第40個“3.15國際消費者權(quán)益保護(hù)日”來臨之際，為實現(xiàn)金融消費者合法權(quán)益奠定公平公正的價值基礎(chǔ)，從更深層次、更大范圍、更有保障和更可持續(xù)等維度共促消費公平、共享數(shù)字金融，中荷人壽北京分公司于3月14日至3月20日期間，通過線上、線下方式開展消費者權(quán)益教育宣傳活動，旨在通過系列活動，宣傳普及金融知識，切實保護(hù)保險消費者合法權(quán)益。此次教育宣傳周活動力求推動解決“數(shù)字鴻溝”，為廣大金融消費者提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務(wù)，推進(jìn)消費者誠信文化建設(shè)以及金融知識提升。 為了營造良好的宣傳氛圍，中荷人壽北京分公司對各職場進(jìn)行了精心的布置，職場懸掛活動條幅、張貼海報、設(shè)置展架并更新了宣教材料，同時利用大屏、電視、廣告機等循環(huán)播放活動海報及宣教視頻。活動期間，中荷人壽北京分公司全員積極參與活動，利用多樣化的宣傳渠道，重點引導(dǎo)老年人、年輕人等特殊群體提高權(quán)益保護(hù)意識，推動解決“數(shù)字鴻溝”，實現(xiàn)更大范圍消費公平。 據(jù)悉，3月15日當(dāng)日，中荷人壽北京分公司開展總經(jīng)理接待日活動，充分聆聽客戶聲音，及時解決和答復(fù)客戶各類維權(quán)反饋和意見建議，維護(hù)保險消費者合法權(quán)益。同時，為加強對金融消費者的八項權(quán)益和所面臨金融風(fēng)險的提示，通過短劇演繹強化保險消費者享有的受尊重權(quán)等權(quán)益，拍攝“荷您說險、荷您說風(fēng)險”短視頻，引導(dǎo)消費者根據(jù)自身需求理性消費金融產(chǎn)品，依法維護(hù)自身權(quán)益，提高個人信息保護(hù)意識，謹(jǐn)防財保兩空。為向社區(qū)民眾傳播金融知識、提示金融風(fēng)險，延伸金融服務(wù)到“最后一公里”，中荷人壽北京分公司將根據(jù)疫情防控要求，走進(jìn)附近社區(qū)古城現(xiàn)代嘉園社區(qū)開展金融宣教活動，將打擊洗錢犯罪等金融知識和清廉金融宣教帶進(jìn)社區(qū)，聚焦特定區(qū)域，利用數(shù)字化技術(shù)拓展金融服務(wù)的廣度和深度，強化特殊群體金融權(quán)益保護(hù)。 中荷人壽北京分公司高度重視消費者權(quán)益保護(hù)工作，不斷通過創(chuàng)新服務(wù)模式提升服務(wù)質(zhì)量，堅持將消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳落實到實際工作中。此次活動將利用多家媒體擴大宣傳范疇，并利用中荷人壽官方網(wǎng)站、微信公眾號、抖音等官方自媒體平臺開展矩陣宣傳，擴大宣傳受眾面。 中荷人壽北京分公司將以此次“3·15”教育宣傳周活動為契機，提升全員消費者權(quán)益保護(hù)理念，秉承“更輕松”的保險服務(wù)理念，堅持誠信經(jīng)營，為消費者帶來更加專業(yè)、貼心的保險服務(wù)。 鄭重聲明：此文內(nèi)容為本網(wǎng)站轉(zhuǎn)載企業(yè)宣傳資訊，目的在于傳播更多信息，與本站立場無關(guān)。僅供讀者參考，并請自行核實相關(guān)內(nèi)容。
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