近日，“重慶市三八紅旗手”名單公布，全市各領域共90人上榜，馬上消費金融股份有限公司(下稱馬上消費)董事、總經理郭劍霓成為榜單中唯一一名金融領域從業者。 郭劍霓為何能脫穎而出? 初心不泯挑重擔 2015年，馬上消費在重慶掛牌成立。 
▲馬上消費金融股份有限公司董事、總經理郭劍霓。受訪者供圖 也是這一年，已經在深圳安家多年的郭劍霓第一次踏上了重慶的土地，并在這里開始了她的創業之旅。時至今日，她對當年的選擇還是很肯定：“在重慶創業經歷，是我人生的寶貴財富。” 郭劍霓敢拼搏、重品行、作表率，始終以高標準嚴格要求自己，勇挑重擔。作為馬上消費創始人之一，郭劍霓自創業以來一直秉承，干一件事情就要執著的把這件事情干好?！八枷牒唵?、目標執著，過程中遇到的困難最終都變成了我們路上最美的風景?！边@就是郭劍霓一直堅守的初心。 從馬上消費六年多的發展歷程中，郭劍霓總結出“以用戶為中心”就是“服務于心，成就用戶”，以這個中心思想為主導來搭建起組織架構和流程管理，形成一個健康有效的管理服務體系，才能逐漸吸引用戶、積累用戶、留存用戶。在日積月累中，“以用戶為中心”的品牌效應形成良性積極地傳播。 郭劍霓認為，如果用戶不認可，服務是不會得到市場認可的?！八晕覀儗Υ脩粲肋h是誠信，我們的團隊以高效、創新的方式去給用戶提供有價值的服務。” 能征善戰“馬消軍” 作為企業管理者，郭劍霓非常推崇歷史上曾國藩對湘軍的治理之道。馬上消費的團隊也著有相同的品質，他們就是市場上一支能征善戰的“馬消軍”。 
▲馬上消費金融股份有限公司董事、總經理郭劍霓在內部講話。受訪者供圖 “其實經營企業也跟行軍作戰一樣，我們也需要戰略、戰術的部署?！惫鶆δ拚f。 郭劍霓認為，首先要有堅韌不拔之志?！榜R上一直想要成就的志向就是做最好的金融服務商，我們從來沒有忘記這個創業的初心。” 其次，做金融需要隱忍。郭劍霓表示：“我們不會為了業績而放棄我們的初衷，放棄我們應該堅持的東西。” 再者，就是穩扎穩打，勤能補拙。馬上成立六年多的時間，在市場上越來越有口碑，越來越被同業認可，但其實同業認可的是這個團隊，因為他們對于做的每一個項目和每一個產品，都不斷的要求自己做到極致。 郭劍霓有一個深刻的感受：“從成立到現在我們一直就沒‘消?！^，發展中也遇到過坎坷，但打不死我們的都會使我們更強大?！闭驗槿绱?，才鑄就了一支鋼鐵般意志的“馬消軍”。 數字普惠創新者 成立伊始，“一家企業取得的成功與它承擔的責任是成正比”的理念便植根在馬上消費的企業文化中。作為數字普惠的深度實踐者和創新者，公司主動由“普惠金融”向“惠普金融”轉變，讓普惠的科技創新成果惠及更多群體。 郭劍霓表示，一個企業只有能夠給社會創造價值的時候，才有可能更好地為股東、員工、客戶以及行業創造更多的價值。而創業就是要承擔社會責任，為經濟發展作貢獻。 當下，馬上消費針對不同人群定制化服務，力爭打造消費金融公司“共同富?！睒颖?，聚焦普惠金融，紓解民生之困，開放合作共贏，共享生態資源，帶動產業發展，深拓科技賦能。并制定包括鄉村振興、員工增收、科技輸出、三次分配等多個角度的“十大行動”，扎實推動共同富裕。 此外，公司通過促進鄉村經濟增效、數字賦能降本、減費讓利、慈善捐助等方式，推動物質生活富裕以及通過人才培養建設、科普教育知識，為更多人增進福祉和創造機會，推動精神生活富裕。 郭劍霓表示，企業最終要回饋社會，這是企業的責任。未來，馬上消費將更好地履行社會責任，奮楫篤行謀發展，持續落實社會責任舉措，為社會創造價值和傳遞溫度。 鄭重聲明：此文內容為本網站轉載企業宣傳資訊，目的在于傳播更多信息，與本站立場無關。僅供讀者參考，并請自行核實相關內容。
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