為客戶提供附加項目。
更了解客戶的需求和服務變化，北京鏈家和云簽是雙向的，同樣離不開技術和政策的保駕護航。
中國工商銀行北京分行個貸業務部總經理穆樂華作為北京鏈家的合伙人表示，目前，工商銀行一直在推動科技在金融行業的應用通過銀行與公共數據的有效連接，很多業務交易可以在網上完成，提高了效率，降低了人員成本另一方面，由于技術的成熟，如在線技術，人臉識別，視網膜識別等，既保護了信息安全，又讓網貸簽約成為可能，這也成為推動行業升級的契機‘免簽’產品的優質服務理念與銀行的服務需求是一致的，都是適應市場和客戶需求的變化，以用戶為導向的精細化服務
在政策層面，住建部于2019年8月發布了《房屋交易合同網上登記業務規范》，2020年4月發布了《關于提高房屋網上登記效率的意見》，提出積極推廣網上大廳模式，運用互聯網+，大數據，人臉識別，手機應用軟件，電子簽名等手段，實現掌上辦理，電子簽名等房屋網上登記
我們可以看到，上線是趨勢，但遇到的困難也很大劉偉直言，消費習慣很難改變拿房地產來說，第一個難點是改變消費習慣第二個難點是二手房交易頻率很低，金額巨大如果不是針對年輕一代的消費者，其實很難接受所有流程都在線
劉偉表示，當消費習慣和安全性同時考慮時，還是會有一定比例的消費者選擇線下比如老年人會更喜歡線下在他看來，鏈家并不意味著強迫消費者改變消費觀念，而是更愿意為消費者提供一種添加物品的選擇
談及線上交易流程的未來前景，劉偉表示，北京鏈家希望網貸簽約能夠逐步實現從完全線上客戶到完全線上客服，至于整個交易流程，希望以后商業貸款客戶簽約后跑兩次到零次，公積金貸款客戶簽約后跑三次到一次。
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