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平安壽險維權服務升級 切實維護消費者利益
2021-10-21 04:52      來源:中國金融網      編輯:肥義      閱讀量:7317   會員投稿

買了保險以后,消費者有時候會遭遇理賠、服務等方面的問題,如果保險公司能夠提供暢通的維權渠道,將會給消費者帶來很多方便。作為排名前列的人壽保險公司,平安壽險在消費者維權服務方面也下了不少功夫,推出各種舉措方便消費者維權。平安壽險維權服務不斷升級,切實維護消費者利益。

平安壽險維權應該怎么辦?最便捷的方法就是撥打平安人壽消費者維權專線4001666333,這是一條一站直通式電話,不需要轉接,打通就能直接連通人工客服,大大節省了撥打電話的時間,讓消費者維權效率大為提高。4001666333是一條7*24小時服務專線,有專業的維權客服為消費者服務,客戶隨時撥打電話都有工作人員在線,VIP式平安壽險維權服務獲得客戶一致好評。

平安壽險維權服務升級 切實維護消費者利益

“有溫度的保險”是平安壽險的服務理念,要讓消費者在投保、理賠、維權等各方面,都感受到保險的溫暖與貼心。平安壽險是這樣說的,更是這樣在做。各地平安保險公司以優質服務贏得客戶點贊。

J女士是平安人壽河北分公司張家口中心支公司的一名客戶,在平安人壽購買了平安福、安鑫保重疾保險。2021年7月,J女士患上甲狀腺乳頭狀癌,平安人壽張家口中心支公司業務員立即為客戶辦理理賠,迅速將42萬元賠款送到客戶手中,不但支付了高昂的醫療費用,還補貼了生病期間的收入損失。客戶一家對此表示非常感謝,平安人壽雪中送炭,為客戶家庭送去溫暖與關愛。

主動為客戶尋找理賠理由,這是平安人壽河北公司為客戶王女士提供的保險理賠服務。王女士患上面部肌肉痙攣病癥,代理人小劉幫助客戶提出理賠申請,賠付1萬元醫療費,以及20萬元重疾保險金,并豁免后續保費。客戶完全沒想到能獲得20萬元重疾賠付,收到理賠款后表示非常意外和驚喜,并對平安人壽的服務質量豎起了大拇指,表示平安人壽人性化服務非常貼心、暖心,今后買保險還是會選平安人壽。

眾多消費者的親身體驗證實,平安壽險維權服務質量好,不管維權,還是理賠、投保,平安人壽處處實踐“有溫度的保險”理念,服務質量受到消費者肯定。

 

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