中國網(wǎng)middot,美麗江蘇訊 經(jīng)過前期推薦申報(bào),現(xiàn)場評(píng)估,上報(bào)審批等流程,最近幾天,無錫市銀行業(yè)協(xié)會(huì)下發(fā)《關(guān)于印發(fā)2021年度無錫銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)適老網(wǎng)點(diǎn)名單的通知》,遵循好中選優(yōu),激勵(lì)先進(jìn),引領(lǐng)帶動(dòng)的原則,公布了首批27家2021年度無錫銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)適老網(wǎng)點(diǎn)名單,興業(yè)銀行宜興支行獲評(píng)入選。
 興業(yè)銀行宜興支行
根據(jù)江蘇省銀行業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)一部署,無錫銀行業(yè)組織開展了2021年文明規(guī)范服務(wù)示范網(wǎng)點(diǎn)達(dá)標(biāo)評(píng)估工作興業(yè)銀行無錫分行高度重視,推薦上報(bào)興業(yè)銀行宜興支行作為達(dá)標(biāo)評(píng)選網(wǎng)點(diǎn)宜興支行以評(píng)選工作為契機(jī),堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與智能創(chuàng)新并舉,從軟件配套,硬件配備等方面進(jìn)一步提升適老服務(wù)工作水平在優(yōu)化適老設(shè)施方面,營業(yè)大廳設(shè)置了惠民驛站,休息區(qū)及適老服務(wù)專區(qū),健全助老便民設(shè)施,配備了愛心座椅,醫(yī)藥箱,輪椅,血壓儀,雨傘,盲文卡,報(bào)刊架等便民設(shè)施,打造溫馨整潔的營業(yè)環(huán)境
在便捷助老操作方面,自助機(jī)具配備大字版功能,手機(jī)銀行設(shè)置適老關(guān)愛模式,超大字體同樣內(nèi)容展示更為清晰在人性化助老服務(wù)方面,支行組建了各條線員工參與的志愿者隊(duì)伍,建立支付服務(wù)適老化應(yīng)急機(jī)制,在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,采取靈活上門服務(wù),遠(yuǎn)程視頻等方式為老年客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),切實(shí)提升老年客群接受金融服務(wù)的舒適感和普惠度
今年以來,興業(yè)銀行無錫分行積極踐行金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任,弘揚(yáng)中華民族尊老敬老的傳統(tǒng)美德,重視老年客戶的服務(wù)體驗(yàn),推動(dòng)各網(wǎng)點(diǎn)持續(xù)提升適老服務(wù)水平,讓老年客戶獲得更多的幸福感和安全感前期,興業(yè)銀行無錫錫山支行獲評(píng)入選無錫市銀行系統(tǒng)首批惠老金融服務(wù)示范網(wǎng)點(diǎn)
“只要把握好‘變’與‘不變’的辯證關(guān)系,以戰(zhàn)略確定性應(yīng)對(duì)外部不確定性,堅(jiān)持‘1234’戰(zhàn)略不放松,以強(qiáng)有力的戰(zhàn)略實(shí)施贏得戰(zhàn)略主動(dòng),就能抓住新機(jī)遇,開拓新空間。”呂家進(jìn)說。 鄭重聲明:此文內(nèi)容為本網(wǎng)站轉(zhuǎn)載企業(yè)宣傳資訊,目的在于傳播更多信息,與本站立場無關(guān)。僅供讀者參考,并請(qǐng)自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。
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