近日，幾乎所有日本樂天的從業(yè)者后臺都收到了一封來自樂天官方的郵件。 
大致的意思就是日本樂天根據(jù)日本《個人情報保護法》第24條的要求，針對個人信息外泄國外的問題。該法令明確提及：如果個人信息泄漏到日本境外，必須要當事人知曉并且同意才行。樂天宣布將于2022年4月1日，也就是下個月第一天起開始配合執(zhí)行。 
該消息一經(jīng)發(fā)布，行業(yè)內(nèi)立馬炸了鍋，集中的討論都是關于是不是日本樂天“海外直送”這種模式被禁，中國賣家要涼了？ 
我們先來研究下這個《個人情報保護法》本身的細節(jié)。 首先，日本《個人情報保護法》已經(jīng)實行了近20年了，并不是一個新出臺的法令。 
其次，這封郵件并不止針對海外店鋪，而是幾乎所有店鋪都收到了，那么就是說針對的對象很廣泛，涉及所有樂天5.5萬多家店鋪，樂天市場作為日本本土電商龍頭老大，不論主動還是被動，要率先配合該法案的執(zhí)行了。 
上文描述的“海外直送”的情況，主要指 1. 在海外有據(jù)點，或者本部雖然在日本，但需要從海外倉庫直發(fā)日本。2. 雖然沒有海外直送，但需要向國外提供客戶個人信息的店鋪。判別的方式為：顧客的個人信息存儲在國外服務器、或從國外可以直接獲取顧客個人信息的情況。 關鍵字：一. 海外有據(jù)點，貨物要從海外倉庫直發(fā)日本； 二. 客戶信息泄漏海外，或者客戶個人信息存儲在海外服務器。 
針對以上2點提煉的關鍵字，關聯(lián)到兩個大方面的問題：1. 物流； 2. IP。（而ip還可以衍生出ERP系統(tǒng)服務器的問題。） 如果店鋪本身就是海外店鋪，那么按照郵件吩咐的流程進行申報即可。但大多數(shù)的店鋪為租來的日本本土店鋪，那么有以下幾個需要注意的方面和應對的方法： 一、ERP方面，就需要跟使用的ERP提供方確認，其數(shù)據(jù)是否是上傳到國內(nèi)服務器還是日本本土服務器，使用數(shù)據(jù)傳輸?shù)饺毡痉掌鞯腅RP即可。 
二、IP方面，目前市面上用的，VPN, VPS，超級瀏覽器等，都有一個缺陷是他們的IP都是虛擬IP，那么如果樂天調(diào)查IP的時候會有疑問：為什么要使用虛擬IP？是否個人情報是輸送到海外的？ 
易尚國際的解決方案是提供“遠程服務器”，在日本本土安排電腦外設，部署日本服務器的環(huán)境，通過國內(nèi)電腦遠程操控日本的電腦。這樣操作下能確保這個IP是屬于真實的IP，只是實現(xiàn)了遠程操控而已。 三、海外直發(fā)，這一方面最簡單粗暴的辦法就是使用海外倉，不過這樣就很重資產(chǎn)了，對于新賣家來說極其不友好。易尚國際不僅提供海外倉服務，還有一種操作就是“轉(zhuǎn)運”，在不增加成本和不影響物流效率的情況下將產(chǎn)品從機場轉(zhuǎn)運離開機場后再發(fā)，就不能直接判定為“海外直發(fā)”了。 
以上是易尚國際應對此次規(guī)則改變的應對方案，而且是已經(jīng)成熟運用了3年的方法。 4月1日起樂天的配合執(zhí)法力度問題。畢竟這個個人信息保護法其實頒布的很早，樂天此次宣布配合有可能是官方嚴格配合，也有可能只是逢場作戲，例行公事。 如果發(fā)生最壞的情況，類似于2021年年中亞馬遜針對中國賣家的那一波封店潮的神仙操作，肯定現(xiàn)有的賣家格局要被打的支離破碎，不僅是樂天內(nèi)部賣家要迎來一波洗牌，樂天這套自斷雙臂的做法是否還能保住其日本第一大電商的位子？ 然后就是雅虎商城、亞馬遜、趣天、沃爾瑪?shù)鹊绕脚_會不會也在近期開展同樣的行動？ 
大家也不要過分恐慌，首先易尚國際針對以上的問題有成熟的應對方案，可以提前預防。其次，每一次平臺新規(guī)的執(zhí)行都會衍生出新的業(yè)態(tài)格局，危機就是有危險又有機遇，假設爆發(fā)大規(guī)模的封店潮，那么市面上必將出現(xiàn)大量產(chǎn)品線的真空，屆時不失又是一波新手入局搶占市場的大好時機。所謂兵來將擋水來土囤，上有政策下有對策，易尚國際，最專業(yè)的日本電商服務商，就是你的對策。 
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