因?yàn)闊釔凵睿S孃孃才希望用自己的余熱點(diǎn)亮別人的光。
俗話說，低頭不見抬頭見，鄰居相處久了，和親人就沒什么區(qū)別。
家住九龍坡區(qū)黃桷坪街道黃正街社區(qū)的許素英孃孃，就是這樣一位珍惜鄰里感情的老人她在5年前成為志愿者，為鄰居服務(wù)，調(diào)解鄰里糾紛
她最喜歡說的一句話是:大家都是鄰居，低頭不見抬頭見，要以和為貴。
在剛剛評出的九龍好人上，許素英榮獲九龍好人榮譽(yù)稱號。
退休后她閑不住
今年62歲的許素英，是鐵路退休職工退休后，許孃孃把生活過成了一首休閑的詩
但她后來卻閑不住了，于是懷著對生活的熱情，懷著想為社區(qū)居民服務(wù)的余熱，5年前，她成了黃桷坪街道黃正街社區(qū)一名盡職盡責(zé)的網(wǎng)格員。
生活中的許素英最常說的一句話就是:我現(xiàn)在什么都不缺，兒子媳婦也孝順，但是我不甘心待在家里日復(fù)一日地安度晚年，每天都在想怎么發(fā)揮更多的余熱，獻(xiàn)出微薄的力量，去幫助那些困難和需要幫助的人。
這些事總要有人去做
2020年1月24日大年三十，本該是闔家團(tuán)圓，一片祥和的夜晚。
可新冠肺炎疫情打破了原本歡樂的氣氛，隨之而來的是各部門的聯(lián)防聯(lián)控黃正街社區(qū)按照不漏一戶，不漏一人的要求實(shí)行了地毯式追蹤，網(wǎng)格化管理許素英作為社區(qū)的網(wǎng)格員，在第一時間聯(lián)系社區(qū)，主動請纓參與到疫情防控第一線
當(dāng)時，許孃孃家里87歲的老母親還健在，但因?yàn)樯眢w的原因，必須有人在身邊照顧社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)閾?dān)心她母親的情況，勸說過許孃孃，但許孃孃卻說:我看你們每天也很辛苦，過年都在上班，每天還要工作到那么晚，多我一個人就多一份力量，疫情無情人有情，這些事情總要有人去做，而且我離家也近，每天抽一點(diǎn)時間回去看一下母親就好了
勸說無效，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)只能統(tǒng)籌安排許孃孃在接到任務(wù)后，立即挎上裝滿宣傳資料和登記表格的環(huán)保袋，戴上口罩開始了入戶排查和疫情科普工作
疫情值守從無怨言
隨后，許孃孃又加入了卡點(diǎn)值守工作，每天6小時的室外值守任務(wù)，雖說條件艱苦，但她卻從未有過抱怨。
有一天值守時，一位不戴口罩，還不配合體溫測量的居民想強(qiáng)行通過卡點(diǎn)，許孃孃不氣也不惱，笑盈盈地走向這位居民，并對他說:小伙子，這里有礦泉水，你先休息一下，我也知道因?yàn)檫@個疫情大家都在家里待膩了，心中難免會有情緒，但你想想我們這個待膩的家，卻是抗疫一線醫(yī)護(hù)人員想回卻回不去的家，我們雖不能像他們一樣治病救人，但我們也應(yīng)當(dāng)在做好自身防護(hù)的同時，確保他人的健康安全。
在許孃孃的勸說下，小伙子激動的情緒被安撫下來，在之后的出入登記中再也沒有與工作人員發(fā)生過不愉快從此以后，小伙子和許孃孃就像認(rèn)識多年的老街坊，進(jìn)進(jìn)出出總會主動打招呼
在許孃孃和工作人員的共同努力下，很多居民對防疫的態(tài)度也從事不關(guān)己變?yōu)橹С趾屠斫猓㈤_始主動幫助許孃孃和工作人員宣傳防控常識，排查流入人員和提供有效信息。
再難的溝通她都能面對
2020年全國第七次人口普查，從9月開始社區(qū)就對轄區(qū)內(nèi)的居民進(jìn)行摸底排查登記。
人普工作十年一次，任務(wù)緊工作重，社區(qū)在分配工作的時候，許孃孃被分配到一片她并不熟悉的居民區(qū)因?yàn)槭堑谝淮巫鋈丝谄詹楣ぷ鳎瑢υS孃孃來說，這份工作很陌生，自然也就有一定的難度
從摸底調(diào)查培訓(xùn)工作開始，一直到登記結(jié)束，許孃孃都兢兢業(yè)業(yè)，爭分奪秒，在有限的時間里攻克入戶難，溝通難，找人難等問題白天找不到業(yè)主，就晚上入戶找，因此還經(jīng)常被不理解的居民罵不過，許孃孃靠耐心的解釋化解了居民的怨氣對于那些入戶多次依舊找不到人的住戶，她問鄰居，走社區(qū)，找信息，盡最大努力做到區(qū)不漏房，房不漏戶，戶不漏人，人不漏項(xiàng)的登記原則她說:既然下定決心要做這件事，就要把它做到最后，雖然不能盡善盡美，但我要盡我所能
希望成溫暖別人的光
2020年12月，是黃桷坪街道第八屆冬日針愛志愿者活動，許孃孃和往年一樣早早地就來到社區(qū)，并認(rèn)領(lǐng)回了屬于自己的一份心意。
不到兩天，3條樣式不一的圍巾便包裝好交回了社區(qū)許孃孃從第一屆的針織小白，一步步成長為社區(qū)的針織高手，其成長的動力，便是做公益的那份熱心和恒心
一邊織著圍巾和帽子，許孃孃還要教不會織圍巾的志愿者們?nèi)绾畏轴槪歪槪幢闶墙o山里孩子送去的溫暖，她也希望那是一份暖暖的愛意，希望孩子戴上這么漂亮的圍巾和帽子，能和城里的娃娃一樣，快快樂樂地讀書和生活。
很多人不理解許孃孃的選擇，覺得她原本可以和大多數(shù)退休老人一樣，每天過著悠閑的生活，但她卻非要去找很多事情勞累自己對此，許孃孃并不認(rèn)同，她說:這樣才能將退休生活過得更充實(shí)，更有動力
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