消費市場更加活躍,更加強(qiáng)大。
伴隨著國慶假期的臨近,消費市場的供應(yīng)和營銷都在蓬勃發(fā)展,并呈現(xiàn)出新的特點。
商務(wù)部消費促進(jìn)司副司長王斌表示,今年國慶假期消費較往年凸顯四大趨勢,即本地消費,周邊消費,居家消費成為新熱點,綠色消費,智慧消費,健康消費更受青睞個性化,品質(zhì)化需求增加,高端消費熱度不減,線上線下融合將加快,體驗式,場景化消費需求持續(xù)增加10月份,甚至第四季度,消費將繼續(xù)穩(wěn)步復(fù)蘇預(yù)計全年社會總零售額有望達(dá)到44萬億元,比2020年增長約12.5%,比2019年增長約8%王斌說
優(yōu)質(zhì)美觀的產(chǎn)品,便捷快捷的服務(wù),豐富的個人體驗,將加速消費潛力的釋放,培育更加活躍,強(qiáng)勁的消費市場買質(zhì)感
更好的產(chǎn)品,更貼心的服務(wù)。
國慶長假期間,鮮花銷售大幅增長購買盒馬花園的負(fù)責(zé)人顏路說,用鮮花裝飾生活已經(jīng)成為消費者提高生活質(zhì)量的方式之一節(jié)前我們通過云南基地儲備了很多郁金香第一批郁金香質(zhì)量高,賣得好,剛上市就賣得好繡球花和向日葵也很受歡迎10月1日至4日,盒馬花園花卉銷量同比增長290%
這款便攜式?jīng)_牙器目前熱銷國內(nèi)口腔護(hù)理市場快速增長,大眾的口腔護(hù)理產(chǎn)品已經(jīng)從牙刷和牙線升級為電動牙刷和牙刷天貓個人護(hù)理部總經(jīng)理朱琳說各大電商平臺化妝品,電子產(chǎn)品,個人護(hù)理產(chǎn)品等消費升級產(chǎn)品銷售保持快速增長
在北京海淀區(qū)的一家國美門店,記者看到,不少消費者前來咨詢以舊換新活動我們聯(lián)合空調(diào)企業(yè)開展活動,將用戶家中淘汰的空調(diào)更換為新的能效標(biāo)準(zhǔn)空調(diào),國慶假期到店咨詢購買的消費者明顯增多該店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,過去人們更注重價格最近幾年來,伴隨著消費升級,節(jié)能,智能,健康的家電越來越受歡迎
中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會副會長趙平說,當(dāng)前,中國消費結(jié)構(gòu)升級步伐加快一方面,商品消費正在從低端向高端升級,另一方面,商品消費也在向服務(wù)消費升級
像鮮花這樣的商品需要良好的保鮮和儲存條件,快速的物流運輸能力和細(xì)致的售后服務(wù)送花時,往往有詳細(xì)的保養(yǎng)說明一位經(jīng)常在網(wǎng)上購買鮮花,水果,海鮮等商品的消費者表示,如果商品質(zhì)量不好,他會立即申請退貨換貨,而尚超則經(jīng)常迅速回應(yīng)并進(jìn)行退款或賠償
根據(jù)公眾評論相關(guān)負(fù)責(zé)人對數(shù)據(jù)的分析,服務(wù)質(zhì)量對線下商家的銷售有明顯的拉動作用趙平認(rèn)為,伴隨著我國消費規(guī)模不斷擴(kuò)大,需要進(jìn)一步提高產(chǎn)品和服務(wù)的供給質(zhì)量,將擴(kuò)大消費與提高人民生活質(zhì)量有機(jī)結(jié)合,推動打造高質(zhì)量消費供給體系,引導(dǎo)企業(yè)增加高性價比的商品和服務(wù)供給,從而更好地滿足居民高端消費需求
購買新體驗。
場景更豐富,氛圍更沉浸。
如今,網(wǎng)上購物方便快捷線下購物的魅力在哪里
國慶假期,重慶市南岸區(qū)南濱路國家文化產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)袁美術(shù)館展覽吸引了眾多市民前來參觀。我很久以前就聽說運動鞋聯(lián)合設(shè)計
除了聯(lián)名運動鞋,同樣主題的口罩,圍巾也可以當(dāng)場購買,不少市民看完展覽后買了好幾件如果只賣手工藝品,離普通消費者太遠(yuǎn)了,所以我們在一樓設(shè)置了文化創(chuàng)意產(chǎn)品展區(qū)據(jù)原美術(shù)館相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,與傳統(tǒng)商業(yè)模式不同,他們探索了藝術(shù)消費領(lǐng)域,很多品牌會選擇在這里發(fā)布產(chǎn)品,因為很多消費者喜歡獨特的體驗
在南濱路的另一邊,白坭老街剛剛舉辦了一場秋冬時裝秀如今單一的消費環(huán)境已經(jīng)不能滿足客戶的需求,我們希望讓消費者參與進(jìn)來活動負(fù)責(zé)人表示,除了線上直播,現(xiàn)場還提供了后續(xù)拍攝,造型設(shè)計等服務(wù)比如活動當(dāng)天,他們邀請了10位顧客走t臺,張女士就是其中之一在百年老街,穿著時髦的衣服,在音樂和燈光的節(jié)奏下展示自己,很特別,有些事情還沒有完成張女士說
南岸區(qū)通過創(chuàng)建南濱路國家文化產(chǎn)業(yè)示范園,努力推動特色文化資源與文化產(chǎn)業(yè)有機(jī)融合,培育新的文化業(yè)態(tài)和文化消費模式,將南濱路打造成為文化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的高地。
最近幾年來,體驗已經(jīng)成為消費者越來越重要的元素重慶工商大學(xué)成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈協(xié)同發(fā)展中心研究員莫遠(yuǎn)明認(rèn)為,市場正在積極響應(yīng)這樣的新需求融合正在成為一種新的消費趨勢,即通過文化與旅游,經(jīng)濟(jì)與科技,消費與文化等的融合打造全新的綜合消費載體推動零售業(yè)發(fā)展,打造消費新場景尤為重要通過融合和體驗,零售,文化產(chǎn)業(yè)和服務(wù)業(yè)的有機(jī)結(jié)合,才是塑造新消費場景的精髓莫遠(yuǎn)明說
買斷個性化。
需求更加獨特,市場更加細(xì)分。
廣東省廣州市賈政廣場的一家潮玩店內(nèi)人頭攢動,展區(qū)內(nèi)擺放著中國風(fēng)的新潮玩具,吸引了不少客人駐足拍照,曾慶元就是其中之一經(jīng)過仔細(xì)挑選,他拿起一個貓飾品,準(zhǔn)備付賬既喜慶又漂亮,家里也涼快
排在曾慶元后面的林老師和五年級的孩子們一起買積木以前孩子喜歡《流浪地球》這部電影,現(xiàn)在有了這個題材的積木,他立馬就看中了
我們正在宣傳全國風(fēng)積木節(jié)。
,與國內(nèi)設(shè)計師合作,設(shè)計本土款積木,通過店展結(jié)合的方式更集中地向消費者推介店長蔡劍平介紹,這些產(chǎn)品上線不久就售空,還有不少客人專程來詢問何時補(bǔ)貨
無論潮玩店還是二手店,抑或是各式各樣的專場直播間,都能看到市場在以更多姿多彩的狀態(tài)呈現(xiàn)出細(xì)分趨勢,使消費者個性化需求更容易得到滿足。
值得注意的是,不斷涌現(xiàn)的新業(yè)態(tài)新領(lǐng)域,需要更到位的監(jiān)管。
比如二手商品市場,就需要賣家提供詳細(xì)信息,政府或者第三方機(jī)構(gòu)通過評獎,資質(zhì)認(rèn)定等方式,盡可能讓消費者了解購買商品,保證雙方的信息對稱廣州市社會科學(xué)院國際商貿(mào)研究所所長何江認(rèn)為,在新業(yè)態(tài)的發(fā)展過程中,可能會出現(xiàn)虛假宣傳,服務(wù)不合理等問題,而由于監(jiān)管部門對新業(yè)態(tài)缺乏經(jīng)驗,且這些領(lǐng)域往往對象多,內(nèi)容復(fù)雜,監(jiān)管難度更大要將監(jiān)管貫穿生產(chǎn)消費各個環(huán)節(jié)一方面完善質(zhì)量監(jiān)管,加強(qiáng)商家的信用體系建設(shè),另一方面也要建立消費后評價體系,及時記錄并發(fā)布消費者反饋,提升消費者維權(quán)便利度,讓消費者既能買得到,又能買得好何江說
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