2021年是平安好醫生發展的關鍵一年，公司持續深化戰略2.0，商業模式明確轉變為“HMO+家庭醫生會員制+O2O”融合模式，圍繞“健康+醫療”打造更多元的產品矩陣。在“大中華區最佳上市公司2021”頒獎典禮上榮獲年度“最具品牌價值獎”，引發關注。 此次“大中華區最佳上市公司2021”頒獎典禮獲得了社會各界的高度關注，平安好醫生之所以能夠在多家上市公司中突圍而出，成為互聯網醫療行業唯一的獲獎上市公司，與其多年來的努力密不可分。 回顧過去一年，平安好醫生在新的發展戰略下，渠道、服務、能力均得到顯著提升，對應的流量數據、付費用戶、醫療資源等均實現升級。從更長遠的視角來看，背靠平安集團的生態優勢，以及平安好醫生已經建立起的龍頭優勢，行業規范化發展和精細化運營的趨勢下，公司在藍海賽道的價值挖掘值得期待。 【用戶端：關注用戶質量】 在用戶端，建立基礎C端用戶認知的情況下，2.0深化階段，平安好醫生將關注度從用戶數量，逐步轉移到用戶質量，聚焦B端獲客，推動付費用戶數和ARPU值提升。新策略驅動下，公司預計中期付費用戶將提升到5000-6000萬，單客價值將提升2-3倍。 【服務端：線上線下相連】 從服務深度來看，平安好醫生核心的家庭醫生會員制將提供“1個家庭醫生+5大專業服務+1個會員健康檔案”等服務，服務場景覆蓋健康管理、亞健康管理、疾病管理、慢病管理和養老管理，貫穿從線上AI導診、分流患者，到線下資源對接、陪同診療，以及后續護理康復全流程。 這意味著平安好醫生所走的高質量互聯網醫療路線，不再是起輔助作用的線下替代品，而是連接線上線下的一站式解決方案，根本區別于醫藥電商。觸達場景和服務體驗的升級，也將為公司帶來更強的用戶黏性和變現能力，平安好醫生預計中期的用戶留存率將進一步到40%。 【渠道端：擴大圈層】 在渠道環節，平安好醫生進一步聚焦企業端，打開了用戶和ARPU的成長天花板；產品端借助更豐富的產品層次，實現更高頻服務，并帶動醫療客戶的轉化和遷徙，完善服務閉環的同時增加了變現機會；能力端公司醫院網絡、醫生網絡、就醫服務網絡、檢查檢驗網絡和藥品網絡的數量和質量均大幅提升，擴大生態圈并增強了業務壁壘。 伴隨著戰略深化，平安好醫生在提升線上服務能力的同時持續完善線下醫療服務網絡，充分將公司海量醫療資源、醫生資源、流量資源，與有影響力的線下公立醫院、醫療健康機構結合，為用戶提供對接專病專案醫生、住院安排、名醫二診、康復護理等一些系列線下服務。 我們相信，未來，平安好醫生將持續為互聯網醫療行業輸入兼具創新力與品質的線上線下系列產品服務，以實力斬獲更多獎項。 鄭重聲明：此文內容為本網站轉載企業宣傳資訊，目的在于傳播更多信息，與本站立場無關。僅供讀者參考，并請自行核實相關內容。
|
