做困難和正確的事情是殼牌理解和相信的成功之道。
如今，市場需求和生活理念發生了深刻的變化如何翻越守土和開疆拓土這兩座大山，殼牌正在努力改變
這種嘗試體現在，2021年底，殼牌發布了一體兩翼的戰略升級一是房產經紀事業群，兩翼分別是整戶事業群和匯聚事業群這個被賦予了更多社會責任的角色，基于20年對房屋租賃行業的深刻洞察和專業的市場化運營經驗，推出了去中心化的機構托管服務——貝殼無憂租
長期以來，租賃業務一直被視為低利潤行業尤其是近兩年，伴隨著租金貸等非法模式的叫停，以及惡性競價導致的運營失衡中持續的雷電，行業的發展模式和前景受到了挑戰
貝殼無憂租房業務自推出以來，就明確摒棄了傳統的做二房東吃差價的高租金溢價經營模式那么，在放棄傳統模式后，貝殼無憂租探索出了怎樣的發展路徑我們將如何實現低利潤可持續性
這些問題都將在貝殼無憂租房業務的定位和逐漸清晰的脈絡中得到解答。
改善租賃市場的嘗試
2021年底，在殼牌的一封內部信中，柯控股的掌舵人彭永東問員工，我們能為這個社會和國家創造什么價值可以采取什么行動
很快，貝殼的新藍圖對外呈現，其重點布局是將觸角伸向租房賽道，直指城市化不斷深入和大都市群體快速再城市化下的新市民和年輕人租房問題。
統計數據顯示，我國非戶籍人口比例達到37%，其中近70%為租房者，總人數超過2億可是，當租房成為越來越多人的共同選擇時，與之相反的是，租房體驗卻并不樂觀找房難，房租貴，住無所憂，安全，隱私，生活服務，權益無保障，改租風險高等問題依然突出
同時，國家政策明確提出，堅持租購并舉，加快發展長租市場，推進保障性住房建設從之前的規范發展長租住房到如今的加快發展長租住房，長租住房被視為解決矛盾的重要思路，其中進一步提高機構化長租住房的比例被視為發展長租市場的關鍵
在市場政策的驅動下，我深耕了做了20年租房經紀人的貝殼，決定充分發揮自己的特色，盡力完善租房市場因此，作為一體兩翼戰略的關鍵一翼，貝殼租房于去年年底正式上線，以平臺化的方式提供租賃經紀服務，公寓運營服務，專業機構托管服務，投資建房等從輕到重的各類租房產品和服務
經過半年的運營發展，截至今年7月，貝殼租房托管房源總量超過5萬套其中，在公寓運營服務方面，目前有65家公寓在管，覆蓋7個城市超過15000套房源另一個經過驗證的業務是無憂租房目前，無憂租已落地北京，上海，天津，成都，杭州，蘇州，寧波，深圳等8個城市，管理房源超3.5萬套其中，成都和北京的管理房源早已過萬
穩定，可靠，無憂的托管人
在超3.5萬套房源數據的管理背后，半年內實現了無憂租業務除了技術的積累和數字基礎設施的建設，更多的是完善租賃市場的邏輯轉型讓業主無憂
很多時候，幾個托管品牌都在業主家里，希望能拿到房源提成通常情況下，我們的價格比其他房子低，但為什么很多業主還是選擇貝殼來安心租房貝殼租房成都資產管理經理許表示，根本原因是無憂租可以提供額外的服務，包括安全，收益，專屬管家服務，房屋維護等，在保證業主收益的前提下這些服務的根本點是讓業主感到穩定，可靠，省心
他說，安全的底層主要是保險業務比如一個共同租住的房子一旦出現一系列安全問題，經過法律程序，房東必須承擔出租人的責任每套無憂租房，在成都，公司會購買一份價值35萬元的托管專享保險一旦發生高空拋物，電路老化，火災等意外，可以最大限度減少車主的損失
底收益是指無論市場如何波動，業主獲得的租金收入都是穩定的，可預期的，按時付款絕不會拖欠。
專屬管家服務和房屋維修更容易理解，就是說日常租房，物業交付，鄰里糾紛，空置物業，維修事宜都由貝殼租房打理另外，房子不會被隔斷，也不會進行額外的裝修，不影響再次出租
解決租金不安全和安全隱患問題，才能真正讓業主收入穩定，省時省心，實現大規模收房。
同樣，貝殼免租也知道，房源的收集質量決定了房源能否快速匹配租客的需求因此，貝殼無憂租房業務在收房端遵循質量與規模并重的原則
具體來說，無憂租明確包括密封房，二房東房，設施裝修過的老房子，甲醛超標房等九類禁售房屋按要求嚴格檢查被征收房屋質量，確保其在權屬劃分，付款結算，居住體驗等方面安全可靠
那么，接下來的問題自然就轉向了需求端:租客為什么會買租金無憂的賬。
性價比高的房子集合
日前，在成都召開的微光服務保障大會上，科控股公司副總裁，貝殼租房運營負責人坦言，租房業務會增加企業成本，但消費者的信任會降低企業運營成本。
所以房子關了之后怎么租出去的答案不言而喻——提高消費者的信任度。
伴隨著00后第一屆的畢業，越來越多的年輕人涌入租房市場，高性價比成為第一標準為了解決這一問題，無憂租制定了嚴格的收房，定價，服務標準，如全程不中斷收租，租金平價上限，專業的租后管家服務，租金問題及時響應等
我覺得無憂租的優勢就兩個字，省心成都大部分東南連鎖店的租賃總監劉文玉表示，無憂租與普通租的區別在于，租客直接與無憂租管家溝通，遇到問題不需要與業主溝通，避免了雙方的糾紛，管家的反饋速度和維修速度比業主效率高很多
此外，貝殼租房每年的租金漲幅有上限并且根據市場數據顯示，這一上限明顯低于行業平均水平，意味著無憂租的租金水平相對穩定
高性價比可以明顯提高消費者的信任度解決了住房和需求問題后，如何實現企業盈利，讓無憂可持續無憂租更深層的商業邏輯或許可以回答這個問題
做高效出家門的生意
毫無疑問，作為貝殼業務鏈條中的關鍵一環，做難做對的事的核心價值理念也延伸到了無憂租房業務在探索商業模式上，殼牌有了解決問題的新思路
無憂租從一開始就摒棄了做二房東吃差價的高租金溢價經營模式通過與貝殼地產經紀業務的深度協作，不斷倒逼自身的平臺能力，管理效率和服務質量，實現了整體業務的低利潤可持續
那么問題的關鍵就在于，無憂租房業務基于市場情況和交易數據，獲得不同房屋的空置期，在此期間無需向業主支付租金業主簽約后，無論市場環境如何波動，業主都能旱澇保收，獲得空置期以外的收益也就是說，與業主的合同生效后，空置期帶來的渠道成本，租客尋找成本，人力運營成本都會轉移給貝殼租房
貝殼無憂租要做的是打造自身能力，提高快速離房效率，縮短離房實際所需時間，與空置期打個時間差，這是貝殼無憂租商業模式的核心。
這對房屋征收的質量和準確的定價標準提出了更高的要求至此，貝殼租房根據龐大的線上交易數據庫，可以準確掌握各個商圈，各個住宅小區在不同節點的去資本化情況和均價，構成了無憂租房業務的房源收集和定價的判斷依據
豐富的在線用戶行為數據也為縮短空缺期提供了有效的助推數據顯示，在租賃領域，從首次拜訪到成交的平均周期為14—20天根據龐大的用戶行為數據庫，貝殼無憂租可以提前三周預測社區的交易熱度，建立針對實時市場變化的屏障
鑒于在模式設計之初，貝殼無憂租房業務就一直堅定通過壓縮空置期實現出房效率的經營路徑所以通過以上各種標準選擇最好的房子，并考慮到價格優勢租賃后，貝殼無憂租房可以最大限度地保障來自服務器的居住體驗，讓租客住得省心，打造區域內的高性價比房源，為快速從房源中抽離提供了保障
此外，這種模式也倒逼貝殼不斷提升平臺的運營效率和走出家門的能力這有賴于殼制度下房地產經紀業務之間的有效合作殼牌ACN經紀合作網絡實施以來，合作，共享，優質服務的理念深入人心，各業務線經紀人之間形成了深度協作
高效的內部協作也在成都這塊試驗田中得到了最好的實踐:無論是從城市總經理到一線租房經紀人的層層扶持，還是在看房，出房等方面的合作激勵機制，都開發出了一套可復制的模式。
正如貝殼租房成都火車站負責人肖振宇所說，潤通是什么跑步有兩個關鍵點:第一個能進，第二個能出，同時還能賺錢這才是重點為什么能弄進去為什么能弄出來核心點有兩點:收入必須有新房和二手房經紀人的支持和鏈接，房源能走出去，是因為租管經理不斷提高業務能力
經過半年的探索，目前已實施大規模收房—高效率交房—提高效率壓縮空置期實現企業收益的無憂租房模式貝殼無憂租通過構建高性價比房源集合，以租房效率和租后服務體驗為核心支撐，不斷滿足用戶多樣化，深層次的需求，實現低利潤的長期可持續發展
所謂艱難和正確，往往是障礙和漫長的好在貝殼在打破固有格局，探索更多可能上，一直在路上
彭永東曾問:我們能為這個社會和國家創造什么價值。時隔半年，貝殼的答案浮出水面:
日前，成都市保障性租賃房領導小組辦公室發布《居民自愿使用自有住房用于保障性租賃房操作指南》，支持居民使用自有住房用于保障性租賃房經成都住建局遴選，貝殼租房成都火車站成為成都市首批保障性租賃房運營服務企業
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