率先推出新市民U+卡,為老年人打造專屬金惠卡和現場體驗精耕服務艙自助業務...2022年8月31日—9月5日,中國國際服務貿易交易會,郵儲銀行北京分行作為金融業代表之一參展,設置了鄉村振興,普惠金融,民生福祉,數字金融四大板塊。
新公民夢想的倡導者
在民生福祉板塊,郵儲銀行北京分行展示了多種特色金融服務案例,其中最引人注目的是該行推出的新市民U+卡據介紹,在融資服務方面,新市民可享受創業就業基金支持,購車優惠,教育基金支持,以及郵儲銀行提供的投資者教育,主題營銷活動,郵政郵局等暖心服務
我們想成為新公民夢想的助推器郵儲銀行北京分行相關負責人介紹,該行積極落實銀監會,人民銀行《關于加強新市民金融服務的通知》要求,率先推出新市民專屬借記卡——U+卡,為新市民提供高品質的綜合金融服務,提高新市民金融服務的可獲得性和便捷性,助力新市民實現美好生活該卡疊加多項權益,讓新市民享受跨行轉賬手續費,賬戶余額變動通知短信服務費,工本費等多項資費減免
此外,使用郵儲銀行U+卡的新市民客戶,在郵寄國內普通包裹時,還可享受郵費8折優惠截至目前,已有300余家客戶申請了郵儲銀行U+卡,覆蓋建筑工人,快遞小哥,網約車司機,個體戶創業者等新市民群體,有效滿足新市民在創業,消費,就業等方面的金融需求
老年客服的貼心人
除了做新市民夢想的助推器,郵儲銀行北京分行還致力于做老年客戶的貼心人,針對老年客戶推出了一系列專屬服務。
此外,疫情期間,郵儲銀行北京分行提供網上老年友好型關愛服務,推廣手機銀行大字版,拓展養老金繳納等20多項社保業務截至目前,郵儲銀行北京分行已為128萬人發放養老金,年發放金額近680億元
郵儲銀行北京分行相關負責人表示,該行始終堅持惠及城鄉,惠及百姓的普惠金融理念,積極踐行溫暖的企業文化,用實實在在的舉措讓居民感受到郵儲銀行的暖心服務。
顧客家門口的暖心者
創造了很多特色服務的郵儲銀行北京分行,也是客戶家門口的熱心人該行秉承人太微妙,我寧愿繁瑣,不求大利,但求安全的經營理念,將金融服務的觸角伸向每一個角落
據介紹,郵儲銀行北京香山支行十多年來堅持為香山街道551名殘疾人提供手語服務,被周圍群眾親切地稱為手語支行香山支行逐步建立特色服務機制,總結提煉出六部手語服務,并在北京分行其他支行推廣截至目前,香山支行已有100多名新員工和輪崗員工接受了手語培訓,該支行已服務13萬殘疾人2022年,該行還積極探索遠程視頻手語服務,讓金融服務更加無障礙,讓聽障人士感受到更加平等和有尊嚴的金融服務
值得注意的是,郵儲銀行北京分行還將創新的集約服務艙搬到了展會現場,參觀者可以在艙內體驗自助服務業務強化服務艙集坐式ITM機,遠程互動顯示屏,雙屏等設備于一體,具有紫外線消毒,監控,新風換氣等功能同時集成了ITM遠程授權,手語服務等多種渠道拓展功能,可實現集成開卡,產品簽約,電子銀行,信用卡,短信,存折業務等23種200多項業務集約化服務艙R&D及應用是郵儲銀行北京分行實現網點經營高質量發展,提升客戶體驗的創新實踐,也是該行在網點集約化經營模式轉型創新,網點金融服務渠道延伸拓展,零售業務生態體系完善等方面的積極探索
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