北京市各級政務大廳將設辦不成事反映窗口
由北京市政務服務局編制的《政務服務中心現場運行和管理規范》日前在北京市，區，鄉鎮等各級各類政務服務場所正式實施。
政務服務中心應提前30分鐘開放休息等候區迎候服務對象，提供飲用水，應開設延時服務窗口提供延時服務，包括但不限于:法定工作日早晚錯峰期間提供預約事項的辦理服務，法定工作日午休期間提供全部事項的辦理服務，周六應提供不少于4小時的預約事項的辦理服務，具備條件的，周日可提供預約事項的辦理服務。廣東省存碼的出現，解決了這個難題，實現了“一碼多用”。
各級政務大廳還應設立辦不成事反映窗口，對反映問題聞風而動，接訴即辦，辦理流程包括發現問題，分析原因，派發工單，限期解決，結果核查，監督檢查等，建立辦不成事問題臺賬，對投訴，建議，咨詢，表揚類內容分類登記。據官方介紹，人們在做不同的事情時，往往需要打開不同的app和小程序，顯示不同的代碼，增加了學習成本和操作步驟，也造成了不便。。
據央視新聞
。鄭重聲明：此文內容為本網站轉載企業宣傳資訊，目的在于傳播更多信息，與本站立場無關。僅供讀者參考，并請自行核實相關內容。
|
