本報長治訊每周三是集賢農(nóng)村商業(yè)銀行全體員工的營銷日銀行普惠金融部的王瓊在為打包商戶做營銷的過程中，被經(jīng)營雜貨店的朱大姐攔下:我們做小生意，店里離不開人我積攢了很多殘幣和一兩枚零錢，剛好遇到你來看看你能不能幫我換點錢
王瓊知道朱大姐的麻煩后，立即聯(lián)系了銀行會計經(jīng)營部的工作人員，把紙箱子變成了朱大姐店里的柜臺根據(jù)相關(guān)規(guī)定，鈔票是一張一張地清點，員工們的每一個動作都很小心，生怕殘幣被損壞兩次經(jīng)過一個多小時的仔細篩選，幫助客戶兌換了零幣和殘幣，共計650元工作人員熱情周到的服務(wù)和一絲不茍的工作精神贏得了朱大姐的好評
多年來，該行始終堅持想客戶所想，急客戶所急的服務(wù)宗旨，實事求是，為群眾排憂解難，充分彰顯了人民銀行的使命和責任。
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